许多目标设定方法有助于 “什么”,但不强调 “如何”。为了能够作为一个公司执行,有必要发现 “为什么 “这个因素。对员工来说,了解什么是公司的动力是很重要的,当一个公司能够强烈地定义他们为什么要做我们正在做的事情时,它就可以让人们更加透明和深入地了解什么是成功以及如何达到成功。
OKRs 的神奇之处在于,一切都以目标为出发点;换句话说,所有的目标都应该由你的愿景声明所描述的东西来指导,一个公司的愿景应该很容易用一句话来描述你的公司渴望成为什么,现在是做大梦的时候了。
下面是一些公司愿景声明的例子:
- 迪斯尼:让人们快乐。
- 宜家:为人们创造更好的日常生活。
正如你所看到的,愿景声明是有抱负的;它是在问公司和领导团队,”我们为什么要做我们正在做的事情?”
在科技行业,公司的愿景往往与 “大胆的目标”(BHAG)有关。BHAG是吉姆-柯林斯(Jim Collins)在《基业长青》中创造的一个术语,它突破了界限,对公司构成了挑战。
这里有一些问题可以帮助你缩小BHAG的范围,分为三步走:
- 你的核心目的是什么?
- 你的核心价值观是什么?
- 你的BHAG是什么?
公司的愿景声明往往会被误认为是一个醒目的标语,虽然愿景声明听起来很聪明,令人难忘,但就像上面的例子一样,它是针对你的团队和文化的,而不是一种销售策略。因此,没有必要为了让公司愿景声明听起来对其他人有吸引力而将其鸽子化;一个公司的愿景需要是大的和具有挑战性的。当然,实现公司愿景可能需要数年时间,但在一天结束时,没有人说它会很容易。
为 OKR 定义公司使命宣言
您可能想知道 “我的整个愿景如何转化为我的使命宣言?” 或 “我的愿景和使命有什么区别?” ;您的愿景描述了您努力的最终结果,但您的使命陈述详细说明了您公司存在的原因。您的使命陈述是您概述您的产品或服务将如何实现您的愿景的地方。
让我们重新审视我们之前的两个例子:迪士尼和宜家
迪士尼的愿景是 “让人们快乐”
他们的使命宣言:
华特迪士尼公司的使命是成为世界领先的娱乐和信息生产商和供应商之一,使用我们的品牌组合来区分我们的内容、服务和消费产品,我们寻求在世界范围内开发创意、创新和盈利的娱乐体验和相关产品。
宜家的愿景是 “为大众创造更美好的日常生活”
他们的使命宣言:
我们的经营理念支持这一愿景,提供范围广泛、设计精良、功能齐全的家居用品,价格低廉,让尽可能多的人能够负担得起。
吉姆 – 柯林斯(Jim Collins)的《刺猬概念》(Hedgehog Concept)是向所有领导人强烈推荐的一项练习。刺猬概念是基于一个古希腊的寓言,其中指出 “狐狸知道很多事情,但刺猬知道一件大事”。为了缩小你的使命宣言,刺猬概念鼓励你考虑 3 个主要部分:
- 你对什么充满激情 —— 这完全是关于你的愿景;问问你自己:“ 这个旅程的最终结果是什么?”
- 你可以在哪些方面成为世界上最好的 —— 想想你的技能、经验、资源等;找出你的才能可以为世界做出什么贡献。
- 是什么驱动您的经济引擎 —— 确定对您的组织至关重要的主要经济分母;这个经济指标应该回答这个问题:“公司什么时候才能在战略上走上正确的轨道并取得成功?”
OKR 全公司战略规划
重新审视刺猬概念,它可以用作战略规划以实现使命宣言的起点,因为它概述了三个主要类别:
- 你对什么充满热情: 这个问题应该有助于公司专注于它想要向目标受众提供什么产品 / 服务,市场研究可以帮助指导公司找到产品市场契合点并确定行业基准。
- 你可以在哪些方面成为世界上最好的:深入了解公司当前的资源:知识、技能、经验等,通过找出公司在行业中最擅长的方面,它将有机会建立围绕内部流程的策略。
- 是什么驱动您的经济引擎:通常,可以通过找出适合您的市场的成功经济指标来缩小收入指标的范围,公司按用户收费吗?每次使用?每月?
Think big! 为团队成员设定适当的期望,有一些公司是为了挑战极限,设定具有挑战性的 OKRs,并推动每个人超越自己,并不是一件坏事。如果是这样的话,请确保设定的基准是正确的;过度挑战的目标如果让人觉得遥不可及、无法实现,往往会打击团队成员的积极性,取得适当的平衡是很重要的。
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