项目管理

项目质量管理是制定质量政策、定义质量目标以及实施质量保证和质量控制的过程，它为确保项目质量、项目成果（产品或服务）得到客户接受提供了保障。质量是项目成果的固有属性，它反映项目成果满足客户要求的程度。质量具有经济性（不同质量的产品一般对应着不同的成本投入）、广义性（质量的概念不仅适用于最终产品，也适用于工作流程）、时效性（客户关于质量的观点随着时间在变）和相对性（质量是项目成果满足客户要求的程度，带有一定的主观性）。 质量管理是项目管理的一个重要环节，ISO9001质量管理体系对质量管理有明确的要…

在评估项目的时间，成本和质量因素时，可以进行全面评估来补充传统的绩效评估系统。这种评估方法，着重于从不同来源收集数据，信息和意见。这包括来自项目经理，项目团队成员，合作伙伴，供应商，客户，客户和最终用户的反馈。这种方法的优势之一是，它可以更全面地反映绩效，并可以帮助项目利益相关者更清楚地了解优缺点，以实现最佳实践。 时间管理评估 除了传统的进度表评估和针对实际绩效的报告评估外，时间管理评估还可以包括向项目组成员提供调查和问卷，以评估项目进度和时间尺度绩效的有效性。项目反馈问卷也可以通过用于制定项…

好的开始是成功的一半，用来形容项目动员会一点也不为过，所以项目经理应该对此引起足够的重视。通常情况下，项目动员会受邀人员包括客户方项目发起人、项目指导委员会相关成员、项目委托人、客户方项目经理、项目管理团队、项目团队成员，以及双方其他项目相关干系人。 项目动员会可能出现失误 项目动员会本质上讲是一场“务虚会”，可能很多人不会在思想上引起重视。他们认为，项目执行启动后他们再采取行动要高效得多，殊不知磨刀不误砍柴工。不在项目执行前做足功课，结果只能在项目执行过程中“先天不足后天补”，项目团队可能花费…

项目管理是保持预算和截止日期的关键，同时将最重要的任务保持在公司的最前沿。没有它，您就无法依靠自己的团队和员工（如果您不知道的话，那就不是一个好的商业模式）来决定业务的未来。 1.启动项目 以正确的方式启动您的项目为将来的工作奠定了基础。在此阶段，您将开始与项目发起人合作，确定如何管理项目并创建项目站点。 您需要： 获得项目的批准，赞助和资源。这通常涉及创建项目章程，以帮助定义项目目标，工作范围，时间表等。 确定项目管理方法。 创建一个协作项目站点。 2.规划和设置项目 有了项目现场，您可以 通…

作为一个有着10年工作经验的项目经理，在我身边有懂技术的项目经理，也有不懂技术的，可以说各有优劣。 但项目经理的理想的状态应该是懂技术，但不过多的参与到技术细节中，从总体上掌控好项目的各个环节。 懂技术的价值体现 项目 懂技术对于项目经理是先天优势，对于项目管理肯定大有帮助，不管是在工作包分解、工作量评估、人力资源需求都会很有好处。 团队 能够了解掌握项目团队实际执行的状况以及困难，跟团队沟通的时候，技术人员喜欢跟你扯专业名称，你不至于听不懂，或让对方觉得你影响他的思维。 公司 特别在团队中技术…

19世纪末美国康奈尔大学的科学家做了一个“水煮青蛙实验”。科研人员将青蛙投入已经煮沸的开水中时，青蛙因受不了突如其来的高温刺激立即奋力从开水中跳出来得以成功逃生。当科研人员把青蛙先放入装着冷水的容器中，然后再加热，结果就不一样了。青蛙反倒因为开始时水温的舒适而在水中悠然自得。当青蛙发现无法忍受高温时，已经心有余而力不足了，不知不觉被煮死在热水中。 项目管理过程中也会出现类似“温水煮青蛙”的事，这就是范围蔓延——不受控制的范围改变。项目过程中，由于各种各样的原因，干系人会加入“细小的”计划外工作，…

一个项目管理办事处，简称PMO在企业这涉及到项目管理，规划和执行建立并实施最佳实践和维护标准，一组或部门。该项目办努力规范和项目执行中引起了重复的经济体。PMO还充当组织的中心枢纽，以提供项目文档，指导和成功指标。大多数PMO流程，方法和最佳做法都基于行业标准。 PMO的作用 PMO是组织中成功的项目管理方法的基础。该功能提供决策支持信息，尽管它本身不会做出任何决策。PMO通过确保以受控方式管理组织中的所有业务变更来支撑项目交付机制。PMO的主要目的是通过建立最佳实践，降低风险并确保在指定预算内…

你有一个自驾游的计划，去一个遥远的山区欣赏鲜有人迹的自然美景。你有5天的假期，于是你打算每天完成500公里的路程，用1天半的时间到达，2天的时间游玩最后一天半的时间赶回家。你为这个计划准备了2天的食物和水，加满汽油，然后你开始了自己的旅程。然而中途错过了高速路口导致你多开了100多公里的路程，第一天的500公里计划未能完成。第二天已经到了下午还未达到目的地，因为你的目的地太偏远所以导航定位并不准确实际需要完成的路程多余计划中的路程。就这样，你用了2天时间才到达了目的地，然后担心返程问题不得不将游…

