什么是 360 反馈示例?
360 反馈示例是来自多评价者反馈调查的案例研究,可用于指导您自己的评估。360 反馈示例对于仍在开发其 360 反馈流程的组织或管理团队,以及已经在绩效评估中实施 360 反馈的组织或管理团队很有用。
360 反馈示例可以让您了解如何使 360 反馈为您的团队工作,以及可能带来的好处和挑战。360 反馈示例还可以提供有关调整 360 反馈实践以满足您的独特需求的见解。
重要的是要记住,应该为每个组织定制 360 度审查,因为它们与您的公司文化密切相关。360 反馈示例可以帮助您计划在您的 360 度审查过程中应该包含哪些类型的问题。
360 反馈示例的好处
在您开发和实施 360 反馈评估时,360 反馈示例还可以作为关键点和最佳实践的便捷参考指南。它们也可能有助于与您的评估者分享,以便他们了解预期的建设性反馈类型。
360 反馈示例可以提供对以下领域的洞察:
- 绩效评估反馈中涵盖的适当领域
- 360 评估问题的适当评分量表
- 对 360 问题的适当回应
小型企业的 360 反馈示例
如果您的公司对 360 度评论相对较新,并且您没有大量以前的评估可供参考,那么针对小型企业的 360 反馈示例可能会有所帮助。虽然它们可能与您自己的组织文化不完全相同,但来自其他公司的 360 反馈示例可能是开发 360 反馈实践的良好开端。小型企业的 360 反馈示例可能无法涵盖组织和管理专家提出的所有要点和问题,但它们可以为基本的 360 度评估问题提供重要答案,例如:
- 哪些问题最能说明员工绩效和员工优势?
- 我应该在问卷中包含多少细节?
- 如何将负面反馈呈现为建设性的批评?
- 向被评级个人的直接报告中应包括哪些内容?
以下是针对小型企业的 360 反馈示例。被评估的个人担任管理角色,评估者包括下属以及公司领导层。在调查结束时,经理收到了反馈摘要。这包括对他的 360 反馈问题的评分和评分者的评论。他对领导力的反馈如下所示:
领导能力:非常强(5)
- “这个人鼓舞人心,激发了人们最好的一面。”
- “很多新的想法和方法,公司的伟大愿景。让员工可以自由地自己完成任务。”
对于在小公司担任经理的个人的另一个 360 示例,请考虑以下反馈,其中包括对沟通的混合评分:
沟通技巧:未开发 (2)
- “这个人有效地与员工和利益相关者沟通。”
- “沟通可以改善。有时很难理解这个人将要进行一个项目。”
- “在与 XXX 合作时,我很难弄清楚我的立场。希望得到更多指导。”
大型组织的 360 反馈示例
组织的 360 反馈示例与小型企业的不同之处仅在于 360 评估量表的范围通常更大。与小型企业的 360 反馈示例相比,它们也往往更多地参与其中,因为大型组织拥有投入大量时间和精力进行 360 度审查所需的资源。大预算是有原因的,向上的反馈可以改善员工体验,而不仅仅是被评价的个人!
以大型组织中的员工收到的积极员工反馈为例。在 360 个反馈问题上,此人的评分范围为 1-5。以下是他的 360 反馈结果:
管理技能:非常强(5)
- “这个人为管理设定了高标准,并且具备满足这些标准的组织能力。”
- “这个人是所有员工都信任的,其实我们很多人都会跟着他上阵的!”
- “XXX是一位出色的经理,具有出色的业务技能。他总是知道需要做什么,并努力完成它。”
领导能力:强(4)
- “这个人对领导有很高的期望,并且不回避让人们承担责任。”
- “这个人激励我们做出积极的改变,更加努力地工作。有很多人愿意跟随这个人上战场。”
- “领导力很强!这个人帮助我们记住,有些事情比利润更重要——玩得开心,互相尊重,等等。”
这个来自平均规模组织的 360 反馈示例显示了使用 360 反馈可以改进的优势和领域。
评分者评论:
- “我知道我可以相信你会做最符合公司和客户利益的事情,并且在我需要的时候你会支持我。”
- “你非常擅长与团队成员以及与高层管理人员建立关系。”
- “我希望看到你为自己建立更多的短期目标和目标。有时感觉就像我们只是在没有太多方向的情况下漂浮。”
当 360 反馈示例来自大型组织时,360 评估量表往往更详细。大型企业的 360 反馈示例也更有可能包含 360 评估量表的详细记录。以下是一位深受下属喜爱的经理的 360 反馈结果示例,但他仍想分享一些建设性的反馈:
领导技能:非常强(5)
- “XXX 要求其他人遵守最后期限和期望。”
- “总的来说,XXX 是一个强有力的领导者,对于他所管理的人来说是一个很好的榜样。”
- “我希望看到 XXX 在留住员工方面做更多的工作。他的努力是积极的,但我觉得他可以在这方面更加积极主动。”
管理技能:非常强(5)
- “XXX 为管理设定了高标准,并具备满足这些标准的组织能力。”
- “我喜欢直接向X汇报,他不仅业务能力出色,而且还很有幽默感!”
远程团队的 360 反馈示例
360 评估中使用的 360 反馈问题也可以应用于远程工作人员。这个针对软件公司的 360 反馈示例表明,360 评估量表同样适用于远程工作的团队:
- “定期与团队成员建立有效的沟通。将快速彻底地回答员工的所有问题。确保他的直接下属拥有成功所需的一切。”
- “在了解其直接下属的职业目标方面发挥积极作用,并提供适当的支持。”
- “我希望看到 XXX 将更多的精力投入到我们的产品营销中。他在营销方面的持续努力将确保我们以比竞争对手更快的速度增长。”
请注意,如果您的组织在您的 360 反馈调查中引入匿名反馈政策,则更容易获得诚实的反馈。
从 360 反馈示例中学习
了解 360 评估反馈示例可以帮助您创建 360 问题,通过根据特定指标评估员工,从而充分利用 360 反馈系统。绩效反馈可能侧重于员工的行为,但也应强调任何人际交往能力。360 调查示例还可以帮助您确定直接下属需要改进的领域,以便您的员工能够在给定的角色内不断提高他们的绩效。
360 反馈在用作指导工具时效果最好,而不是作为负面评价。考虑亲自交付结果。积极的反馈很重要,建设性的批评也很重要。如果使用得当,360 反馈可以成为学习和提高绩效的极其有效的工具,并且已被证明可以提高员工敬业度和领导力发展。员工反馈和认可非常重要,您可能需要考虑使用Tita 360应用程序将其作为公司文化不可或缺的一部分,这使得建设性反馈几乎是本能的,这是一种简单的方法。
更多阅读: 2022 年 360反馈的好处(所有企业规模)
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