绩效沟通

反馈不应只是一年一次的走形式，最活跃的公司往往是不断努力提供反馈，从每月对齐到每两周一次的一对一面谈，然而，提供反馈说起来容易做起来难。频繁出现的一个原因是偏离了反馈的目的。一些管理者会谈论他们如何把事情做得更好，但另一些人只强调团队成员做错了什么，最终，反馈将会起到相反效果，不能带来优化与改变。通过建立反馈文化，让工作场所的每个人都感到可以定期提供和接收反馈，让出现问题解决问题成为一项体验预约的协作。 什么是反馈文化？反馈文化是员工以及员工和管理层之间流畅的双向交流。最终目标是一个放松的空间，…

作为一名经理，你定期与你的员工举行团队会议，以了解你所在地区各种项目的进展情况，并沟通需要什么来保持日常运作的顺利进行。 这就够了，不是吗？ 事实上，这还不够。虽然团队会议是重要和必要的，但经常与员工进行一对一的会议，对你的团队的健康和福祉也是至关重要的。 为什么与员工一对一的会议如此重要？ 作为一个管理者，最重要（如果不是最重要）的责任之一是确保你与你的员工建立开放和信任的关系。为了达到最佳状态，你的团队成员的感受是至关重要的。 当这种情况出现时，一起谈论与工作有关的话题就会变得容易得多，即使…

对于任何团队的凝聚力和顺利运作来说，反馈是一个必要的、非常宝贵的工具。正确使用，它对团队成员有激励作用。 另一方面，在不恰当的时候提供反馈会动摇团队内部的信任，影响每个员工的个人积极性。因此，提供反馈是一门艺术，必须谨慎处理，接受反馈也是如此。 如何给予和接受反馈。取得积极成果的有用技巧 反馈的艺术：负面评价背后的心理学 建设性的反馈鼓励自由交流 使用这种方法的组织通常很有成效，并有对员工更有利的政策。在给予和接受反馈时，最重要的是不要引起负面的反应。 当团队成员收到他们理解的指令时，他们会做出…

对你和你的直接报告来说，什么才是好的1:1？ 1:1是员工和他们的经理之间的专门会议时间，用于集中讨论。这些时间之所以如此重要，是因为他们需要建立联系和清晰度，并提供辅导（必要时）。他们是战略和公司目标执行之间的粘合剂的一部分。 鉴于我们快节奏的环境，我们很少放慢脚步，真正地与对方沟通。1:1是一个强大的时间来交换反馈，重新设定优先事项，了解并提供重要的背景，审查阻碍因素，并提供思想伙伴关系。1:1是发展、生产力、问责制、联系和可持续性的基石。 拥有1:1的最佳做法是什么？ 1:1的最佳做法是你…

绩效反馈究竟有什么好处？ Christopher D. Lee, Ph.D. 给大家对绩效反馈进行了充分的阐述帮助我们快速了解绩效反馈的价值和意义。 反馈与考核的差异 反馈–关于工作产品的状况和质量的信息交流,可以用来激励、支持、指导、纠正和规范工作努力和结果，并确保管理者和员工在工作标准和期望上保持同步和一致。但是，反馈和绩效评估并不是一回事。虽然两者之间可能有一些小的相似之处，但它们从根本上是不同的。 反馈 考核 提供信息 提供判断或评价 即时、持续的活动 回顾性的和基于事件的；…

1. 规划 “计划是将未来带入现在，以便你现在就可以做点什么” – 艾伦莱金 如果没有首先计划我们要去哪里或我们需要带什么，我们永远不会开始长途旅行；如果不查看蓝图并收集所需的材料和工具，我们也不会开始建造棚屋。 很明显，如果没有计划，失败的几率会大大增加，我们在工作中的表现也是如此。如果不首先考虑我们正在努力完成什么以及我们需要什么才能成功，我们就会错失成功的机会，这就是为什么计划是任何绩效管理流程的基础。 目标设定 作为员工，我们需要知道的第一件事就是企业对我们的目标期望。但是，…

了解绩效管理  在我们深入研究为未来制定战略之前，让我们确保我们清楚究竟什么是绩效管理，什么不是。 绩效考核不是绩效管理 绩效管理可以通过多种方式定义，CIPD（是世界上最大的人力资源协会之一）定义为“绩效管理是旨在保持和改善与组织的目标一致的员工绩效过程的活动”。但是，我们今天在企业内认定为绩效管理的大部分内容并不符合这一标准，我们是怎么到这的？怎么出错的？ 历来企业将工作视为与员工的合同——雇主提供薪水以换取员工的工作。由于雇主以这种方式看待工作，与员工绩效相关的主要问题是获得他们所支付的费…

绩效评估过程中，经理如何跟下级进行绩效反馈对话？很多经理的沟通，往往由于技巧掌握不当，导致谈话失败，不仅没有效果，甚至有反效果。今天就让我们看看一些经典的对话实例，从案例中来吸取谈话的经验。 绩效评估实例 让我们来看看经理在绩效评估期间与员工谈话的一个例子。下面是同一个例子的三个版本。 比较语言和行为的不同，以及它如何改变最终结果。 一个适当的评估例子，有混合反馈 “我们可以从审查开始，看看本季度你的每个项目进展如何。这听起来可以吗？ 首先，你在过去四个月里所做的每个项目都达到了预期…

