绩效管理

在企业的日常管理工作中，绩效考核常常是最令管理者头痛的问题。很多人都有这样的感受，没有考核就没有了约束，对员工的消极懈怠就束手无策，就无法有效推动工作；但有了考核，员工与企业之间又形成了博弈，企业内部成了市场，人与人之间的关系越来越利益化，组织的凝聚力越来越差，合作、创新的企业文化逐渐沦丧。这样的现象在企业中屡屡发生，让管理者对绩效考核的态度变得越来越复杂，爱恨交加，左右为难。 绩效考核是企业管理中不可或缺的部分。在各行各业中，我们熟知的那些标杆企业，都在管理实践中运用了绩效考核的工具。研究表明…

持续绩效管理中，成功企业最佳的实践表明，有 2 个标准的管理动作必须到位。这两个标准动作究竟是什么？ 标准动作 1，用 OKR 来进行企业工作管理。 OKR 是目标和关键成果法，是当前最流行的管理方法。这是一套非常简单的管理办法，O 是目标（Objects），KR 是关键成果（Key Results）。他的概念很容易被人理解，但是真正在实践的过程中，还是极其坎坷的。因为，当你开始制定 OKR 的时候，你才会发现，理论虽然很简单，但是实践真的是非常困难。毕竟，合格的 OKRs 非常难以定义。很多人…

OKR 目标管理方法是当前企业最流行的管理方法，O 是目标（Objects），KR 是关键成果（Key Results）。这套管理方法作为当前企业突破增长的秘密武器，已经被越来越多的企业的运用。可是，结合目前的国内的管理现状。越来越多的的企业发现了一个困扰，OKR 究竟能不能被考核？如果 OKR 被考核了，是不是就违背了 OKR 本身所倡导的挑战与创新？是不是考核了 OKR ，员工就感受到了压力，再次制定 OKR 的时候就畏首畏尾，不再具有冲劲？这些都是目前实施 OKR 的管理者目前提出的疑问。…

作为主管，有些任务不那么令人愉快。通常情况下，员工的绩效考核是其中的职责之一。像所有事物一样，实践是完美的，对于进行有效而引人入胜的绩效评估也可以说是完美的。有了一点技巧和一些组织，您就可以为您和您的员工进行更好的绩效评估。 提前准备 为了提供清晰简明的绩效反馈，组织思想是保持进度的关键。这意味着您必须了解员工的工作，与之相关的要求，以及员工的实际绩效如何与预定期望相符。提前准备行程，包括不限成员名额的问题，以促使与您的员工进行对话。 这是一次对话 您不是房间里唯一的一个人，所以您不应该是唯一一…

绩效评估是提供建设性反馈并共同设定目标的机会。 当您想到绩效评估时，会想到什么？ 也许这是一场令人恐惧的会议，您必须在其中召集一名团队成员以应对他们的失败。也许您认为这是一次框选式练习，目的是使您的老板在年度加薪上签字。还是只是剪切并粘贴旧评论中的评论以制作“新”评论？ 对于太多人来说，以上就是所有这些，更糟糕的是！结果，这种用于管理和改善人员绩效的潜在强大工具未被充分利用和重视。 人们的绩效如何对组织的成功至关重要，但是许多组织未能正确监控其进度。COVID-19大大改变了我们许多人的工作方式…

经理们将员工绩效评估作为他们最不喜欢的任务，仅次于解雇员工。鉴于传统上的绩效评估过程存在根本缺陷，因此这种厌恶是可以理解的。这个过程既痛苦又卑鄙，经理和员工都避免了这些对话。 实际上，根据克里斯·韦斯特伦（Chris Westfall）的观点，他写或出版了八本有关管理的书：沟通不畅（甚至完全避免沟通）是组织中的一个严重问题。2016年哈里斯民意测验显示，惊人的69％的经理根本不愿意与员工交谈。更糟糕的是，五分之一的企业领导者对于交付公司产品甚至承认员工的成就感到不安。 传统的绩效评估与当今有远见…

Tita 宣布了其期待已久的绩效管理系统。 该系统提供全新互联网用户体验，给管理者、员工、人力资源部门提供了一个持续轻松简单的界面来管理和指导员工。这是第一个真正能够帮助管理者完成管理的过程–而不仅仅是完成绩效考核的过程的系统。

快到年终了，每个企业的年终大事绩效考核也马上要拉开帷幕了，本就寒冷的冬天又被蒙上一层暗淡的阴影。尤其是一年一度考核的“打工人”们，回想这一年的工作经历，失败遇到挫折的时候期待的指引和鼓励已经没有多大吸引力，成功感受荣誉的时候期待的赞赏与奖励已经不再激动人心，全部注意力都会汇聚在了如何通过考核上。能够达标拿到基础年终奖励就已经足够了，至于更高的考核结果留给那些能够一直保持积极和优秀的人吧，这或许是70%的人的想法。这样的考核当真与冬日相配。 当然并不是所有的企业都是这样的，至少使用持续绩效的企业绝…

