绩效考核

这是一个非常棒的问题，也是一个可以有一个冗长答案的问题。对于我们Tita来说，它总是从审查的目的开始。 每一次绩效考核都应该包含对该时间段内设定的目标的评估。你如何处理这些信息取决于审查的目的。 不同的人有不同的目标 例如，如果业绩审查的重点是学习和发展，那么我们将纳入目标作为反思的媒介。它们是如何完成或没有完成的，以及吸取的教训，这样我们就可以为未来三到六个月的学习和发展计划提供信息。 无论是 OKR、延伸目标还是 SMART 目标，关键是要让团队成员对目标提出意见，以及他们要如何努力实现目标…

在企业的日常管理工作中，绩效考核常常是最令管理者头痛的问题。很多人都有这样的感受，没有考核就没有了约束，对员工的消极懈怠就束手无策，就无法有效推动工作；但有了考核，员工与企业之间又形成了博弈，企业内部成了市场，人与人之间的关系越来越利益化，组织的凝聚力越来越差，合作、创新的企业文化逐渐沦丧。这样的现象在企业中屡屡发生，让管理者对绩效考核的态度变得越来越复杂，爱恨交加，左右为难。 绩效考核是企业管理中不可或缺的部分。在各行各业中，我们熟知的那些标杆企业，都在管理实践中运用了绩效考核的工具。研究表明…

绩效评价很少是员工期望的。尽管声誉不好，但是他们可以提供一些宝贵的反馈。确实，早在2016年对其进行的分析发现，绩效评估确实确实为管理人员提供了有价值的信息。 尽管存在潜在的上升空间，但他们也冒着浪费大量员工时间却很少获得回报的风险。因此，能够确保绩效评估能够为双方带来利益，对公司生产力而言确实是一大福音。哥伦比亚商学院的研究人员正是这么认为的。 该学校最近的一项研究发现，当进行检查时，以员工过去的表现而不是同事的表现来评估员工，则认为评价更加公平，从而提高了生产率和士气。 研究人员说：“简单地…

作为主管，有些任务不那么令人愉快。通常情况下，员工的绩效考核是其中的职责之一。像所有事物一样，实践是完美的，对于进行有效而引人入胜的绩效评估也可以说是完美的。有了一点技巧和一些组织，您就可以为您和您的员工进行更好的绩效评估。 提前准备 为了提供清晰简明的绩效反馈，组织思想是保持进度的关键。这意味着您必须了解员工的工作，与之相关的要求，以及员工的实际绩效如何与预定期望相符。提前准备行程，包括不限成员名额的问题，以促使与您的员工进行对话。 这是一次对话 您不是房间里唯一的一个人，所以您不应该是唯一一…

绩效评估是提供建设性反馈并共同设定目标的机会。 当您想到绩效评估时，会想到什么？ 也许这是一场令人恐惧的会议，您必须在其中召集一名团队成员以应对他们的失败。也许您认为这是一次框选式练习，目的是使您的老板在年度加薪上签字。还是只是剪切并粘贴旧评论中的评论以制作“新”评论？ 对于太多人来说，以上就是所有这些，更糟糕的是！结果，这种用于管理和改善人员绩效的潜在强大工具未被充分利用和重视。 人们的绩效如何对组织的成功至关重要，但是许多组织未能正确监控其进度。COVID-19大大改变了我们许多人的工作方式…

经理们将员工绩效评估作为他们最不喜欢的任务，仅次于解雇员工。鉴于传统上的绩效评估过程存在根本缺陷，因此这种厌恶是可以理解的。这个过程既痛苦又卑鄙，经理和员工都避免了这些对话。 实际上，根据克里斯·韦斯特伦（Chris Westfall）的观点，他写或出版了八本有关管理的书：沟通不畅（甚至完全避免沟通）是组织中的一个严重问题。2016年哈里斯民意测验显示，惊人的69％的经理根本不愿意与员工交谈。更糟糕的是，五分之一的企业领导者对于交付公司产品甚至承认员工的成就感到不安。 传统的绩效评估与当今有远见…

管理人员如何改善绩效评估？ 大型组织的经理经常被要求遵守员工绩效评估的特定过程。读者经常问到，如果这些管理者不能彻底改革员工评估系统，他们将如何改善绩效评估？ 事实是，并非每个经理都有机会影响或改善他们必须在其中工作的整体绩效评估系统。但是，每个经理都可以采用他们已经处理过的系统，并将绩效评估过程变成对自己和向其报告的员工而言都是积极和有益的过程。 经理们可以改善他们的绩效评估 管理人员可以在绩效评估系统的要求范围内进行经营时，改善绩效评估，并使其成为员工有效的沟通工具，目标设定和开发工具。 管…

