绩效沟通

      为了绩效面谈尽可能有效，我们建议管理者和直接下属提前分享他们希望讨论的话题，这在双方之间创造了共同的期望。      有时，一对一的讨论可能会有点偏离正轨。也许直接下属有负面评论或在某个话题上不同意您的意见。而他时候，他们可能会提出一个你不准备讨论的话题。即使是最好的准备也可能因意外的讨论而脱轨。 但这不是害怕面谈的理由！健康的讨论对于建立和加强管理者与员工的关系是必不可少的。  以下是帮助您保持面谈正常进行并富有成效的 5 大简单办法：  听 显而易见，简单地听取员工的意见是有意义…

沟通是我们今天在公司看到的最大挑战之一，无论是领导层分享重大更新，管理者就晋升进行坦诚的讨论，还是同事分享同行反馈，有效的沟通往往很难做到正确。 此外，组织透明度在关键业务成果中发挥着重要作用，对保留、参与和生产力产生有意义的影响： 70% 的员工表示，当他们的领导定期传达公司信息和结果时，他们最感兴趣和参与度最高 35% 的员工表示他们可能因为不信任他们的经理而离开公司 50% 的员工认为他们的雇主没有向他们提供在工作中取得成功所需的所有信息 Tita 2020 年绩效管理基准报告的结果还表明…

绩效评估中，如何与下属对话？有什么策略可以参考？让我们看看海外研究者们给管理者的建议。 绩效评估中的关键对话建议 员工需要反馈来了解他们的表现，以及他们是否达到了经理的期望。当你提供表扬和满意的时候，每个人都喜欢批评；当你需要讨论改善业绩的时候，这就更有挑战性了。 绩效评估的用处 企业举行绩效评估是为了提供反馈，鼓励员工发展，评估员工的进步和贡献。员工是否达到和超过了工作预期，是绩效评估反馈的一个重要组成部分。 正式的绩效评估对经理的沟通技巧提出了挑战，因为员工明白绩效评估会影响他的报酬。这可能…

每家公司都希望建立一个绩效管理流程，让所有员工都有平等的机会获得成功，并在工作中得到有价值的反馈。不幸的是，让员工的绩效评级完全由他们的经理决定–就像许多企业的绩效管理流程那样–会不由自主地在考核中引入偏见，并不成比例地帮助某些人，而对其他人不利。 消除这种偏见的第一步是认识。培训你的经理人识别和了解他们自己的偏见，以及他们在评估他们团队的表现时可能出现的偏见，可以帮助你，但这仍然不足以确保你的组织进行完全客观和公平的审查。相反，你还需要你的经理们在如何确定员工的绩效水平…

      优秀的沟通技巧对于良好的绩效管理至关重要。它们是整个绩效管理过程中使用的重要能力，从计划和沟通工作期望到表彰员工的成功成就。为了有效地与员工沟通，绩效管理人员必须： 与员工建立牢固的工作关系； 促进信息和反馈的获取； 促进员工参与到计划和发展活动中； 认可并表扬表现出色的员工。 关系        与每个员工建立有效的工作关系需要时间和努力。好的管理者会确保每个员工都能感受到他们的联系和价值。有能力的管理者会将他们的努力个性化，与员工沟通，承认员工的优势，并支持他们的发展。要想留住有…

本文是来自 John Knotwell 的研究贡献，他是Instructure公司Bridge的总经理，他负责全球Bridge业务的人员、客户和运营。 在全球大流行期间进行绩效评估，可能是许多管理者最不愿意看到的事情。然而，随着未来工作的不断转型，重新定义学习和绩效对话的必要性比以往任何时候都更加明显。 远程工作应该影响绩效对话吗？企业领导人是否能够在虚拟中创造联系、协调和增长？为了有效地进行学习和绩效管理对话，需要有一个统一的方法。 从绩效评估到绩效对话 首先，询问与员工讨论的目的是什么。传统…

绩效评估中绩效面谈是个关键环节，让我们看看国外研究者带来的改善绩效管理对话的一些关键方法。 为了使绩效评估更加有效，应纳入基于团队的反馈，使其成为共同的责任，并保持其前瞻性。 Gartner的研究表明，高达92%的组织有正式的绩效评估，65%的组织提供正式的绩效反馈，但对于员工和经理来说，绩效管理仍然是一个基本上不令人满意的经验。 ” 在Gartner最近的一项调查中，只有17%的受访者表示员工是由他们的团队进行评估的 “ 绩效评估对话是绩效管理的一个关键因素，但它们并不…

