关键

目标：了解并记录我们的客户使用路径，提高产品用户体验 关键成果：与目标受众进行 10 次用户访谈关键成果：用 5 个新客户验证 CJM关键成果：根据研究将网站转化率从 6% 提高到 10% 目标：改进产品交互层面问题，提高用户满意度 关键成果：对至少80%的用户进行产品交互使用感受调研关键成果：制定并上线一套新的交互优化方案关键成果：客户对新交互的打分高于85分 目标：提高客户支持团队的满意度 关键成果：将好评和好评从提高到 90%关键成果：制定常见问题的 15 个完整答案关键成果：将首次响应率…

产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。这个岗位的OKR往往需要涉及很多层面，以下提供几个真实案例供你参考： 目标：成功推出新产品，抢占市场份额 关键成果：组织5次产品发布会，获得100名MQLS关键成果：组织对销售团队3次培训，覆盖销售人员80%关键成果：组建产品销售支持小组，确保客户反馈在1个工作日内得到解决 目标：成为用户最喜欢的产品，为了提高用户留存率 关键成果：每周给出三个客户建议优化方案关键成果：每月的用户满意度评分达到90分关键成果：用户活跃…

从设计小白到行业“大牛”，需要不断思考及深挖设计的本质！ 掌握硬技能的同时，还需要在设计理念上深挖，直到你达到别人永远都追不上的水平，技法上的碾压，能让你在设计界混出自己的一番天地。但是要做到“大师”，则非常的艰难！因为没有什么技法是只有你能学会而别人学不会的，只要别人能看到，就绝对有学会的那一天，只不过是时间先后的问题罢了。在现在互联网世界，知识的传播速度已经远不是我们以前那样的闭塞，某一天出现的新科技，可能在一周之后就会迅速被淘汰，在这个时代下人们获取信息和知识的成本越来越低，所以真的想在设…

「人人都是产品经理」这句话误导了很多人，确实，人人都有从事产品经理的权利，但我认为，作为产品经理来说，其实是入行容易入门难。从事这个行业很简单，因为需求量实在太旺盛了，然而，要真正使自己进入高速成长的路径上，入门还是不容易的。那么如何能在产品经理这个岗位上持续发展呢？通过Tita OKR案例库，可以找到答案～ O1：打造一款让人上瘾的OKR学习界面，让职场小白通过学习在职场中获得晋升机会 关键结果1：职场小白通过OKR的学习，缩短20%晋升时间 关键结果2：用户在学习软件上的使用时长平均每天1小…

时间管理矩阵要重视第二象限那些重要但不紧急的事情，办法就是——把它们变得紧急。OKR就是帮你聚焦核心目标，落实推进，减少不理性的分心。         一、什么是OKR工作法         OKR即目标与关键结果法。         OKR是一种战略目标任务体系，是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法，         OKR由…

首席运营官 OKR 负责您的整体业务战略和综合目标。这就是为什么首席运营官通过正确创建团队可以遵循的目标和 OKR 来设定舞台的原因。 什么是好的 COO OKR？当您设置 COO OKR 时，最好围绕以下举措构建它们： 1、面向增长的招聘计划2、将整体业务战略扩展到新的领域和地理区域3、特定地区的总收入增长和收入增长4、与产品相关的目标，例如奖项5、产品新用户获取6、会议和知名度/品牌相关举措 目标1： 在全国范围内扩展业务以产生更多收入 关键成果1：在销售、营销和客户成功方面雇用 25 名新…

如果您想集中精力进行销售并激励销售人员，那么销售 OKR 就是实现此目标的绝佳方法 如何编写好的销售 OKR？ 出色的销售 OKR 的例子有哪些？ 我应该在销售 OKR 中定义什么？ 在本文中，我们将共享营销团队 OKR 的示例，以便您可以将其用作灵感或指导。 以下是销售部门的OKR案例 目标 1：改善销售线索流程 关键成果 1：每季度每个销售员拨打4000个电话 关键成果 2：100％的新注册用户会在24小时内跟进 关键成果 3：提升销售线索数据量20% 目标 2：提高用户付费率 关键成果 1…

