绩效沟通

每位人力资源专业人士 HR 和经理都不得不与员工就其表现进行严厉的谈话。有时是在年度评估的背景下。其他时候，这可能是解雇前的最后警告。但是，无论何时发生讨论，仔细的计划是必要的。否则，可能会说错话或做错事，困难的对话可能很快演变成困难的诉讼。这里有 11 个提示，以帮助消除这些闭门会议的一些痛苦和风险。 1. 不要拖延 可以理解的是，我们中的许多人推迟了不舒服的对峙。但在我们拖延的时候，员工可能已经意识到绩效讨论正在进行中，并可能利用这一点为自己带来好处。例如，该员工可能会咨询律师并声称有法律错…

综述 领导者的最终作用是通过人实现业务成果。虽然有一大堆技巧可以供领导者用来释放绩效，但我们发现最有力的五个技巧是。 提供反馈–让人们知道他们所做的事情是正确的或不正确的。最好的领导者提供反馈；他们的员工总是知道他们的立场。没有任何模糊不清的地方。 当表现或行为不可接受时，进行那些困难的对话。最好的领导者会尽早进行这些困难的对话，而不是拖延。他们不会让一个员工对团队产生负面影响。 通过辅导，刻意培养团队中的人才–将良好的表现提升到伟大的境界! 最好的领导者帮助发展和指导他…

现在是绩效考核的季节，你知道这个程序。把你的每个直接下属拉到会议室进行一对一的谈话，递给他们一份看起来很正式的文件，然后开始进行同样的、令人厌倦的谈话。说一些关于员工擅长的积极的事情，然后说一些关于他不擅长的不愉快的事情，最后–带着你最讨好的笑容–再给他一些自我安慰的抚慰。其结果是：一个混合的信息，甚至让你最好的员工感到失望。但是，如果你采取了正确的方法，评估是一个极好的机会，可以加强表现良好的员工，并重新引导那些表现不佳的员工。 专家们说什么 对于许多员工来说，面对面的…

绩效改进面谈往往是最难与员工进行的。让员工知道他们的表现没有达到预期水平，可能会让人感到不安和压力。但它不一定是这样的。你可以在没有焦虑的情况下进行绩效谈话。 应用下面的10个关键，有效提高绩效对话： 关键1 – 立即行动 在发现困难后，立即进行绩效改进对话。如果所关注的问题涉及到某一事件，人们会对这些事件记忆犹新。即时反馈可以让员工迅速纠正问题，防止问题升级。 当你延迟反馈时，你是在非口头地认可不可接受的表现和行为。你的沉默和不作为对你组织的工作文化是有害的。你有责任促进问责制。 …

每个人都希望感到自己很重要。这是我们所有人的最高需求。 让人们感到自己很重要是管理人的一个重要部分，但有时作为领导者，我们忘记了我们所掌握的这个强大的工具。当涉及到向你所管理的人发放表扬时，你的管理方式有多大的效果？看看这个清单，看看有多少想法你没有使用。 定期赞美 每一天，寻找机会向你手下的人真诚地传递赞美。要有诚意。赞美应该是赢得的。在你的部门周围走动，对什么是正确的有更高的认识。当场承认工作做得好，看着他们的笑容照亮整个地方。 如果你的团队正在使用 Tita 进行每周工作汇报，那么你就有机…

一对一是经理、董事和高管建立更强大的团队的绝佳方式。这个简单的过程可以帮助你建立融洽的关系，在问题变成大问题之前帮助发现问题，并与你的直接报告建立富有成效的工作关系。 注意：免费开始体验 Tita 的一对一，与 Tita 进行更好的对话。很适合远程团队! 这是你能找到的最全面的一对一指南–我们会教你一切你需要知道的东西来开始。 如果你是一对一的新手，或者正在寻找复习以确保你在正确的轨道上，本指南是为你准备的。如果你是一名员工，我们已经创建了一个完整的团队成员指南，你应该查看一下。然而…

当我们通过远程和IM消息重建工作生活并试图保持工作与生活的平衡时，很容易忘记与同事保持定期联系的重要性。 如果公司最宝贵的资产是员工，那么公司可以做的最重要的事情之一就是支持有效、富有成效的 1:1。经理-员工 1:1 在推动敬业度、积极性和生产力方面尤为重要——所有这些流行语都可以转化为高绩效团队。当 1:1 表现不佳或被忽视时，它们会打击团队的士气和效率。 是的，我们都被视频通话过度安排和疲惫，是的，我们应该经常问自己是否真的需要开会。但好处是实实在在的：与经理定期进行 1 对 1 交流的员…

你知道你的话可以有多大的力量：特别是当你对某人的工作做得很好给予表扬时。研究表明，通过在正确的时间用正确的语言认可这个人，你可以以一种非常有价值的方式影响这个人–以及你的公司。 由于赞美是免费的，而且对士气和其他方面有很大的帮助，所以向你的团队表达爱意是值得的。根据海外一份新的研究报告，收到持续反馈的员工认为： 他们的公司对他们的反馈采取行动的能力提高了11%。 他们觉得自己在工作中的价值提高了11%。 他们的工作环境改善了12%。 他们推荐别人到他们公司工作的可能性增加了9%。 怎…

