组织在创建 OKR 时,经常把任务误认为是 OKR。虽然很容易理解为什么不熟悉 OKR 架构的人可能会这么想,但理解 OKR 和任务之间的区别是很重要的。许多组织很难做出这种区分,因此认为他们的 OKR 是不令人满意的。

什么是 OKR?

目标和关键结果,简称 OKR,它们是一个企业希望完成的目标。它们通常不是被用于正常的业务操作,而是被用来达到一个延伸目标或一个重要的、主要的目标。这是因为它们经常出现困难并带来变化。

一个季度后,OKR 通常被评估以确定其有效性。你的目标是你在使用 OKR 时的目标。你渴望做什么就是什么。

例如,这可能采取的形式是 “在我们的交付过程中提高客户的满意度”。关键结果是有形的、可实现的结果,告诉你如何实现你的目标。同样的例子的关键结果可以类似于以下。

  • 项目在3天内交付,而不是1天。
  • 90% 的客户问题应立即得到答复。

虽然你的主要目标通常保持不变,但你应该不断评估和更新你的关键结果,基于他们的表现。

什么是任务?

为了完成你的目标,你必须完成许多任务(可能还有许多项目),但活动本身并不能告诉你你的行为是否恰当。你只是在执行它们而已。什么是正确的,或者什么对你的企业来说是正确的,或者什么对你的组织来说是本季度最重要的,都是由你的 OKR 目标揭示的。

因此,任务就是你所做的事情! 你并不希望在本季度后获得这个结果,它不是一个结果。与任务相反,目标(如OKR目标)是结果和成果。因此,在最基本的层面上,任务只是一个行动;要完成一个项目,你必须执行几个任务或活动。而每个项目都有很多的任务。那么,为了完成目标,你需要在整个季度内完成各种项目。

任务通常涉及待办事项清单上的日常活动,如回复全公司的电子邮件和安排团队会议。

为了在整个组织中获得最高的绩效和公司目标的整体一致性,界定任务、项目和 OKR 之间的差异是至关重要的。员工必须每天都要完成一些小任务,一直如此。

OKR vs. 任务:OKR与任务管理有何不同?

OKR 与任务管理有何不同?

任务是你执行的东西。它是能协助你达到目的的东西,尽管它与你希望达到的目标不一样。你能否完成你用 OKR制定的目标,取决于能否获得关键结果。任务的完成是达到关键结果的唯一途径。

一项任务是你进行的单一活动,尽管经常需要几个任务来完成一个工作或项目。因此,要实现 OKR 的目标,需要完成许多项目。在一个 OKR 中,虽然只有一个目标。你可以通过完成所有这些小任务来完成一个主要目标。

任务与实际的 OKR 过程是不同的。在大多数公司中,高层管理人员通常无法跟踪员工被分配的每一项工作。然而,用OKRs创建更广泛、更高层次的目标是可能的。这些证明工人在完成他们被分配的工作,如果他们达到了这些目标。

最常见的误解之一是,OKR 中的任务和关键结果是一样的。这是不正确的。

这个错误很容易犯,因为要完成关键结果必须完成不同的行动。完成这些特定的职责有助于企业实现其关键成果。

结论

你必须获得关键结果来完成你的目标。如果你有一个战略和战术来帮助你实现关键成果,那将会有帮助。

这就是完成任务的重要性。因此,将这两者付诸实践(完成任务和 OKR)可以帮助你实现你的目标。那些将工作分解成 OKR 的公司是那些超过目标的公司。


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