绩效管理

实施绩效考核估意味着首先要回答一些大问题：绩效考核应该在什么时候进行，多久进行一次？你是否应该实施一个360度的考核过程，同时考虑到同事的反馈？ 还有一些更细的细节，比如你的绩效考核等级表。给予管理者三个、五个甚至六个选项的评分标准之间是否真的有意义的区别？ 为了找出答案，我们的客户服务团队研究了 Tita 客户在过去两年中的绩效考核数据。我们的分析包括600多万员工的评分，揭示了你选择的评分标准对评分分布和审查者如何评价绩效有很大影响。 评分表的选择 在提出任何建议之前，让我们看一下每个绩效考…

每家公司都希望建立一个绩效管理流程，让所有员工都有平等的机会获得成功，并在工作中得到有价值的反馈。不幸的是，让员工的绩效评级完全由他们的经理决定–就像许多企业的绩效管理流程那样–会不由自主地在考核中引入偏见，并不成比例地帮助某些人，而对其他人不利。 消除这种偏见的第一步是认识。培训你的经理人识别和了解他们自己的偏见，以及他们在评估他们团队的表现时可能出现的偏见，可以帮助你，但这仍然不足以确保你的组织进行完全客观和公平的审查。相反，你还需要你的经理们在如何确定员工的绩效水平…

什么是绩效面谈？ 绩效面谈是绩效评估过程中的一环，员工和上级在这一环节中可以面对面地讨论员工所有的绩效考评维度，并找出彼此认知或评价的差异。绩效面谈为员工提供了一个为自己辩护的机会，可以对上级的不良评价提出异议，同时也让上级有机会解释其对员工绩效的看法。 绩效面谈需注意：客观评价与个人偏见 在当代组织与团队中，个人偏见不可避免地成为了绩效结果的影响因素之一，在绩效面谈中也是如此。翰威特（Hewitt）等人力资源顾问所做的研究和调查表明，员工对绩效评估过程的不满意是其离开公司的重要原因之一。为了遏…

      优秀的沟通技巧对于良好的绩效管理至关重要。它们是整个绩效管理过程中使用的重要能力，从计划和沟通工作期望到表彰员工的成功成就。为了有效地与员工沟通，绩效管理人员必须： 与员工建立牢固的工作关系； 促进信息和反馈的获取； 促进员工参与到计划和发展活动中； 认可并表扬表现出色的员工。 关系        与每个员工建立有效的工作关系需要时间和努力。好的管理者会确保每个员工都能感受到他们的联系和价值。有能力的管理者会将他们的努力个性化，与员工沟通，承认员工的优势，并支持他们的发展。要想留住有…

本文是来自 John Knotwell 的研究贡献，他是Instructure公司Bridge的总经理，他负责全球Bridge业务的人员、客户和运营。 在全球大流行期间进行绩效评估，可能是许多管理者最不愿意看到的事情。然而，随着未来工作的不断转型，重新定义学习和绩效对话的必要性比以往任何时候都更加明显。 远程工作应该影响绩效对话吗？企业领导人是否能够在虚拟中创造联系、协调和增长？为了有效地进行学习和绩效管理对话，需要有一个统一的方法。 从绩效评估到绩效对话 首先，询问与员工讨论的目的是什么。传统…

绩效评估中绩效面谈是个关键环节，让我们看看国外研究者带来的改善绩效管理对话的一些关键方法。 为了使绩效评估更加有效，应纳入基于团队的反馈，使其成为共同的责任，并保持其前瞻性。 Gartner的研究表明，高达92%的组织有正式的绩效评估，65%的组织提供正式的绩效反馈，但对于员工和经理来说，绩效管理仍然是一个基本上不令人满意的经验。 ” 在Gartner最近的一项调查中，只有17%的受访者表示员工是由他们的团队进行评估的 “ 绩效评估对话是绩效管理的一个关键因素，但它们并不…

2021 年马上就结束了，相信很多企业已经开启了年度评估。那么，进入评估和面谈阶段，如何做好面谈，充分利用面谈机会做好绩效辅导，市场上有一些成熟的做法，请大家参考： 1、 步骤一 营造良好的面谈气氛 设计令下属感到轻松的话题 安排一个不被干扰的场地（也不要被你的手机干扰） 少说自己 多以YES加以响应下属的谈话 2、 步骤二 认可员工过去的表现 从对方所说内容找到可以赞赏的地方，包括提前要想好下属哪些地方做的值得赞赏 具体的加以赞赏，说出其影响性或者价值 不要有附加条件的赞赏 注意语气和仪态，是…

360 评估目前已经成为企业绩效评估中的一种重要手段，今天让我们一起来看看海外研究者 Susan M. Heathfield 如何来为我们介绍 360 评估。 360评估是一个专业的反馈机会，它使一组同事和经理能够提供关于同事业绩的反馈。与典型的员工绩效评估不同的是，在这种评估中，员工的工作表现只由他们的经理评估，而360评估则考虑到了来自同行和报告人员的反馈–甚至是客户和其他与该员工互动的人。 什么是360评估？ 在360评估中，关于员工的业绩、技能和贡献的反馈被征求，然后与员工分…

