OKR

互联网产品主管的主要职责是什么？ 让我们来看看几个关于网上关于产品主管的招聘要求： 网上关于产品主管的岗位职责要求： 1.负责数据中心网络技术有关的产品，调研和分析相关市场，提供数据中心网络技术发展趋势和产品的竞争态势，提供有助于公司产品策略的依据和建议。2.深入挖掘客户需求，结合公司的战略，提出产品规划。3.制定产品的路标、定义、销售策略、价格和生命周期。4.完成产品项目，包括：产品需求调研、产品方案策划、产品功能需求梳理，产品项目统筹，产品项目研发推进等工作。5.制定产品价格策略，提供有竞争…

Customer Success Manager：客户成功经理（指负责客户成功的基层同事） 客户成功部的职责是什么呢? 从 张昊撰写一本关于 SaaS 的书中，我们能看到作为 CSM的基本职责是： 1、续费 因为SaaS客户是每年续费的，所以“客户成功部”的第一重要的职责就是保障客户续费。如何保障客户续费呢？有以下任务需要执行。2、客户预期管理 实际上仅靠活跃度监控是不能预测决策人（或权力影响者）的价值认知变化的，由此带来的续约风险需要借助前期对行业、客户、干系人管理方法来提前干预的。很多时候，…

OKR制定过程中，最容易出现问题的点是KRs，需要关注两个核心原则： KR要具体、可衡量，遵循SMART原则 KR要描述结果而非任务（过程）   来看测试岗位的OKR案例：（来自于Tita OKR训练营） O：提高测试水平，以更好的保障产品质量 KR1：每周组织一场测试培训； KR2：团队平均测试用例覆盖数达到95%； KR3：产品因测试遗漏产生的bug少于3个； KR4：每天督促开发人员解决bug； 案例分析： KR1：每周组织一次测试的培训，是一个具体的工作，次数是衡量标准，但做培…

OKR制定过程中，最容易出现问题的点是KRs，需要关注两个核心原则： KR要具体、可衡量，遵循SMART原则 KR要描述结果而非任务（过程） 来看市场部的OKR案例：（来自于Tita OKR训练营） O：优化经销商销售体系，以提升业绩 KR1：制定经销商激励方案； KR2：渠道佣金增加5%； KR3：新增10家渠道经销商； KR4：组织2场产品培训； 案例分析： KR1：制定一个激励方案是具体的工作，方案也是可衡量的，符合第一个原则，但需要确认的是，制定的方案对于经销商一定有激励的吗？怎么去衡量…

行政专员是每个公司所必须具备的岗位，协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作，若不设行政专员，则行政助理则承担其位置，二者人数合计不得低于2人。协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；协助承办公司相关法律事务；参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作；公司经营事务的管理和执行工作。 你要建立一个以行政为中心的团队，此行政专员 OKR …

产品经理（英文：Product manager，缩写：PM）也称产品企划，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。产品经理是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生成、预算、广告和促销活动等等，都由产品经理管控。 产品经理工作内容包含需求收集，需求分析，需求落地，项目跟踪，项目上线，数据跟…

什么是OKR？这听起来像是另一个复杂的营销和销售缩略语，背后有方程式和解释，但实际上它真的很简单。 目标和关键结果： OKR就是简单地看一下你想要的长期结果是什么，你正在采取什么步骤，你得到了什么结果，以便在这个过程中进行调整。这是让你的团队更好地看清全局，并将其分解为可实现的目标，并对其进行跟踪的一种方式。 什么是产品营销的OKR？ OKR，即目标和关键结果，是一种组织你的目标和当前指标的方式，使你的团队在与你的产品和长期增长有关的每项任务中实现的目标一致。产品营销的OKR应该具体到你产品的成…

首席执行官CEO需要比行政助理所能提供的更多支持。他们需要Chief of Staff的协助，我们称为：COS。特别是当一个新的CEO带着变革的任务上任时，为Chief of Staff仔细定义目标和关键成果（OKRs）是至关重要的。这些OKRs指导其他决策，如保留或替换高级管理人员，以及公司套件如何分配其时间。 许多CEO没有注意到他们成功的一个关键促成因素，他们Chief of Staff的日常业务是如何管理的。他们没有一个系统来确保他们需要的信息在他们需要的时候可以得到，他们没有一个系统来…

作者：布莱恩·茹茂(Brian Rumao)，LinkedIn Chief of Staff. 我已经在 LinkedIn 首席执行官杰夫 • 韦纳手下担任Chief of Staff七个多月了，在此期间我一直会收到来自公司内外的人的疑问，”所以你实际上究竟是做什么的?” 简单来说，对每个Chief of Staff而言，他们的职责都有所不同。这是一个头衔相同但会因为个人和老板的不同，职责有着很大不同的职位。 我做了些什么？ 我的职责分为两个方面： 项目管理 (Progr…