2021 年马上就结束了，相信很多企业已经开启了年度评估。那么，进入评估和面谈阶段，如何做好面谈，充分利用面谈机会做好绩效辅导，市场上有一些成熟的做法，请大家参考： 1、 步骤一 营造良好的面谈气氛 设计令下属感到轻松的话题 安排一个不被干扰的场地（也不要被你的手机干扰） 少说自己 多以YES加以响应下属的谈话 2、 步骤二 认可员工过去的表现 从对方所说内容找到可以赞赏的地方，包括提前要想好下属哪些地方做的值得赞赏 具体的加以赞赏，说出其影响性或者价值 不要有附加条件的赞赏 注意语气和仪态，是…

绩效评语反馈贯穿绩效全流程，在绩效谈话或沟通过程中，经理往往需要一些能描述员工表现的评语来给员工反馈。以下是关于员工在「倾听意见」和领导力相关方面的评语参考。 倾听技巧 达到或超过期望值 他鼓励他人发表自己的意见。 他倾听意见，确保员工感到他们被倾听，并能自由地表达他们的意见。 他掌握了向员工展示他已理解其关切和意见的技巧。 他努力理解员工的观点。 他表现出适当的行为和手势，如点头或保持目光接触，以表示关注和同意。 他耐心地听取他人的意见，并等待他们说完。 他是一个积极而专注的倾听者。 他确保团…

对于很多管理者来说，绩效面谈是一件非常有压力的事情。过于平和怕自己提出的问题和建议会不被重视，严肃一些又怕给员工带来太大的压力，破坏自己与员工之间的关系。尤其是那些能力强但又比较有自己主见的员工，和他们进行绩效面谈时怕自己会面临一些尖锐的问题不知道如何处理。索性有部分管理者直接放弃绩效面谈，逃避自己不愿意面对的场景。 但实际上，一场绩效考核的成功与否，很大程度上都取决于最终的绩效面谈做的怎么样，缺少了这样一个环节，那么进行绩效考核可以带来的改变就会大打折扣。今天在这里分享四个技巧来帮助管理者们更…

一场考核对员工能够有多少提升，最终的绩效反馈是非常重要的。绩效反馈包含两个部分，一个是在考核表中给出的评语反馈，另一个是就是最终的绩效面谈。考核评价还好，不是面对面的沟通，有足够的时间去整理思路往往都能起到不错的效果。但绩效面谈对于很多管理者和员工来说是比较有压力的，尤其是管理者，作为绩效面谈的主导者，需要开展一场有技巧的绩效面谈。 那么究竟一场成功的绩效面谈需要用到什么样的技巧呢？ 建立信任，营造氛围的四种方式 告知考评结果的三明治法则 有效倾听技巧 消极、对立情绪的处理技巧 在这篇文章中我们…

一场考核对员工能够有多少提升，最终的绩效反馈是非常重要的。绩效反馈包含两个部分，一个是在考核表中给出的评语反馈，另一个是就是最终的绩效面谈。考核评价还好，不是面对面的沟通，有足够的时间去整理思路往往都能起到不错的效果。但绩效面谈对于很多管理者和员工来说是比较有压力的，尤其是管理者，作为绩效面谈的主导者，需要开展一场有技巧的绩效面谈。 那么究竟一场成功的绩效面谈需要用到什么样的技巧呢？ 建立信任，营造氛围的四种方式 告知考评结果的三明治法则 有效倾听技巧 消极、对立情绪的处理技巧 在这篇文章中我们…

绩效评估不光只是等到年终作为分奖金红利的依据，年中绩效面谈更能积极地让主管与员工之间有良性的互动，做为改进工作效能、调整发展方向的重要契机。

艰苦的对话是建立强大，相互联系且多样化的员工队伍的不变且必要的方面。当您将不同的背景，观点和工作重点放在一起时，有时就无法避免摩擦。在CCP进行的一项全球研究中，超过85％的员工表示在工作中遇到冲突。因此，如果断连不可避免，我们如何努力实现清晰一致的冲突解决？ 对于优先考虑多样性，股权和包容性（DEI）的公司，畅通的对话是工作场所解决方案工具包的重要组成部分。我们将探讨清除对话的外观，如何进行这些重要的对话以及提示和注意事项。 什么是清除对话？ 畅通的谈话是在造成断开连接的事件发生后通过谈话与另…