人力资源助理，即人事助理，负责管理各类人事资料，办理人事相关手续，协助招聘、培训、薪酬福利等各项工作。成为人力资源专员须掌握人力资源、劳动经济、心理学、管理学等专业知识，出色的沟通能力和组织协调能力将使你如虎添翼。此外，这个职位将帮助你尽快了解人力资源管理各项事务的操作流程，是人力资源的入门职业。 你要建立一个以人事为中心的团队，此人事专员 OKR 案例就是实现此目标的伟大方法。 如何编写好的人事专员 OKR？ 出色的人事专员 OKR 的例子有哪些？ 我应该在人事专员 OKR 中定义什么？ 在本…

在制定 OKR 时，首先要制定的就是公司级 OKR，因为所有的 OKR 都会聚焦对齐公司级 OKR，公司级 OKR 对于整个公司发展的影响是十分重要的。高管在制定公司级 OKR 时常常会有以下疑惑： 如何编写好的公司级 OKR？ 良好的公司级 OKR 的例子有哪些？ 公司级 OKR 如何可以起到引领作用？ 在本文中，我们将共享公司级 OKR 的示例，以便您可以将其用作灵感或指导。 目标 1：做一款优秀的OKR产品，提高市场竞争力 关键成果 1：各大媒体平台上搜索OKR，首页有产品宣传文章 关键成…

每个客户交接到CSM手里的时候都不是崭新的。在此之前，客户总会因为各种各样的问题对我们提出过要求。比如目前产品的某些方面不能满足客户需求。比如客户之前反馈的问题没有得到解决。 以上这些细致的问题，都需要我们非常重视，在每一个环节完善团队制度，才能更好地服务客户，让客户成功，企业才能真正做到成功。 以下是关于客户成功的OKR案例，希望对你有所帮助： 目标：为客户提供一流的客服体验 关键结果：90%客户问题在一天内解决 关键结果：本季度客户投诉事件不超过1起 关键结果：客户对客服的满意度超过85分 …

企业的本质是什么？ 实现盈利？不对，这只是最终的结果呈现。本质上，是通过企业的服务，与客户产生价值对换。当企业提供的价值超过自身提供服务的成本和客户愿意付出的成本时，即实现盈利。而节约运营成本也是运营工作中非常重要的一步。以下我们为您挑选了一些运营案例，希望对你有所帮助： 目标：大力拓展公司的品牌，增强市场影响力 关键结果：在下季度的第一个月内，制定一份确认的市场推广方案和明确计划 关键结果：在本季度确定一份名单，找到5个激励我们的品牌故事。 关键结果：在下季度完成 30 次客户拜访，从中找到 …

让我问你一个问题，什么更让你兴奋？是完成一项任务，让它从你漫长的待办事项清单上划掉？还是专注于任务的结果是什么，这可以成为成功的促进因素？ 不可否认，以行动为导向的人认为后者更适合他们的工作风格。划掉一项任务只是一种产出，没有可衡量的结果。是的，你没听错，产出和结果并不总是同义词！在这个过程中，我们需要考虑的是，我们的目标是什么？ 目标和关键结果（OKR）框架是一种动态的目标管理理念，可以适应任何组织。事实证明，OKR 提供了最好的蓝图，可以更好地阐明个人/团队的目标，并勾勒出实现这些目标的路线…

行政专员是每个公司所必须具备的岗位，协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作，若不设行政专员，则行政助理则承担其位置，二者人数合计不得低于2人。协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；协助承办公司相关法律事务；参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作；公司经营事务的管理和执行工作。 你要建立一个以行政为中心的团队，此行政专员 OKR …

产品经理（英文：Product manager，缩写：PM）也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。产品经理是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生成、预算、广告和促销活动等等，都由产品经理管控。 产品经理工作内容包含需求收集，需求分析，需求落地，项目跟踪，项目上线，数据跟…

OKR为整个组织的每个团队创造了杠杆作用，包括工程团队。团队级和部门级的目标帮助工程师们一起工作并保持在正轨上，而个人目标则是激励，鼓励团队成员获得比他们之前想象的更大的成果。 在这里，我们将讨论OKR创建的一些基本原理，包括如何制定一个有效的工程OKR。我们还将提供OKR的例子，以激励工程团队的各个层面：个人、经理和整个团队。 工程OKR的最佳实践 像所有的OKR一样，工程OKR的撰写应该考虑到一些具体的原则，写得不好的OKR会削弱方法论的力量–它们可能是混乱的、无效的，甚至是打击…