项目管理（来源：tita.com） 项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、监控过程、收尾过程等，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理及系统管理的方法与工具。作为项目经理要全面掌握这些九个核心领域的知识，并重点把握系统管理的观念，避免进入某个细节，注意在五个不同阶段的重点。 　　一、项目管理的三个约束条件 　　任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到…

最危险的常用语就是“我们一直是这样做的”。 ——葛丽丝·霍普 如果不确定自己在做什么，以及所做的项目底线，项目成功就无从谈起。项目范围管理是项目管理里最重要的一部分。但是，如果没有好好定义项目范围，管理项目范围几乎就是不可能的任务。 定义项目范围的目的，是把项目的逻辑范围清楚地描述出来并获得认可。范围陈述被用来定义哪些工作是包括在该项目内，而哪些工作又是在该项目范围之外。项目范围定义得越清楚，项目目标就会越明确，离项目成功就越近。 在项目的环境中，“范围”这一术语有两种含义。 • 产品范围——某…

许多人不知道如何有效计划。这可以理解，因为没有学校教授计划制订，也很少有公司对有效计划提供指导和培训。下列建议希望对大家有用。 （1）对计划进行计划。把大家协调起来制订计划，总是很困难的。应该对计划制订过程本身进行计划，否则，它会变成一个毫无章法的过程，使组织疲于应付。 （2）将来的计划执行者应该参与计划制订工作。这样可以提高执行者的主人翁意识，同时也往往起到团队建设的作用。 （3）计划制订的第一规则是随时准备重新做计划。不可预料的障碍必定会突然出现，因此注意对计划变更的控制。 （4）因为不可预…

有些项目经理认为项目计划过程是开会和写文档的过程。这是一个严重的误区，计划阶段是真正需要技巧和智慧的，协调、沟通与妥协都是为了达成一个现实、可行、有操作性、为干系人接受的项目计划文档。开会、写文档、汇报、再开会、修改文档、再汇报……这些都是外在形式，真正重要的是和各方进行深度沟通，使项目计划在实质上缔结共识，而不只是表面上走完的流程。 项目计划的有效性决定了项目过程的可控性，为提高计划制订过程的效率，需要项目干系人的参与，更需要经验教训等过程资产的积累和有效利用。 项目文档对计划过程极重要 和大…

领导不应该直接管人管事，而应该管计划；项目不应该被领导管着，而应该被计划管着；员工不应该按领导的指示做事，而应该按计划的安排做事。 ——项目管理谚语 项目跟踪要跟踪什么呢？主要针对计划、任务和项目成员三个方面，是为了了解项目的实际进展情况而进行。如了解成员工作完成情况，了解整个项目计划完成情况等内容。 打靶原理 打靶的时候，你不能无限期地瞄准，而是应当先开枪，即使那一枪离靶心有点远；但这可以提供给你修正目标的依据，根据以往的经验不断修正，才能最终打到靶心。打靶原理最关键的是迅速行动，在行动中不断…

拥有才华横溢的项目经理是项目成功的第一步，但是还有其他重要因素在很大程度上影响项目的成果。要使项目成功，需要进行仔细的计划，注意细节并进行有效的沟通。通过警惕的管理和强有力的项目结案，公司可以持续取得项目成功。 1.聪明的人 没有合适的团队，任何战略和计划都可能完全瓦解。因此，核心项目人员，专家资源，供应商和所有利益相关者应成为团队动态的一部分。所有相关人员必须对团队有承诺，对项目有共同的愿景，并努力取得整体成功。 如果团队内部人员不足，则项目经理可能会面临严重的麻烦。无能的领导者或不同步的团队…

怎样才能保证项目成功？计划，计划，再计划，这是项目管理的最佳实践！所以，做项目管理的专业人士一般都必须知道如何编制项目计划，并且很多人能熟练地使用Microsoft Office Project工具，知道80小时法则、WBS和关键路径的概念。 有了计划，就必须有行动。 行动是一件了不起的事，我们请大家记住：切实实行你的计划和创意，以便发挥它的价值，不管主意有多好，除非真正身体力行，否则永远没有收获。 美国成功学家格林在演讲的时候，曾不止一次对听众开玩笑说，全球最大的航空速递公司——联邦快递其实是…

没有确切的秘密。项目经理由于各种原因而擅长工作。认为自己掌握了这份工作的秘密可以使您相信自己已为任何情况做好了准备。但是，随时都有可能发生许多问题，这使您无法在不费劲的情况下知道如何解决它们。因此，最好专注于成为一名出色的专业人士，而不是追逐成功的秘诀。做到最好的PM所做的事情并不能保证您会像他们一样成功。更重要的是，只要事情不对劲，要充满激情并愿意改变，这是更重要的。项目管理世界是最活跃的业务环境之一。您应该能够适应其不断变化的性质并适应其中。 项目经理可能不愿分享的另一个技巧与项目管理工具的…