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2021年结束了,如何开启高效绩效面谈
2021 年马上就结束了,相信很多企业已经开启了年度评估。那么,进入评估和面谈阶段,如何做好面谈,充分利用面谈机会做好绩效辅导,市场上有一些成熟的做法,请大家参考: 1、 步骤一 营造良好的面谈气氛 设计令下属感到轻松的话题 安排一个不被干扰的场地(也不要被你的手机干扰) 少说自己 多以YES加以响应下属的谈话 2、 步骤二 认可员工过去的表现 从对方所说内容找到可以赞赏的地方,包括提前要想好下属哪些地方做的值得赞赏 具体的加以赞赏,说出其影响性或者价值 不要有附加条件的赞赏 注意语气和仪态,是…
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绩效评估评语系列:倾听与领导力
绩效评语反馈贯穿绩效全流程,在绩效谈话或沟通过程中,经理往往需要一些能描述员工表现的评语来给员工反馈。以下是关于员工在「倾听意见」和领导力相关方面的评语参考。 倾听技巧 达到或超过期望值 他鼓励他人发表自己的意见。 他倾听意见,确保员工感到他们被倾听,并能自由地表达他们的意见。 他掌握了向员工展示他已理解其关切和意见的技巧。 他努力理解员工的观点。 他表现出适当的行为和手势,如点头或保持目光接触,以表示关注和同意。 他耐心地听取他人的意见,并等待他们说完。 他是一个积极而专注的倾听者。 他确保团…
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管理者的成长从做好一次绩效面谈开始
对于很多管理者来说,绩效面谈是一件非常有压力的事情。过于平和怕自己提出的问题和建议会不被重视,严肃一些又怕给员工带来太大的压力,破坏自己与员工之间的关系。尤其是那些能力强但又比较有自己主见的员工,和他们进行绩效面谈时怕自己会面临一些尖锐的问题不知道如何处理。索性有部分管理者直接放弃绩效面谈,逃避自己不愿意面对的场景。 但实际上,一场绩效考核的成功与否,很大程度上都取决于最终的绩效面谈做的怎么样,缺少了这样一个环节,那么进行绩效考核可以带来的改变就会大打折扣。今天在这里分享四个技巧来帮助管理者们更…
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如何让员工获得一致的绩效?
一些员工工作经常出界,而另一些员工则永远处于低迷状态。虽然您很少能完美地完成每一天的工作(毕竟,您面对的是患重感冒并与家人打架的人),但如果您计划好并做好准备,您可以获得更稳定的绩效表现。 事实上,让您的员工获得一致的绩效的核心和灵魂是: 制定程序 提供培训 授予决策许可 奖励一致表现的员工 以下是如何员工如何获得一致绩效的方法。 以一致的程序和实践模仿药剂师 药剂师以向每个人提供优质护理而闻名。如果您在周二进来与药剂师 Jane 交谈,然后在周四回来与药剂师 John 交谈,他们都会知道您的病…
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绩效面谈的4种技巧四
一场考核对员工能够有多少提升,最终的绩效反馈是非常重要的。绩效反馈包含两个部分,一个是在考核表中给出的评语反馈,另一个是就是最终的绩效面谈。考核评价还好,不是面对面的沟通,有足够的时间去整理思路往往都能起到不错的效果。但绩效面谈对于很多管理者和员工来说是比较有压力的,尤其是管理者,作为绩效面谈的主导者,需要开展一场有技巧的绩效面谈。 那么究竟一场成功的绩效面谈需要用到什么样的技巧呢? 建立信任,营造氛围的四种方式 告知考评结果的三明治法则 有效倾听技巧 消极、对立情绪的处理技巧 在这篇文章中我们…
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绩效面谈的4种技巧三
一场考核对员工能够有多少提升,最终的绩效反馈是非常重要的。绩效反馈包含两个部分,一个是在考核表中给出的评语反馈,另一个是就是最终的绩效面谈。考核评价还好,不是面对面的沟通,有足够的时间去整理思路往往都能起到不错的效果。但绩效面谈对于很多管理者和员工来说是比较有压力的,尤其是管理者,作为绩效面谈的主导者,需要开展一场有技巧的绩效面谈。 那么究竟一场成功的绩效面谈需要用到什么样的技巧呢? 建立信任,营造氛围的四种方式 告知考评结果的三明治法则 有效倾听技巧 消极、对立情绪的处理技巧 在这篇文章中我们…
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绩效面谈的4种技巧二
一场考核对员工能够有多少提升,最终的绩效反馈是非常重要的。绩效反馈包含两个部分,一个是在考核表中给出的评语反馈,另一个是就是最终的绩效面谈。考核评价还好,不是面对面的沟通,有足够的时间去整理思路往往都能起到不错的效果。但绩效面谈对于很多管理者和员工来说是比较有压力的,尤其是管理者,作为绩效面谈的主导者,需要开展一场有技巧的绩效面谈。 那么究竟一场成功的绩效面谈需要用到什么样的技巧呢? 建立信任,营造氛围的四种方式 告知考评结果的三明治法则 有效倾听技巧 消极、对立情绪的处理技巧 在这篇文章中我们…
