绩效管理

上一篇，我们认识了解了绩效评估的定义，企业为何要引入绩效评估。在本篇中，你将了解绩效评估的价值，好处，以及评估的标准。 绩效评估/评价的用途 绩效评估有两类目标，一类是做出评估决定，另一类是在实际绩效与预期绩效之间存在差距时，为培训和发展提供需求评估。 对于许多组织来说，评估系统的主要目标是提高绩效。一个设计和沟通得当的系统可以帮助实现组织目标，提高员工的绩效。 事实上，绩效评估数据在许多人力资源职能领域都有潜在的使用价值： 绩效改进。 报酬调整。 安排工作的决定。 培训和发展需求。 职业规划和…

今天的工作场所正在经历大规模的转型，而人力资源团队在这些组织转变中首当其冲，他们的任务是解决从历史上的人员短缺和保留问题，到为混合和远程劳动力制定新的政策。 在COVID-19大流行的近两年时间里，人力资源部门的领导人压力很大。根据《2021年人才战略状况报告》，在那些说他们情绪疲惫的人中，67%说他们工作过度，41%说他们的部门人手不足。而45%的人说，由于大流行病的不确定性，不可能为下一步的工作做计划。 今年，在所有这些不确定性之外，人力资源部门仍然要完成2021年结束时所需的通常的人力资源…

  今天，几乎所有的公司都有软件，来自SaaS管理公司Blissfully的一项2019年研究发现，中型公司实际上在其众多部门中使用了大约123种SaaS工具。而在求职者跟踪系统（ATS）、员工调查平台、计时工具和其他软件之间，你的人力资源团队可能对这一统计数字贡献巨大。 由于人力资源技术堆栈中有如此多的工具，许多团队希望整合并找到一个能够将他们所有的人力资源需求放在一个地方的系统，这是可以理解的。出于这个原因，许多企业找到一个人力资源信息系统（HRIS）来满足他们的核心人力资源、工资…

传统绩效管理的问题 传统的绩效评估通常是以一种相当标准化的方式进行的。通常情况下，他们每年进行一次。虽然具体的结构可能因公司而异，但通常情况下，它们是大致相似的。我们现在看到的是一个有点像这样的过程。 自我评价 同行反馈 经理评估 打分 校准该打分 薪酬/奖金的谈判 考核会议 这个清单看起来很合理，对吗？那么问题出在哪里？ 反馈周期很长，太长了。 每年进行一次甚至两次绩效评估是一种令人难以置信的深思熟虑和缓慢的方法来检查你的员工。它创造了大量的时间，在这些时间里，反馈和自我反思并不是一个优先事项…

建立一个有效的绩效管理框架涉及到几个基本要素: 目标设定 – 需要以正确的方式设定目标 员工的目标是需要有意义并被认可的，管理者更应该了解员工制定目标的重要性，以及他们是如何推进组织目标的。当员工知道–并且真正理解–他们的工作如何重要时，他们会更在意自己所扮演的角色，也会更投入。 目标设定应该是一个合作的过程 历来目标是由组织中的高层向下传递的，而现代公司的目标是向上调整的。因此，目标设定应该包括与员工沟通交流，并在公司目标、方向和障碍方面保持透明。掌握了这些…

为了检查员工的业绩，通常的做法是每年举行一次业绩考核。在这些考核中，员工对自己的业绩进行评价。他们也会从经理那里得到数字分数形式的评价。在听取了同行和团队领导的反馈意见后，员工就可能得到加薪。或者，如果他们的表现不尽如人意，也可能被解雇。 绩效考核一般是一年一次的谈话。难怪它无关紧要、毫无意义、而且浪费时间。 事实上，只有14%的企业对他们目前的绩效管理系统感到满意。这些系统大多已经使用了60多年。但是，当今员工的需求已经发生了变化，而组织性质的变化也创造了新的商业机会。 在本文中，我们将讨论如…

绩效考核历来是分析组织绩效的重要工具 — 但它们往往不是好东西。年度考核已经失效，这不是什么秘密，但完全抛弃年度考核也不是最好的选择。相反，我们建议人力资源领导者增加评审周期的次数。 进入频繁的绩效考核节奏，不仅可以为人力资源领导者提供全年更多有用的数据点，还可以使员工之间的信任度和透明度得到提升。当一次性的绩效评估变成例行的对话时，员工更有可能诚实和公开地分享，而不是担心他们的答案是否会被用来对付他们。对于管理者来说，频繁的评估意味着有更多的机会来确保员工获得成功，并朝着自己理想的…

绩效评估是评价员工如何有效地履行其工作职责并为完成组织目标作出贡献的过程。本篇是海外绩效研究者完整对于绩效全过程的介绍，看完以后你将全面了解绩效考核。 为了有效地评估绩效，管理者必须了解对某项工作的具体期望，监督员工的行为和结果，将观察到的行为和结果与期望值进行比较，并衡量两者之间的匹配程度。 在大多数情况下，经理还应该向员工提供反馈，这个过程会产生强烈的反应。绩效评估对一个组织来说是极其重要的，尽管它们可能难以进行。他们告诉组织他们的选择方法是否正确。 它们显示出哪里需要培训、发展和激励计划，…