这两年大部分管理者都读到了大量的关于OKR目标管理有多么好的文章，总结一下就是： OKR可以帮助企业聚焦当下核心目标，优先完成最重要的事情确保持续发展的脚步； OKR可以打破员工传统接受工作安排模式，自我设定目标积极思考提高工作能力； OKR摆脱绩效考核的约束限制，鼓励员工大胆创新，敢于尝试并且坚持目标不妥协； …… 诸如上述种种好处，让很多人都急于想在企业中立刻实践OKR目标管理，放弃KPI绩效考核管理。我们必须承认，OKR目标管理的好处是存在的，但是不是任何一种实践方…

OKR为整个组织的每个团队创造了杠杆作用，包括工程团队。团队级和部门级的目标帮助工程师们一起工作并保持在正轨上，而个人目标则是激励，鼓励团队成员获得比他们之前想象的更大的成果。 在这里，我们将讨论OKR创建的一些基本原理，包括如何制定一个有效的工程OKR。我们还将提供OKR的例子，以激励工程团队的各个层面：个人、经理和整个团队。 工程OKR的最佳实践 像所有的OKR一样，工程OKR的撰写应该考虑到一些具体的原则，写得不好的OKR会削弱方法论的力量–它们可能是混乱的、无效的，甚至是打击…

OKR制定过程中，最容易出现问题的点是KRs，需要关注两个核心原则： KR要具体、可衡量，遵循SMART原则 KR要描述结果而非任务（过程） 来看行政部门的OKR案例（来自Tita OKR落地跟踪项目）： O：优化团队氛围，提升凝聚力 KR1：提升团队的士气； KR2：每周组织一次线下兴趣活动； KR3：为团队提供每天的下午茶； KR4：组织一次年度出游活动 案例分析： KR1：士气是无法衡量的，每一个人的认知标准都不一样，不符合SMART原则，所以是无效的OKR。怎样让它可衡量的，可以从员工的…

实施 OKR 并非易事，需要高水平或协调、合作和成熟才能成功。Tita已经在上百家组织中成功实施了 OKR，并汇总了我们用来确保在任何组织中成功实施 OKR 的八项原则列表。 1.高层目标必须激励尽可能多的团队 Tita发现，效率有时会妨碍写出有启发性的OKR。有几个因素在这个挑战中起作用：简短和谁在最初的小组中。虽然简洁在很多事情上是个优点，但在写鼓舞人心的目标时，它可能对你不利。重要的是，要尝试植入 “为什么”，以便人们能够支持这个目标。同样重要的是，要确保公司的所有…

在KPI 的管理模式下，绩效薪酬是用来激励员工去完成工作指标的存在。但是我们知道，OKR管理的是可挑战事务，那么就不能用同样的方式来进行激励，因为当这些和绩效奖金挂钩的时候，同样是一种约束。没有人会愿意影响自己原本的收入，所以在制定OKR的挑战性的时候就会有所保留，使得OKR目标管理失去了自己的色彩。 所以我们要为OKR管理制定新的激励方式，不要吝啬于这一点的付出，既然你希望通过OKR使员工变的更优秀，为企业带来更多的发展价值，那么就要告诉自己变优秀的他们应该得到这个激励。在制定这个激励的过程中…

谷歌、英特尔、LinkedIn、Airbnb和Spotify设置业务层面的OKR（目标和关键结果）并在整个业务中层层推进是有道理的。 它们提供了一种非常有效的方式来定义和沟通共同的业务目标，建立一个明确的重点方向，并有效地管理绩效。 拥有业务层面的OKR，可以大大增加实现你所期望的业务成果的机会，因为团队会与业务目标保持一致并参与其中。 OKR的 1-3-5®计划 CEO通常会制定业务层面的OKR。他们对企业有一个愿景，解决他们希望企业在未来12个月或5年内如何发展的问题。在Tita，我们使用1…

当你开始考虑将 OKR（目标和关键结果）作为绩效管理框架引入你的企业时，最好从组织的中心开始，专注于企业领导者/CEO在一个设定的时间框架内，比如说未来12个月内，要在高层次上实现什么。 在这里，主要的公司目标将被设定，并制定雄心勃勃的目标，以推动组织朝着正确的方向前进。公司范围内的 OKR 将被逐级分解到所有的团队中，以使每个人都能与愿景保持一致并参与其中。 请记住，在使用 OKR 时，目标可以是更多的描述性和定性的，指的是你想要实现的 “什么”。而关键结果则更多地是定…