绩效考核

商业大佬 David Yeaple 曾在 Linkedin 上发过一篇文章，分享了他对当前什么才是有效的持续绩效管理的理解，今天我们就将这篇文章分享给大家。以下就是 David Yeaple 的分享： 许多不同规模的组织都在考虑用更频繁的员工反馈来增强或取代传统的年度绩效考核。在2017年开始，据估计高达50%的财富500强和约三分之一的中小型组织已经迅速实施了所谓的 “持续绩效管理”。 任何成功的持续绩效管理解决方案都是都是频繁的经理-员工之间的频繁沟通，讨论目标和绩效…

不同的绩效评估方法有不同的应用，不要陷入追赶潮流的陷阱。大多数现代绩效评估方法都是成功的，因为它们符合公司的文化和目标。当趋势突然变得流行时，通常是因为企业正在响应不断变化的员工期望并使其正确。 与其根据趋势方法不断调整计划，不如分析员工，针对要创建的文化创建具有凝聚力的计划，并从绩效评估中确定员工的价值。从那里开始，了解可供您使用的绩效评估方法至关重要，这样您就可以选择适合自己需求的流程。 考虑到这一点，下面来看一下八种最常见的绩效评估方法。 1. 360度反馈 它是什么？ 想象一下您的典型员…

试图将用于绩效评估的资源减少到最少可能很诱人。要对员工进行具体评估通常很困难，而且您的经理无论如何都非常了解他们的团队，那么为什么要花所有的精力呢？那里的逻辑是有道理的，但是在实践中，有太多因素影响员工绩效，并且业务中的许多部门都受到员工敬业度的影响，因此正确进行评估很重要。 这就是绩效评估很重要的原因。 1.员工敬业度和保留率 盖洛普（Gallup）对2018年数据进行的研究发现，美国的平均员工敬业度为34％。百分之十三的工人积极脱离工作。这些数字令人震惊，但更令人担忧的是，它们代表了美国劳动…

从开始到整个职业，您都需要了解自己在特定领域的表现如何。很难给自己一个客观的评价。绩效评估系统是一个有用的管理工具，有助于获得反馈，审查和评估绩效是否有效，并讨论要使其变得有效需要做什么。管理人员进行评估以使雇员和雇主都受益。评估系统对经理或部门主管的最大好处是，它提供了特定时期内员工绩效的文件。以下是绩效评估系统的优点： 每个员工的个人绩效都会影响整个团队甚至整个公司（尤其是规模很小的公司）的绩效。 它阐明了员工在组织中的角色和地位。一些工人喜欢知道他们在工作绩效方面的立场，并想知道他们还能为…

作为一个90后，从踏出校园到如今已经有5个年头，在这五年中我共经历过两种绩效考核模式。 第一种是年度考核，刚毕业的第二年经历的。具体的细节如今已不记得，但因为绩效考核带来的情绪变化却记忆犹新。最初是茫然，不知道要考核什么不知道自己是不是能够达标；接着大概是因为看到了有明确打分项的考核表吧，有一些激动，或许自己可以取得一个不错的成绩；最后就是最终结果出来的时候，发现就是一个及格分，有一些失落。但很快就恢复了平静，因为这次考核并没有为我的工作生活带来什么改变。 第二种是季度考核，刚成为一名初级管理者…

绩效评估是对员工工作绩效的定期评估。企业通常使用绩效评估为员工提供有关其工作的反馈，并证明诸如加薪，奖金以及某些情况下的解雇等决定的合理性。尽管可以在任何时间点进行绩效评估，但是许多公司每季度，每半年或每年进行一次评估。 进行绩效评估的原因 企业可以使用绩效评估来建立增加薪酬的准则，确定晋升的最佳人选，衡量员工的优势和劣势，并提供建设性的反馈以进行改进。进行绩效评估的一些主要原因如下： 衡量和奖励员工绩效 绩效评估通常是一种奖励员工的方法，这些员工具有辛勤工作或超出职责范围的记录。在跟踪和衡量工…

关注员工可以掌控的，而非单纯考核组织想要的 我们先看一个案例。某高端消费品品牌商用“销售收入”评价其派驻到经销商的销售顾问。这里的“销售收入”当然是指品牌商从经销商获得的收入，也就是经销商支付的回款。销售顾问的工作是落实品牌商的各项营销举措，向经销商的销售人员提供专业培训，在他们销售的过程中提供必要的协助，同时配合经销商维护客情。乍看起来，用“销售收入”的指标考核销售顾问是符合逻辑的。因为，销售顾问的工作目标是非常明确的，他的工作就是通过促进经销商的销售，实现品牌商的回款。 然而，虽然销售顾问的…

为了兑现公平回报的承诺，我们应当考核贡献。依照贡献体现价值的时间或可客观衡量的周期，可以分为即期贡献和长期贡献；依据考核的手段可以分为可量化贡献与非量化贡献；可量化贡献中又可分为财务指标和非财务指标（见下表）。 表中所体现的分类，因行业而异，比如存货周转率会在短期内影响超市和快速消费品行业的盈利能力，而对一家造船厂来说，却几乎没有意义。表格中列举了部分指标，意在提示管理者，对员工的贡献应该全面衡量。因为，完整是客观的必要条件，唯有客观才可能公正。 长期以来，企业在所谓“结果导向”的影响下，出现了…