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持续绩效管理:绩效谈话
持续的绩效管理是一个由两部分组成的、相互交织的过程。 第一部分包括设定 OKR ;第二部分需要根据你的需要进行定期和持续的对话。 目标规划和反思 为了帮助促进这一对话,经理可以向员工提出以下问题: 你打算关注哪些OKRs,以推动你的角色、你的团队和/或公司的最大价值? 这些OKRs中的哪些与组织中的关键举措相一致? 进展更新 为了让员工说话,经理可以提出这些问题: 你的OKRs进展如何? 你需要哪些关键能力来获得成功? 有什么东西阻碍了你实现你的目标吗? 根据优先事项的变化,哪些O…
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持续绩效管理与员工满意度
很多人力资源的从业者都关注一个话题,那就是员工的满意度。员工满意度究竟如何提升?持续绩效管理如何解决这个问题?海外的研究者对这个话题进行了深度研究,让我们一起来看看他们的观点。 你对你的组织如何衡量员工的表现感到满意吗? 绩效管理的目的是使员工能够发挥他们的最大能力,同时使每个人对达到他们的目标负责。它是主动的,而不是被动的,并且建立了更好的经理和员工关系。 它是一个高绩效组织的基础。但传统上,绩效管理的方式并不能实现这些。许多组织仍然依赖于自上而下的年度绩效评估过程,而不是一个持续的辅导和反馈…
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持续绩效中最关键的动作:反馈
有效和及时的反馈是成功的绩效管理项目的一个重要组成部分,应该与设定绩效目标一起使用。如果向员工提供有效的反馈,说明他们在实现目标方面的进展,员工的绩效就会提高。人们需要及时了解自己的表现,哪些是有效的,哪些是无效的。 反馈可以来自许多不同的来源:经理和主管,调查系统,同行和客户。无论反馈如何发生,都需要某些要素来确保其有效性。 具体性 当反馈与一个具体的目标相关时,其效果最好。在工作开始前建立员工的绩效期望和目标是提供具体、客观和有力反馈的关键。告诉员工他们做得很好,因为他们超过了目标的10%,…
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Tita绩效宝:绩效考核时要说什么? [评论、短语和问题]
绩效考核的目的是与员工沟通,了解哪些方面做得好,如何改进,以及管理者如何更好地支持他们的成长和表现。 如果做得好,绩效考核可以帮助员工和领导在目标和期望上保持一致,并为员工提供成功所需的意见板和支持系统。 换句话说,绩效考核很重要。 那么,你如何确保你的沟通是有效的–特别是当有建设性的批评要传递时? 为你的绩效考核获取最佳实践问题,可以关注Tita绩效宝基于上千家客户的最佳实践,总结出来的上百套绩效考核模版库,一键导入,快速开启你的考核模式。 下面我们将概述在绩效考核中应该说些什么&…
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年中绩效怎么谈?
绩效评估不光只是等到年终作为分奖金红利的依据,年中绩效面谈更能积极地让主管与员工之间有良性的互动,做为改进工作效能、调整发展方向的重要契机。
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15 个绩效管理最佳做法
虽然绩效管理听起来很简单,但这个过程本身非常复杂。这就是为什么我们整理了这份绩效管理的最佳实践清单。把它想象成绩效管理的要点–这些将有助于确保你的员工绩效管理系统以应有的方式运行。 1. 确定你的绩效管理举措的目标 当你在制定绩效管理计划时,你需要了解你想要达到的目标。提出以下问题可以帮助你。 提高生产力是首要任务吗? 你的组织是否想从内部发现并培养领导者? 你是否想简化薪酬流程? 你是想提高员工的保留率还是参与度? 如果你知道你想让你的项目做什么,就会更容易建立它来实现这个目标。 …
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如何在工作中进行清晰的对话
艰苦的对话是建立强大,相互联系且多样化的员工队伍的不变且必要的方面。当您将不同的背景,观点和工作重点放在一起时,有时就无法避免摩擦。在CCP进行的一项全球研究中,超过85%的员工表示在工作中遇到冲突。因此,如果断连不可避免,我们如何努力实现清晰一致的冲突解决? 对于优先考虑多样性,股权和包容性(DEI)的公司,畅通的对话是工作场所解决方案工具包的重要组成部分。我们将探讨清除对话的外观,如何进行这些重要的对话以及提示和注意事项。 什么是清除对话? 畅通的谈话是在造成断开连接的事件发生后通过谈话与另…