虽然员工绩效管理衡量的是员工在特定角色中的效率，但企业绩效管理（BPM）衡量的是一个公司的整体成功。通过测量和分析财务状况以及客户和员工的满意度，你的公司可以全面评估其目前的成功，并确定增长的领域。虽然财务和客户数据通常由其他部门处理，但你的人力资源团队可以帮助处理员工满意度方面的问题，并提取相关数据来帮助业务绩效管理进程的推进。 如果你被要求在公司的下一个业务绩效管理过程中展示员工满意度的全貌，你可能会想知道你的评估中应该包括哪些因素。在这份综合指南中，我们将分享影响工作满意度的员工体验的首要…

在不确定的时期，组织和个人都不得不接受变化是唯一不变的事实。虽然不适和抵触是任何变化的自然后果，但计划和准备可以帮助平稳过渡。 为了应对COVID-19大流行病，大多数公司已经调整了他们的核心流程和工作流程，以保持生存。想象中的临时变化正在变成永久性的特征，改变了组织的需求和员工的角色。 在这种根本性的转变中，绩效变革管理是一个关键的工具，可以帮助你的组织在变革时期保持绩效。 在这篇文章中，我们将确定绩效变革管理的机会，并为创建一个成功的计划提供一个框架。 什么是绩效变革管理？ 为了有效地实施绩…

“我们无法改善我们没有测量的东西！”，你可能已经看到和听到了这句话的各种版本，它基本上是真实的，因为这个简单的事实。 你必须对该特定因素的初始（或当前）状态有一个了解，才能将其与下一个（或未来）状态进行比较，并对其所遵循的趋势有一个了解。它是更好，更坏，还是没有变化？ 当涉及到对观察结果的理解和使用收集到的测量值来为组织建立一个强大的导航和状态控制机制时，人们对元素的层次和它们之间的关系普遍感到困惑。这里我想先做一些澄清。 措施 衡量标准是通过测量得到的数值，显示某物的数…

无论多早开始为绩效面试做准备都不为过，因为这是职业发展中的一个难得机会。 在绩效面谈中，下属和上级可以就下属的成就、贡献和目标（包括已达到的和将要设定的目标）进行对话与绩效反馈。最有成效的绩效面谈是对以往工作的综合性沟通，年终考核可以是对以前的绩效考核情况进行整合，以指出绩效的整体趋势。为了这种综合性沟通，上级需要提前整理在整个绩效周期内员工的工作进展，而员工需要盘点并问自己这样的问题： “我完成了什么，如何完成的？” “哪些事情没有完成，为什么？” “我是否清楚地确立了期望，我需要什么资源/帮…

      为了绩效面谈尽可能有效，我们建议管理者和直接下属提前分享他们希望讨论的话题，这在双方之间创造了共同的期望。      有时，一对一的讨论可能会有点偏离正轨。也许直接下属有负面评论或在某个话题上不同意您的意见。而他时候，他们可能会提出一个你不准备讨论的话题。即使是最好的准备也可能因意外的讨论而脱轨。 但这不是害怕面谈的理由！健康的讨论对于建立和加强管理者与员工的关系是必不可少的。  以下是帮助您保持面谈正常进行并富有成效的 5 大简单办法：  听 显而易见，简单地听取员工的意见是有意义…

沟通是我们今天在公司看到的最大挑战之一，无论是领导层分享重大更新，管理者就晋升进行坦诚的讨论，还是同事分享同行反馈，有效的沟通往往很难做到正确。 此外，组织透明度在关键业务成果中发挥着重要作用，对保留、参与和生产力产生有意义的影响： 70% 的员工表示，当他们的领导定期传达公司信息和结果时，他们最感兴趣和参与度最高 35% 的员工表示他们可能因为不信任他们的经理而离开公司 50% 的员工认为他们的雇主没有向他们提供在工作中取得成功所需的所有信息 Tita 2020 年绩效管理基准报告的结果还表明…

绩效考核已被广泛接受为大多数公司的标准做法。它们是人力资源团队和经理评估员工工作并使他们保持在实现业务目标的轨道上的一种方式。但是，尽管它们对于促进个人和团队成功很有用，但绩效考核并不是员工体验的完整反映。 作为考核过程的一部分，当今最好的企业将员工的长期成功和职业发展放在首位。LinkedIn 的调查数据显示，企业对职业发展计划的投资处于历史最高水平，这就提出了一个重要问题：发展评估是否是具有前瞻性思维的组织的必备条件？ 发展评估 成功的管理不仅仅是确保员工有效地工作。如果您希望您的员工充分发…

绩效评估中，如何与下属对话？有什么策略可以参考？让我们看看海外研究者们给管理者的建议。 绩效评估中的关键对话建议 员工需要反馈来了解他们的表现，以及他们是否达到了经理的期望。当你提供表扬和满意的时候，每个人都喜欢批评；当你需要讨论改善业绩的时候，这就更有挑战性了。 绩效评估的用处 企业举行绩效评估是为了提供反馈，鼓励员工发展，评估员工的进步和贡献。员工是否达到和超过了工作预期，是绩效评估反馈的一个重要组成部分。 正式的绩效评估对经理的沟通技巧提出了挑战，因为员工明白绩效评估会影响他的报酬。这可能…