这是一个非常棒的问题，也是一个可以有一个冗长答案的问题。对于我们Tita来说，它总是从审查的目的开始。 每一次绩效考核都应该包含对该时间段内设定的目标的评估。你如何处理这些信息取决于审查的目的。 不同的人有不同的目标 例如，如果业绩审查的重点是学习和发展，那么我们将纳入目标作为反思的媒介。它们是如何完成或没有完成的，以及吸取的教训，这样我们就可以为未来三到六个月的学习和发展计划提供信息。 无论是 OKR、延伸目标还是 SMART 目标，关键是要让团队成员对目标提出意见，以及他们要如何努力实现目标…

在企业的日常管理工作中，绩效考核常常是最令管理者头痛的问题。很多人都有这样的感受，没有考核就没有了约束，对员工的消极懈怠就束手无策，就无法有效推动工作；但有了考核，员工与企业之间又形成了博弈，企业内部成了市场，人与人之间的关系越来越利益化，组织的凝聚力越来越差，合作、创新的企业文化逐渐沦丧。这样的现象在企业中屡屡发生，让管理者对绩效考核的态度变得越来越复杂，爱恨交加，左右为难。 绩效考核是企业管理中不可或缺的部分。在各行各业中，我们熟知的那些标杆企业，都在管理实践中运用了绩效考核的工具。研究表明…

作为主管，有些任务不那么令人愉快。通常情况下，员工的绩效考核是其中的职责之一。像所有事物一样，实践是完美的，对于进行有效而引人入胜的绩效评估也可以说是完美的。有了一点技巧和一些组织，您就可以为您和您的员工进行更好的绩效评估。 提前准备 为了提供清晰简明的绩效反馈，组织思想是保持进度的关键。这意味着您必须了解员工的工作，与之相关的要求，以及员工的实际绩效如何与预定期望相符。提前准备行程，包括不限成员名额的问题，以促使与您的员工进行对话。 这是一次对话 您不是房间里唯一的一个人，所以您不应该是唯一一…

绩效评估是提供建设性反馈并共同设定目标的机会。 当您想到绩效评估时，会想到什么？ 也许这是一场令人恐惧的会议，您必须在其中召集一名团队成员以应对他们的失败。也许您认为这是一次框选式练习，目的是使您的老板在年度加薪上签字。还是只是剪切并粘贴旧评论中的评论以制作“新”评论？ 对于太多人来说，以上就是所有这些，更糟糕的是！结果，这种用于管理和改善人员绩效的潜在强大工具未被充分利用和重视。 人们的绩效如何对组织的成功至关重要，但是许多组织未能正确监控其进度。COVID-19大大改变了我们许多人的工作方式…

经理们将员工绩效评估作为他们最不喜欢的任务，仅次于解雇员工。鉴于传统上的绩效评估过程存在根本缺陷，因此这种厌恶是可以理解的。这个过程既痛苦又卑鄙，经理和员工都避免了这些对话。 实际上，根据克里斯·韦斯特伦（Chris Westfall）的观点，他写或出版了八本有关管理的书：沟通不畅（甚至完全避免沟通）是组织中的一个严重问题。2016年哈里斯民意测验显示，惊人的69％的经理根本不愿意与员工交谈。更糟糕的是，五分之一的企业领导者对于交付公司产品甚至承认员工的成就感到不安。 传统的绩效评估与当今有远见…

在上一篇中，作者为我们介绍了持续绩效中的两个关键的事，一是经济驱动下绩效管理已经发生了变化，另外就是反馈对于持续绩效的重要性。在这篇文章中，作者将为大家继续讲述持续绩效其他 5 件比较重要的事。 【本文转译来自：Insights on Corporate Talent, Learning, and HR Technology，作者：JOSHBERSIN · PUBLISHED NOVEMBER 15, 2018】 3 团队与个人很重要。我们在过去十年学到的第三件事是，团队往往…

现代绩效管理计划面临的最大问题之一是，它通常仅通过一个角度评估员工绩效。自从1970年代年度审查的概念在企业界开始流行以来，管理人员通常仅根据自己对个人的看法来进行员工评估。 如您所料，这有可能在工作场所引起严重的问题，其中至少还包括无意识的偏见和歧视的可能性。一个感到被欣赏的人，总是会做得比预期的要多。 与传统的绩效评估不同，360度评估旨在通过围绕多个人的角度进行雇主评估来纠正这种情况。 什么是360度反馈？ 360度反馈也称为多评分者或多来源反馈评论，旨在从多个来源收集员工绩效评论。 在3…

【本文转译来自：Insights on Corporate Talent, Learning, and HR Technology，作者：JOSHBERSIN · PUBLISHED NOVEMBER 15, 2018】 我无法告诉你我和公司开过多少次会议，讨论改变他们的绩效管理流程。追溯到2015年，马库斯-白金汉姆和阿什利-古道尔（都是我个人的朋友）等人写了很多文章，说要改变年终评级，实施定期反馈的做法，减少管理者在这个过程中的权力。很多人引用1998年《人事心理学》和2000年《应用心理学…