你有没有想过一对一的会议是有效管理必不可少的要素?一对一是在个人层面上与你的直接下属联系的宝贵时间(在某些情况下是唯一时间)。他们提供了交流建设性反馈、解决困难对话、讨论目标等等的机会。

问题是,经过深思熟虑、精心策划、执行良好的一对一会议确实如此,这也是为什么我们汇总了最重要的一对一面谈技巧,以帮助你促进富有洞察力的对话、与员工建立信任并激发团队的成果。

创建更有效的一对一面谈的 9 大技巧:

 

1. 将一对一作为优先事项

与员工的一对一会议是了解团队整体表现的绝佳机会。在较大压力与特殊时期,花时间了解你的团队成员受到的影响更为重要。

确保在你知道可以定期进行的专门的一对一,尽量不要取消,信守承诺可以建立与团队的信任。

提示:不要迟到!你可能整天都在进行会议,但你的团队成员不一定知道这一点。

 

2. 经常见面

养成经常安排一对一的习惯,以与员工建立更好的关系。定期与团队中的每个成员进行一对一的安排,以保持沟通的持续进行。一个月一次不足以取得有意义的进展。相反,目标是每周或每两周一次的一对一。当人们刚接触某个职位、刚进入公司或面临绩效挑战时,这种频率尤为重要。

如果因为紧迫的优先事项而不得不推动即将举行的面谈,请考虑将一对一的时间重新安排在同一天或一周的晚些时候,或者作为例外情况缩短当天的会议时间。

3. 为每次一对一面谈做准备

就像任何其他会议一样,提前准备一对一的是充分利用每个人在一起的时间的关键。回顾上次面谈的记录,并提前计划好要讨论的主题议程。使用一对一面谈模板保持一致的面谈结构将节省你的时间并帮助你专注于重要的问题。

需要注意的是,你不是唯一有议程的人,这样员工才利于他们自己想要在会议中提出关键的问题,鼓励这种参与,并确保花时间让他们提出他们的问题、挑战和想法。

 

4. 从了解开始

一对一的面谈提供了与你员工建立融洽关系并在个人层面建立联系的机会。通过向他们询问他们感兴趣的事情(例如爱好、他们周末做了什么或即将到来的假期计划)来铺垫一场顺利的谈话。在面谈上花时间讨论的不仅仅是工作,这表明你的团队成员关心他们和他们的感受,并鼓励开诚布公的对话。

 

5. 提出开放式问题

一对一的面谈是一种对话,而进行有意义的对话的最佳方式通常是提问。开放式问题是指导对话、交换重要信息和协作寻找解决方案的好方法。

准备好更多的一对一面谈问题,例如:

过去两周你对工作有什么想法?

你觉得你成功的关键因素是什么?

你觉得你的工作量合理吗?如果不是,你能否建议我们可以共同实施以解决问题的解决方案?

我怎么支持与帮助你?

 

6. 倾听你的员工

少说话,专注于他们。每个人的沟通方式都可能不同,创造一个让你的员工感到自在自由表达自己的环境至关重要。使用积极的倾听技巧来加强你的互动并建立更好的理解。通过在反映和验证他们所说的话时全神贯注,可以了解他们暗示的潜在问题,并能够通过提出相关的后续问题将在真正的重点暴露出来。

 

7. 做会议记录

在一对一的面谈中做笔记不仅可以向你的员工表明您重视他们所说的话,而且还可以帮助你记住它。笔记将帮助您在多个会议中保持井井有条、跟踪进度、为讨论带来新主题并保持会议新鲜感。清楚地记录讨论的内容有助于你在下一次对话中跟进。

 

8. 寻求反馈

一对一的面谈是提供反馈和收集员工重要反馈的最佳时机。一个简单的问题,比如“这周我能做些什么来帮助你?” 可以揭示有助于你更好地支持团队。培养反馈文化是维持团队健康和提高管理者角色的重要组成部分。

 

9. 为你和你的员工设定目标

作为经理,你可以将个人的职业抱负与在职业道路上为员工提供服务和支持放在一起。一对一的面谈是讨论职业生涯的理想时间——深入了解他们当前角色的胜利和挑战,并设定未来的职业目标。通过深入了解员工的目标和技能,你可以帮助构建和扩大他们职业发展与表现。

 

为什么一对一的面谈如此重要

一对一面谈是繁忙日程中与员工联系的专用时间,就像团队会议有助于提高团队工作和动态的可见性一样,一对一面谈专注于员工的个人发展以及它如何推动团队的成功。通过提供一个安全的空间来讨论从压力和成就到进行更正式的绩效评估等任何事情,可以与员工建立更牢固的关系,并丰富你的管理经验。

 

 


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