绩效管理是每一个企业面临的「难题」，在过去很多企业都是靠线下 Excel 流转甚至纸质化的方式来完成绩效过程，效率低下并且绩效结果难以达成。 2021 年 11 月 Tita 绩效宝正式上架企业微信，通过全新的「Young」 体验，高效助力企业完成从传统纸质到智能数据化绩效管理转型。让企业不仅拥有一款绩效管理落地的工具，还能获得全新互联网的使用体验，让员工「爱上」做绩效。 一次绩效考核，简单三步就能快速落地，过程可管控，结果可分析评估。Tita 绩效宝提供了丰富的绩效考核场景，从目标制定到确认，…

一分钟开箱即用，三步完成绩效考核   一次绩效考核，简单三步就能快速落地，过程可管控，结果可分析评估。   Tita 绩效宝提供了丰富的绩效考核场景，从目标制定到确认，到多维评价、自动算分和自定义审批流，让 HR 工作效率提升 100%，解决传统考核中管理痛点。   Tita 绩效考核是一款轻量级、模板化的绩效考核应用，支持对员工的工作业绩、行为价值观等进行考核，包含定量指标、价值观指标、OKR 指标、工作执行指标和总结式指标等多种指标类型，支持上级评、360评价等…

绩效评估是每个企业的重要工作， Rebecca Knight 带来的绩效研究中关于如何提供有效绩效评估，有很多建设性意见，可以作为企业推进绩效的有效参考。 现在是绩效考核的季节，你知道这个程序。把你的每个直接下属拉到会议室进行一对一的谈话，递给他们一份看起来很正式的文件，然后开始进行同样的、令人厌倦的谈话。说一些关于员工擅长的积极的事情，然后说一些关于他不擅长的不愉快的事情，最后–带着你最殷勤的笑容–再给他一些自我安慰的抚摸。其结果是：一个混合的信息，甚至让你最好的员工感…

没有人喜欢被批评。糟糕的绩效评估可能是一种情绪化的、极度打击积极性的经历，特别是当一个人感到受到不公平对待时。但是，并不是所有的绩效评估都能成为一束光亮的赞美。 那么，你如何才能减少不良绩效评估的负面影响？ 绩效管理的目的是表扬成就和解决任何问题。这样做的目的是为了激励员工改善不佳的表现，但研究表明，绩效实际上可能会因为一次糟糕的审查而恶化。 这里有一些简单的步骤，以确保你的审查不至于走到负面的境地。 只说事实 即使是我们中最好的人也会因为专业的批评而感到个人受到伤害。因此，避免任何不必要的主观…

绩效评估的平均评价很低，在最近的一项调查中，接受评估者对评估的鄙视程度超过了有线电视公司、互联网服务提供商和医疗保险公司。 像这样的结果把绩效评估描绘得如此负面，以至于它们继续成为广泛使用的工具都是一个奇迹。然而，最近的研究已经证明了那些做得好的组织的价值，并指出需要对绩效评估进行进化，而不是取消。事实上，研究表明，进行有效绩效评估的公司实现其财务目标的可能性要高30%，成功管理变革的可能性要高三倍。 绩效评估的目的和价值 虽然过时的方法仍然存在，但越来越多的组织正在释放绩效评估的力量。如果雇主…

绩效评估中，员工的问题解决能力，一般都是评估的重要维度。那么，从哪些角度来评估大家的问题解决能力，怎么反馈和描述，可以参考下面的评语。 决策和问题解决 达到或超过期望值 具有良好决策能力的人应能做出基于事实的正确判断。 能够计算出多种备选解决方案，并确定最合适的选择。 在考虑事实或情况时保持客观。 不允许个人情绪或情感影响决策。 在困难情况下果断行事。 具有支持性，鼓励他人与他一起工作。 他善于分析任何情况并制定解决方案。 他总是清楚地定义一个问题，并寻求其他解决方案。 他在做决定前总是三思而后…

评估一个员工是否足够具有专业精神，是在绩效评估中上级常见的反馈。下面可以看看此类评价应该如何给下属作出合适的反馈。 承诺和专业精神 达到或超过期望值 他一直工作到工作完成，他非常注重结果。 他自我激励，努力按时完成所有任务。 他是一个大视野的思考者。他不断地寻求扩大公司的视野。 他对技能和知识有一种渴求。他总是挑战自己，以尽可能好的标准完成任务。 他努力寻找新的挑战，以扩大他的经验。 他将自己的目标与公司的目标保持一致。 他不需要上面的指导。他有强烈的工作热情。 他总是能预见问题并提前想到创造性…

绩效评估中,给被考核人评估的时候,对于员工本身的时间管理能力,以及管理者的组织规划能力,需要能有更好的反馈.下面是一些关于这2个方面的评估评语参考. 时间管理 达到或超过期望值 他用心执行任务，总是在适当的时候完成任务。 他总是对他的同事的表现和效率负责。 他是我们团队中的优秀成员。他总是做出高质量的产品。 他有能力管理好自己和团队的时间。 他知道如何安排自己的日程，以完成每周的大小任务。 他总是有效地完成他的任务。 他知道如何适当地管理自己的时间表，以完成他的任务。 他能利用提供的工具有效地完…