现代绩效管理计划面临的最大问题之一是，它通常仅通过一个角度评估员工绩效。自从1970年代年度审查的概念在企业界开始流行以来，管理人员通常仅根据自己对个人的看法来进行员工评估。 如您所料，这有可能在工作场所引起严重的问题，其中至少还包括无意识的偏见和歧视的可能性。一个感到被欣赏的人，总是会做得比预期的要多。 与传统的绩效评估不同，360度评估旨在通过围绕多个人的角度进行雇主评估来纠正这种情况。 什么是360度反馈？ 360度反馈也称为多评分者或多来源反馈评论，旨在从多个来源收集员工绩效评论。 在3…

帕特里夏·金（Patricia King）在她的《绩效计划与评估》一书中指出，法律要求绩效评估必须：与工作相关且有效；基于对工作的透彻分析；为所有员工标准化；不偏against任何种族，肤色，性别，宗教或国籍；并由对该人或工作有足够知识的人表演。如果员工认为自己在评估过程中受到不公平的对待，请确保在此过程中建立求助之路，例如，该员工可以去上级主管，人事政策中应明确描述该过程。 2.设计绩效考核的标准表格 包括员工的姓名，绩效表格的完成日期，指定评估员工的时间间隔的日期，绩效维度（包括职位描述中的…

确保员工绩效评估成功的最重要措施之一就是积极做好准备。无论您的公司是否在其过程中包括自我评估步骤，您都不必扮演被动角色，而您只是接收来自经理的反馈和指导。通过适当地准备与经理的评估会议，可以确保经理对您的绩效和职业目标有更广阔的了解，促进对话，并负责您的职业发展。以下是一些技巧，可帮助您为绩效评估做准备。 1.收集基础信息 出去并查看您的职位描述以及在上一次评估中为您设定的目标，能力和发展计划。使用这些作为基础来准备有关您的成就，优势和发展领域的细节。 收集您创建的所有常规报告（例如，每周报告，…

当按指标进行评价时，考核流程设置中对于员工自评和上级评价的权限会有“评分”、“评语”和“总评语”三种，那评语和总评语有什么不同呢？ 当开启了评分和评语时： 评价人评价时可以对每个考核项进行评分和评语。 当开启了评分和总评语时： 评价人评价时可以对每个考核项进行评分，评分完成后对整体填写总评语。

管理（人力资源）最基本，最困难的部分之一就是我们如何进行绩效管理。正如我多年来写的，这对公司来说是一个高度战略性的过程，并且已经经历了巨大的变革。过去曾经是年度年终评估，现在已经变成了一大堆新的做法，属于一个新的类别，我们称之为 “持续”。 在尝试解释正在发生的事情之前，让我从一个简单的前提开始。 绩效管理就是管理。 换句话说，管理绩效的过程就是我们作为管理者的工作。它不是人力资源部门梦寐以求的东西（至少不应该是），当然也不是软件厂商发明的东西。它必须反映出你想要经营公司…

Tita 绩效考核支持多维度考核、总结式考核和 OKR 考核多种不同类型的考核，内含定量指标、定性指标、总结式指标、OKR 指标和工作执行指标等多种不同指标类型可供选择。 多维度考核模板 示例数据中包含定量指标和价值观指标 OKR 考核模板 示例数据中包含 OKR 指标 总结式考核模板 示例数据中包含总结式指标

快到年末了，很多客户咨询绩效考核，随着顾问的沟通，你会发现一个很有意思的现象： 你去问每个在企业实施了绩效考核的HR或者是老板，为什么要实施绩效考核，理由几乎都是通过绩效考核与薪资奖金的结合，促进员工提高工作效率，提升工作技能，从而达成组织目标。 但你去了解他们已经实施绩效考核到现在了，实现目的了么？达成目标了么？反馈也几乎都是：没有，效率和工作技能提升的，几乎依旧是那些没有执行绩效考核之前就已经是优秀的那些员工，而之前就不够高效和技能卓越的员工，也依旧未看到太多提升，甚至有优秀的变差或者不优秀…

「本文来自哈佛评论的文章转译」 小结 受到老板和下属的痛恨，传统的绩效考核已经被超过三分之一的美国公司所抛弃。作者认为，年度考核最大的局限性在于，它强调让员工对去年的工作负责，而忽略了提高现在和未来的绩效。这就是为什么许多组织正在转向更频繁的、以发展为重点的管理者和员工之间的对话。作者解释了几十年来绩效管理是如何发展的，以及为什么当前的思维会发生转变。(1) 当今劳动力市场的紧缩造成了让员工快乐和培养他们晋升的压力。(2)快速变化的商业环境需要敏捷性，这就要求定期与员工进行检查。(3)优先考虑改…