通常，员工会不断地透露一些关于他们自己的小信息，无论是工作满意度、职业抱负、发展目标，还是只是关于他们个人生活的花絮。很多时候，他们甚至自己都没有意识，是但聪明的管理者却做到了，他们不断留意与记忆员工真正的想法，来帮助与成就员工。 但管理者们也有很多事情要去做，这些心理上笔记很容易被遗忘，从而导致这些细微切重要的想法遗失。 不要让员工敬业度成为偶然！利用这些有价值的观察结果来增强参与的策略。在工具中记录员工的心理笔记，以便于以后你可以快速参考和使用它们。   留住顶尖人才 管理者最不想…

首先也是最重要的，1:1的时间是给你的报告文档，不是给你的时间，管理者应该多听少说。1:1的目的是： 创建你的报告文档 讨论进展、挑战和障碍 提供支持、指导和辅导 识别需求并提供资源 建立问责制 一般来说，你的报告文档应该创建和拥有议程，并在会议前与你分享。然而，对于像职业发展这样的主题，你应该运行议程，并一起合作讨论什么。你可能不需要在每次会议中都讨论下面的每个话题。 本指南旨在概述1:1会议可以讨论的话题的广度，但要由你和你的报告文档来决定每次会议讨论哪些话题是最重要的。 频率 如果你的公司…

绩效反馈是每一个管理者必须要做的关键动作，我们也从海外的研究中找到了非常好的方法推荐给大家。 如果你知道你的经理真的关心你，你会希望他们给你有意义的绩效反馈吗？即使它很难听？ 每当我们在领导力发展项目中提出这些问题时，答案总是响亮的 “是！” 大多数员工都渴望得到更有意义的绩效反馈–只是没有得到足够的反馈。 实现有意义的绩效反馈的5个步骤 今天，我们分享5个步骤来实现更有意义的绩效反馈。 设定明确的期望 检查是否理解 计划一个双向的对话 根据需要提升对话的级别…

作为一名管理者，你是否经历过与下级开展绩效对话？如何开启一次成功的绩效对话，是每一个管理者所必须要经历的。下面是一些管理研究专家给我们带来的一些技巧，共享给大家。 你被录用时是个英雄，而在传统的绩效评估中是个失败者。 聘用强者，评估弱者，这是一种浪费。因强而聘、因弱而评是一种浪费。用每月的绩效谈话取代传统的年度审查。更好的是，每周都以某种方式讨论业绩。让讨论绩效成为一种常态，而不是一种例外。 传统年度审查浪费时间的7个原因。 忙碌的经理和员工从以前的审查中复制内容。 目标是度过痛苦，而不是参与实…

一个简单的框架来帮助给同事提供艰难的反馈。 不想成为坏老板的经理最常问我的问题是：”我如何向同事提供负面反馈？” 给予诚实的反馈是经理人最难做到的事情，具有欺骗性。事实上，一项针对近8000人的调查发现，21%的管理者完全避免给予负面反馈。 在我们的头脑中，这似乎很简单，我们知道这样做是正确的，我们知道这很重要，我们应该继续做这件事。 但是，事情从来没有那么简单。我们不希望用我们的反馈来打击员工的积极性，我们不想让员工认为我们是来抓他们的，我们不希望我们的反馈意见适得其反…

对于很多管理者来说，绩效面谈是一件非常有压力的事情。过于平和怕自己提出的问题和建议会不被重视，严肃一些又怕给员工带来太大的压力，破坏自己与员工之间的关系。尤其是那些能力强但又比较有自己主见的员工，和他们进行绩效面谈时怕自己会面临一些尖锐的问题不知道如何处理。索性有部分管理者直接放弃绩效面谈，逃避自己不愿意面对的场景。 但实际上，一场绩效考核的成功与否，很大程度上都取决于最终的绩效面谈做的怎么样，缺少了这样一个环节，那么进行绩效考核可以带来的改变就会大打折扣。今天在这里分享关于绩效面谈的精选文章，…

真诚的反馈是沟通机制的重要组成部分，是帮助元在公司内部学习和成长的一种方式。它的重要性也得到了科学上的支持：许多研究表明，最有效率的团队是那些有欣赏沟通的团队。对于许多团队成员来说，反馈可以成为改进和更多参与公司目标的良好动力。但是有哪些策略可以实现真正有建设性的反馈？ 1. 反馈的重要性 反馈是一种工具，可以帮助人们评估自己和他们的工作以及其他人如何看待他们。虽然员工需要收到反馈，但对于相信成长的领导者来说，评估、激励并为他们提供帮助也很重要。 哈佛大学的一项研究表明，团队中的大多数成员都喜欢…

什么是好的绩效沟通？ 这不是一个容易回答的问题。询问任何员工或经理，他们认为什么是好的绩效管理谈话，你可能会得到一个模糊的回答。我们知道当它起作用时，因为绩效会提高，但到底是什么使它起作用是另一个问题。 然而，如果问任何人，什么是糟糕的绩效管理谈话，你可能会得到一个更明确的答复。在我们概述有效的员工一对一谈话的六个步骤之前，首先让我们看看我们需要克服的最常见的挫折。 有效绩效管理对话的8个障碍 他们太耗费时间了 绩效管理对话有某种讽刺意味，它占用了大量时间，开始对生产力产生负面影响。 这是一项打…