-
销售管理:客户成功团队的目标是客户推荐
衡量销售团队的绩效很容易。首先,您要预测预订订单。其次,您通过与客户签订法律合同来赢得预订的订单。第三,您给预订的订单开票并收款。您可以通过计算预订的订单来衡量销售额。 但是如何衡量交付和客户成功呢? 交付(客户购买)和客户成功之间有什么区别? 交付使客户投入生产(达到销售中的交付规格)。在接下来的几个季度中,成功将为客户的内部业务提供投资回报率。因此,客户购买使客户能够使用您的工具,客户成功超出了他们的预期结果。 最后,应该是客户成功是否也可以推动(有针对性并获得回报)销售?还是应该销售自己带…
-
轻松学会OKR工作法(目标与关键结果法)
OKR工作法如何制定?如何推行?
-
什么是项目范围管理及其重要性
项目范围管理是指确保准确定义和映射项目范围的一组过程。范围管理技术使项目经理和主管可以分配成功完成项目所需的正确工作量-主要与控制项目范围的内容有关,而与项目范围无关。 什么是项目范围? 范围是指项目的详细交付成果或功能集。这些可交付成果是根据项目要求得出的 以下是项目范围管理的三个过程: 规划 计划过程是试图捕获和定义需要完成的工作的时候。 控制性 控制和监视过程集中于记录跟踪,范围爬升,跟踪以及不批准/批准项目更改。 闭幕 在最后的过程中,结案包括对项目可交付成果的审核以及对原始…
-
Tita | 你为何需要OKR
我们先来看一下所有现代组织都面临的一些关键挑战。你可能对其中一些比较熟悉,另外一些则可能代表着新近的研究成果和新的组织思想。虽然每个挑战都很大,我们依然坚信,无论当今全球商业市场前途有多艰险,OKR的实施都会在你克服所有类似潜在障碍的道路上助你一臂之力。
-
最后痛苦七天:做2019年总结、定2020年目标
距离2019年结束只有 7天的时间,这么重要的一个时间节点,相信很多人都做着一件同样的事情:做2019年总结、定2020年目标,这绝对是一个让人非常头疼的问题。本文就教你如何定目标。
-
项目管理干货,如何巧用工时,对项目预算进行把控
对于专业服务公司来说,人工成本是项目的主要成本,而工时是项目人工成本的唯一依据,因此,工时管理是项目管理、项目核算过程中最重要的内容之一,科学全面的工时管理不仅可以辅助财务人员轻松解决项目成本管理难题,还可以帮助项目经理解决员工工时利用率偏低的问题,提高项目以及公司的运营效率。
-
为什么项目中总是有很多返工?
返工在我们的项目中并不少见,但是当它所花费的时间占比过高时,项目必然不能如期交付。
-
终极沟通技巧:学习何时保持安静
成为有效的沟通者不仅在于您所说的话! 我的合伙人和我正在从北京飞到美国,以了解我们的最新项目。在与潜在投资者的会面中,他的英语水平却达不到标准,我的合伙人不断努力寻找正确的词。 我一次又一次插话进去,完成了他的句子。我以为我在帮助情况。但是当我第四次开始对接时,投资者举起了手,直视我,说:“Kevin,请闭嘴。” 我很尴尬,接下来的一个小时我说了不到10个字。尽管如此,我的合伙人和投资者最终还是成功了。 那天,我学到了令人难以置信的一堂课,在所有行业中都有体现:最好的作家知道什么时候该停止使用单…
-
长期做到高效解决方案的最佳方法:立即采取行动
新年即将来临。新年的前几天,越来越多的人开始思考他们将在2020年采取的好的解决方案。 所以我想你也有一个习惯,在年底制作小册子。如果这是你的情况,你现在正在完成你的清单的过程中,准备1月1日。 好的决议永远不会保留 由于您已经习惯于列出良好的解决方案列表,因此您一定已经注意到,要长期保持这些解决方案非常困难。 您对充满善意的一年充满了热情,这将使您保持坚定的决心。 第一周进行得很顺利,您将继续享受年初的快乐。如果您决定戒烟,那就在那儿。如果您决定进行更多的体育锻炼,那么您决心每周继续去健身房三…
-
Tita | OKR是什么?(收藏)
OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。
-
回顾2019,身位领导者,你合格吗?
在一年中的这个时候,情况可能会严重放慢,或者您正急于进入假期,正处于疯狂之中。无论您处于何种环境,您都应该抽出一些时间来思考您作为领导者或经理的表现如何。 在休假之前花些时间做这些事情,可以让你在休息的时候自然地想到改善的想法。我个人发现,当我有时间去管理时,我会想到一些重要的想法/策略/行动。 反思,真正的反思,是您改善的关键。 反思,真正的反思,是您改善的关键。请不要成为认为没有改进空间的那些经理之一。我们每个人都有改进的余地,我们都有增长空间。因此,预留一个小时,对自己残酷并诚实。只是你一…
-
PCTS项目管理—时间与成本的把控
当你的项目正在创造一个新的产品时,如果你的对手先你一步将这类产品投入市场时,你的产品所能获得的市场份额必然大打折扣。
-
OKR-“四步治疗拖延症,提高工作效率”
不知道你有没有这样的经历? 闹钟响了无数次,响了关,关了响,反复循环无数次就是没有起床。 看一会电视剧再去洗澡吧,结果一看就是1小时。 今天很忙,明天再开始跑步吧。 准备写个方案,可是找不到灵感,不是去百度,就是去刷朋友圈,八卦新闻,就是迟迟不愿动笔。 信心满满的计划了一年的计划,不是坚持没几天,就是还没开始过。 你是否中枪了?以上说的就是一部分拖延症的症状,拖延症不仅仅会影响我们的生活,工作,而且会影响我们的身心健康。 很多人都有拖延症,自己工作效率提不上去,那么我们应该怎么样去提高我们的工作…
-
让OKR成为一种习惯
OKR是为公司或个人设定目标的好方法。但是,许多人在使用okr的时候都遇到了困难。OKR似乎是写下目标和关键结果,然后想办法确保一切都正常进行,但实际上这只是冰山一角。其实最重要的部分是要围绕OKR方法论建立流程,养成okr的习惯,在进行OKR时,要记得以下几点。
-
Tita | OKR的“前世今生”
我们对BBC电视剧Connections爱好有加。这部电视剧最早于1978年上映,并于1994年和1997年两次重映。该电视剧展示了一个有趣的现象,即历史上的重大发现、科学突破和历史事件是如何“彼此关联、相互影响,从而导致了某一特定现代科技的出现。”它清晰地表明,几乎所有事情的背后,都有一段长而有趣的历史。OKR也不例外。
-
为什么安排工作这么难?(致新晋管理者)
当找到平衡时,每一次安排工作时要拉伸一下自己的舒适感。 任何必须执教新领导者或经理的人都可以建立联系。委派是新任领导人苦苦挣扎的首要任务。好消息是,大多数人都意识到自己为此付出的努力。不幸的是,几乎没有人知道它如何才能有效工作。 当我成为软件工程团队管理者时,我为此一直在挣扎。我花了多年的时间才最终决定放弃控制权(这不是最容易的事情),并让其他人在工作中大放异彩。 我怎么知道我终于做好了?当我休假一个星期,再打几个电话时,一切都和我在办公室一样顺利。有趣的是,它本来可以做到的很好,我只是没有胆量…