如果你没有认真对待你的 1:1，那你就做错了。 如果您是一名经理，无论您是新手，拥有数十年的经验，管理一个人或一百人的团队，持续发展有效的 1:1 技能对于您和您的团队的成功都至关重要。 1:1 对您和您的直接下属来说是一个巨大的机会，但大多数情况下，人们未能最有效地利用它们——他们使用 1:1 来提供项目更新、分配工作，或者因为他们认为他们只是应该的与他们的直接下属或经理进行 1:1 的交流。但是，在一个真正有效的系统中，您不需要太多同步时间来分配或委派任务或提供项目更新。1:1 的最佳用途是…

  绩效考核对于员工和组织的成功都至关重要，但是当您处于困境中时，可能很难看到它们的价值；他们需要很多时间，有时需要经理和员工之间进行艰难或不舒服的对话。建立正确的环境来提供和接收反馈，无论是积极的还是消极的，都可以大大有助于确保绩效考核对话富有成效、有效和可操作。 为什么绩效考核很重要 管理人员每年花费210 小时（超过 26 个工作日）进行绩效管理，绩效评估衡量这些时间是否得到了充分利用。 如果您想通过完全放弃评论来节省一些时间，那么有数据表明这可能不是最具战略意义的决定。根据20…

不要要求经理们把关于潜力和职业发展的讨论压缩到绩效评估的最后几分钟里。如果只在绩效流程中去做上下级的面谈，那么想要面谈解决的问题或想达成的面谈目标将大打折扣。本文是 Wendy Hirsh 给大家带来的一些研究启示，帮助我们更深入了解一对一面谈。 人力资源专家提倡在工作中进行更有效的 “对话”，特别是在员工个人和他们的直线经理之间。但是实际情况来看企业很难不达成这个愿望，进展却很缓慢。那么，这样的持续对话是为了什么，人力资源部门如何才能最好地鼓励它们？ 有效的绩效、发展和…

员工的积极性是一个组织成功的关键。它是一个公司的员工每天对工作的承诺、动力和能量水平。没有它，公司的生产力就会下降，产出水平就会降低，公司也很可能达不到重要目标。 但是，员工的积极性并不总是来得那么容易–这是工作场所领导者需要培养和监督的东西。 什么是员工的积极性？ 员工的积极性是指公司员工在工作期间所持有的承诺、精力和创新水平。 保持和提高工作场所的积极性对许多公司来说都是一个问题，因为不是每项任务都会有兴趣。因此，企业必须想办法让员工参与其中。 为什么员工的积极性如此重要？ 想象…

  领导力专家和管理大师一次又一次地建议，经理与他/她的直接下属的一对一会议（也称为一对一，1:1）是经理们可以做的最重要的事情，这是建立更强大团队的有效方法。 “1:1 会议是您必须进行的会议，是您倾听、真正倾听团队成员的最佳机会，以确保您了解他们对哪些有效和哪些无效的看法。” ——金·斯科特，《激进的坦率》一书的作者 在本文中，我们将深入探讨什么是一对一会议以及如何有效开展这些会议的最佳实践。 什么是一对一会议 一对一会议是经理和团队成员之间的定期（每 1-4 周）会议，并包含团队…

关于绩效管理，海外的先行者们对于如何做绩效有了很多新的尝试。我们会把一些好的研究者的成功经验介绍给大家。 管理者们放弃了传统的绩效评估，并不是放弃了对员工进行问责的想法–他们是想摆脱技术驱动的、一年一次的行政噩梦。 人事公司 Programmed 的做法总是有些不同，集团人力资源部总经理梅丽莎说： “甚至在它成为潮流之前，我们就没有总体评级。我们有彩色的按钮，反映人们在每个关键绩效指标和目标方面的表现，” “我们不称其为绩效管理，我们称其为’回顾与反思’，在那…

回顾 在介绍持续绩效管理之前，有几个职场中的问题想先问问各位： 还记得最近一次你的上级和你单独对话的时间是？一周内？1个月内？1年内？ 最近一次跟上级的沟通，是因为什么样的事情？ 最近一次沟通中，你和上级聊天的氛围如何？ 曾经过去的日子里，你主动找你的领导进行一次面谈吗？ 不知道各位在上面的问题回复是怎么的，在我的周边，当我问他们上面几个问题的时候，第一个问题已经让一大片人停止了后面问题的回复。在我了解的同事中，他们甚至没有一次与上级的一对一面谈。更多的场景上，也仅仅是团队开例会的时候，上级跟下…

最好的管理者和领导者都知道定期与团队成员面谈的重要性，尤其是1:1面谈，能培养一个更强大、更敬业的团队，建立了更好的关系，并为成功奠定了基础。 “ 90 分钟的时间可以提高下属 2 周或 80 多个小时的工作质量 ”—英特尔前首席执行官安迪·格罗夫 但是，即使您知道一对一会议的好处，也很难在会议期间提出要讨论的问题和主题。这就是为什么我们整理了一份包含 100 个一对一会议问题的清单，以询问您的员工并进行有意义的一对一会议。 我们将它们分为几类，以便您更轻松地浏览列表。 互相了解 工作以外的事情…