市场营销是较早完全接受数字化的职能部门之一，而首席营销官（CMO）今天的角色令人激动和充满挑战。
随着数字化的到来，CMO的角色已经扩大，挑战也随之而来–销售人员希望有源源不断的高质量线索，加快产品上市时间，并跟上竞争对手的活动。
随着社交媒体的爆炸性增长和无数的选择，处理那些要求以巨大的价值提供个性化产品的客户，同时在预算范围内接触目标受众并管理品牌声誉。
CMOS现在有几个关键职责：创建和加强品牌，为销售创造线索，以卓越的价值提供良好的客户体验，利用数据洞察和分析，利用数字营销和传统营销建立营销能力。
有了明确的营销 OKR，你就可以在营销的所有方面设定高标准，并实现产品的领先。
专注于一个落后的KPI
数据驱动的决策对营销团队来说非常重要，这也是为什么营销人员经常将OKR与业务指标和目标混淆，让我们来看看如何对待撰写可操作的OKR。
假设你的营销团队的KPI是每月为你的网站带来2000个合格的线索，而现在他们在这个数字上落后了，你的第一个冲动可能是创建一个目标，增加高质量线索的数量，第一个关键结果是：将合格线索的数量从1500增加到2000。
在关键结果中重申你的 KPI 目标并不能帮助你实现它们。因此，考虑仔细研究一下KPI变化背后的原因，也许有不同的方法或更好的路径可以采取。
KPI 只是让你知道有一个问题，但关键结果应该是衡量目标的成功或失败，因此，如果你的目标是增加合格客户的数量，你希望取得什么样的结果，你应该考虑什么样的关键结果？
也许 50% 的新线索来自一本免费的电子书，然而，这本电子书已经有5年的历史了，这些年来，线索的百分比一直在下降。
你可能想写一个关键结果，把重点放在更新电子书和产生新版本的下载上。
其他关键结果可能是关于多样化你的沟通渠道和培养线索，使他们达到你的资格标准。
在设置 OKR 时，每个团队都有自己的挑战。营销最大的难题是了解每月 KPI 目标（或每月指标）和 OKR 之间的区别。OKR 应该推动变革和改进，这就是为什么你需要更批判性地思考你的目标。
当谈到以改进为重点的目标设定时，并不是要重复每个月需要的潜在客户、视图、点击等数量。这是关于了解您可以做得更好以及您的重点应该在哪里。
例如，营销总是想要更多高质量的潜在客户，但如何获得它们是棘手的部分。您可能想要升级您的广告游戏或专注于 SEO 改进。
我们创建这些目标案例的目的是为了启发您，以帮助您为人员团队创建最佳的OKR。
要学会撰写OKR可以阅读：
查看下面的示例，了解您的团队如何设置良好的 OKR：
目标：打造营销工作的包容性和多样性，以增大营销转化 （营销总监）
KR1: 将营销活动中代表性不足的少数群体知名度提升30%
KR2: 审核我们的社交媒体渠道、电子邮件自动化和内容，并确定5个需要改进的领域
KR3: 考虑到多样性，在本季度创建并突出3个客户故事
KR4: 建立一个代表我们所有客户的品牌，而不仅仅是他们的一个子集
目标：优化首页搜索引擎，以提升线索量 （内容营销经理）
KR1: 通过技术 SEO 审核/清理我们的代码
KR2: 本月执行并将之前所有文章的配图进行文字描述
KR3: 每篇博客文章必须包含2个内部页面的链接
KR4: 格式化30个登录页面和博客文章，以提升阅读量
目标：提升各项数据指标，以增加销售团队的收入机会 （营销副总裁）
KR1: MQL与销售额的环比增长15%
KR2: 与上一季度相比，注册量增加30%
KR3: 不同角色客户的注册量环比增长15%
目标：打造一支一流的营销团队
KR1: 招聘一名经验丰富的营销总监
KR2: 与人力资源部门深度沟通，打造吸引高潜人才的积极雇主品牌
KR3: 设计营销体系的晋升机制
KR4: 与营销相关配合部门梳理并制定出相应的协作流程，以提升营销响应速度
目标：优化提高现有网页质量，从而提升客户粘性 （产品运营专员）
KR1: 为15个网页添加至少5个目标关键词
KR2: 对15个网页进行新设计图片的替换
KR3: 为至少25个最近添加的博客添加相关信息图表
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