前两天在一个HR的群聊中有一个人发出了自己准备在年终用来考核的考核表，看了一下就是普通的考核项，考核说明以及评分说明。他说这样的考核表用来考核普通员工他觉得没有问题，但是对于团队领导来说，他们在团队发展上所做的工作也需要被考核，这张考核表无论怎么设置都让他感觉会让这项考核变得很苍白无力。于是我给他提出了一种思路，可以将对部门领导团队考核的部分设置为总结性考核，要求被考核人总结自己为团队发展所做的工作以及取得的成效，上级对这个总结内容进行评分。 如果只是单一的考核项设定好之后来打分，那么对于团队发…

在上一篇中，作者为我们介绍了持续绩效中的两个关键的事，一是经济驱动下绩效管理已经发生了变化，另外就是反馈对于持续绩效的重要性。在这篇文章中，作者将为大家继续讲述持续绩效其他 5 件比较重要的事。 【本文转译来自：Insights on Corporate Talent, Learning, and HR Technology，作者：JOSHBERSIN · PUBLISHED NOVEMBER 15, 2018】 3 团队与个人很重要。我们在过去十年学到的第三件事是，团队往往…

现代绩效管理计划面临的最大问题之一是，它通常仅通过一个角度评估员工绩效。自从1970年代年度审查的概念在企业界开始流行以来，管理人员通常仅根据自己对个人的看法来进行员工评估。 如您所料，这有可能在工作场所引起严重的问题，其中至少还包括无意识的偏见和歧视的可能性。一个感到被欣赏的人，总是会做得比预期的要多。 与传统的绩效评估不同，360度评估旨在通过围绕多个人的角度进行雇主评估来纠正这种情况。 什么是360度反馈？ 360度反馈也称为多评分者或多来源反馈评论，旨在从多个来源收集员工绩效评论。 在3…

【本文转译来自：Insights on Corporate Talent, Learning, and HR Technology，作者：JOSHBERSIN · PUBLISHED NOVEMBER 15, 2018】 我无法告诉你我和公司开过多少次会议，讨论改变他们的绩效管理流程。追溯到2015年，马库斯-白金汉姆和阿什利-古道尔（都是我个人的朋友）等人写了很多文章，说要改变年终评级，实施定期反馈的做法，减少管理者在这个过程中的权力。很多人引用1998年《人事心理学》和2000年《应用心理学…

OKRs是一个组织的绩效管理工具箱的重要组成部分。很容易想让它们与其他工具紧密互动，即绩效考核也就是评估。从那里，将它们结合在一个软件解决方案中，这太诱人了。但我非常熟悉这带来的负面后果，强调将员工评价和OKR归为一类的关键问题，并概述我所看到的行之有效的方法。 在我们开始之前，先说明一下：有些公司试图用绩效考核来推动目标的实现。但是，绩效考核在这方面的效果真的很差。考核总是反映特定时期的绩效，所以总是向后看。它们可以强调未来改善目标实现的领域，但它们永远不会帮助你实现目标。相反，尝试经常检查你…

什么是绩效？ 绩效一词实际上是什么意思？员工在生产力方面表现良好。生产力意味着对有效性和效率的关注，有效性是指目标的实现。但是，它没有提到达到目标所产生的成本。这就是效率的所在。效率评估消耗的投入与实现的产出之比。给定输入的输出越大，效率越高。不希望拥有客观的生产率指标，例如关于有效性，生产的单位数量或解决的犯罪百分比等硬数据和关于效率的硬数据（每单位平均成本或销售量与致电数量的比率等）。   除了以有效性和效率来衡量的生产力外，绩效还包括人员数据，例如事故，流失，缺勤和拖延的度量。优…

帕特里夏·金（Patricia King）在她的《绩效计划与评估》一书中指出，法律要求绩效评估必须：与工作相关且有效；基于对工作的透彻分析；为所有员工标准化；不偏against任何种族，肤色，性别，宗教或国籍；并由对该人或工作有足够知识的人表演。如果员工认为自己在评估过程中受到不公平的对待，请确保在此过程中建立求助之路，例如，该员工可以去上级主管，人事政策中应明确描述该过程。 2.设计绩效考核的标准表格 包括员工的姓名，绩效表格的完成日期，指定评估员工的时间间隔的日期，绩效维度（包括职位描述中的…

确保员工绩效评估成功的最重要措施之一就是积极做好准备。无论您的公司是否在其过程中包括自我评估步骤，您都不必扮演被动角色，而您只是接收来自经理的反馈和指导。通过适当地准备与经理的评估会议，可以确保经理对您的绩效和职业目标有更广阔的了解，促进对话，并负责您的职业发展。以下是一些技巧，可帮助您为绩效评估做准备。 1.收集基础信息 出去并查看您的职位描述以及在上一次评估中为您设定的目标，能力和发展计划。使用这些作为基础来准备有关您的成就，优势和发展领域的细节。 收集您创建的所有常规报告（例如，每周报告，…

从早期的一年一次的过程专注于评估员工的模式，到现在的趋势是持续的绩效管理，定期对话专注于员工发展和绩效辅导。这种趋势从大型软件和咨询公司开始，Adobe、Google、德勤等公司都开始转向持续绩效管理，但现在其他行业和小公司也在追赶。