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管理者必须掌握的三种绩效沟通方式
企业管理中,绩效沟通和绩效谈话,是管理者和下属常常会发生的行为。管理者如何做好绩效沟通?海外各种研究者给出了一些研究参考,就让我们一起来看看大家的成果。 前言 领导者的最终作用是通过人实现业务成果。虽然有一大堆技巧可以供领导者用来释放绩效,但我们发现最有力的五个技巧是: 提供反馈–让人们知道他们所做的事情是正确的或不正确的。最好的领导者提供反馈;他们的员工总是知道他们的立场。没有任何模糊不清的地方。 当表现或行为不可接受时,进行那些困难的对话。最好的领导者会尽早进行这些困难的对话,而…
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2022 有效绩效沟通的 6 个步骤
什么是好的绩效沟通? 这不是一个容易回答的问题。询问任何员工或经理,他们认为什么是好的绩效管理谈话,你可能会得到一个模糊的回答。我们知道当它起作用时,因为绩效会提高,但到底是什么使它起作用是另一个问题。 然而,如果问任何人,什么是糟糕的绩效管理谈话,你可能会得到一个更明确的答复。在我们概述有效的员工一对一谈话的六个步骤之前,首先让我们看看我们需要克服的最常见的挫折。 有效绩效管理对话的8个障碍 他们太耗费时间了 绩效管理对话有某种讽刺意味,它占用了大量时间,开始对生产力产生负面影响。 这是一项打…
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2022 绩效管理:是革命还是进化?
关于企业绩效如何变革,一直是企业管理的重要难题。外部世界的高速变化,疫情带来的管理难度,互联网发展和新时代技术发展带来的机遇和挑战,带给人们更多关于绩效变革更多思考。 本文是海外研究专家 Olivier Blum 给大家带来的最新观点,希望对即将进行绩效变革的你带来些许提示。 创造一个高绩效的环境是高管们的首要任务之一。在一个竞争逐年加剧的商业环境中,这只是因为最终只有人和他们的表现才能提供长期的竞争优势。现在的问题是,如何才能不断地吸引、激励和挑战人们,使他们不断地表现和创新? …
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Tita绩效宝:更频繁的绩效考核周期的好处
创建一个能对员工的优势和重点产生有意义的见解的绩效评估周期是一项艰巨的任务,尤其是对一个人来说。(我在跟你说话,人力资源领导。) 不仅如此,这些审查还必须帮助员工的目标与组织的大方向保持一致,量化谁是高绩效者和低绩效者,并保持高参与度。 但是,由于评议的效率太低,近50%的人力资源专业人员甚至认为评议不准确,因此,许多领导者正在取消正式的年度评议,转而采用更加非正式、频繁的评议周期。这样做可以为开诚布公、坦诚相见地谈论胜负、目标一致和长期发展计划创造空间。以下是实行更频繁、更一致的…
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2022 重新认识绩效评估:定义、特点、步骤【下篇】
上一篇,我们认识了解了绩效评估的定义,企业为何要引入绩效评估。在本篇中,你将了解绩效评估的价值,好处,以及评估的标准。 绩效评估/评价的用途 绩效评估有两类目标,一类是做出评估决定,另一类是在实际绩效与预期绩效之间存在差距时,为培训和发展提供需求评估。 对于许多组织来说,评估系统的主要目标是提高绩效。一个设计和沟通得当的系统可以帮助实现组织目标,提高员工的绩效。 事实上,绩效评估数据在许多人力资源职能领域都有潜在的使用价值: 绩效改进。 报酬调整。 安排工作的决定。 培训和发展需求。 职业规划和…
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2022年,反思你的 HRIS 是不是为绩效管理而构建!
今天,几乎所有的公司都有软件,来自SaaS管理公司Blissfully的一项2019年研究发现,中型公司实际上在其众多部门中使用了大约123种SaaS工具。而在求职者跟踪系统(ATS)、员工调查平台、计时工具和其他软件之间,你的人力资源团队可能对这一统计数字贡献巨大。 由于人力资源技术堆栈中有如此多的工具,许多团队希望整合并找到一个能够将他们所有的人力资源需求放在一个地方的系统,这是可以理解的。出于这个原因,许多企业找到一个人力资源信息系统(HRIS)来满足他们的核心人力资源、工资…
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绩效管理过程:有效的绩效管理所必需的基本要素
建立一个有效的绩效管理框架涉及到几个基本要素: 目标设定 – 需要以正确的方式设定目标 员工的目标是需要有意义并被认可的,管理者更应该了解员工制定目标的重要性,以及他们是如何推进组织目标的。当员工知道–并且真正理解–他们的工作如何重要时,他们会更在意自己所扮演的角色,也会更投入。 目标设定应该是一个合作的过程 历来目标是由组织中的高层向下传递的,而现代公司的目标是向上调整的。因此,目标设定应该包括与员工沟通交流,并在公司目标、方向和障碍方面保持透明。掌握了这些…
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2022 重新认识绩效评估:定义、特点、步骤【上篇】
绩效评估是评价员工如何有效地履行其工作职责并为完成组织目标作出贡献的过程。本篇是海外绩效研究者完整对于绩效全过程的介绍,看完以后你将全面了解绩效考核。 为了有效地评估绩效,管理者必须了解对某项工作的具体期望,监督员工的行为和结果,将观察到的行为和结果与期望值进行比较,并衡量两者之间的匹配程度。 在大多数情况下,经理还应该向员工提供反馈,这个过程会产生强烈的反应。绩效评估对一个组织来说是极其重要的,尽管它们可能难以进行。他们告诉组织他们的选择方法是否正确。 它们显示出哪里需要培训、发展和激励计划,…
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10个迹象表明你的公司需要一个绩效管理系统
绩效管理不仅仅是关于年度考核,它是战略工作的一个关键部分,以确保员工不仅在个人层面表现良好,而且在职业生涯中不断成长,并为公司目标而努力。 对于雇主来说,强大的绩效管理系统也是一个强有力的商业案例。一流的系统为设置奖金和加薪、识别高绩效员工、提高员工参与度和保留优秀员工奠定了基础。 根据数据显示,在新冠疫情流行近两年的时间里,工人的辞职率不断上升,而且是历史性的,因此,员工的参与和保留尤其重要。 绩效管理系统提供了阻止辞职潮所需的透明度。如果你知道系统中会有什么,何时开始周期,以及在整个周期中会…
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如何规划并进行一场优质的绩效面谈
无论多早开始为绩效面试做准备都不为过,因为这是职业发展中的一个难得机会。 在绩效面谈中,下属和上级可以就下属的成就、贡献和目标(包括已达到的和将要设定的目标)进行对话与绩效反馈。最有成效的绩效面谈是对以往工作的综合性沟通,年终考核可以是对以前的绩效考核情况进行整合,以指出绩效的整体趋势。为了这种综合性沟通,上级需要提前整理在整个绩效周期内员工的工作进展,而员工需要盘点并问自己这样的问题: “我完成了什么,如何完成的?” “哪些事情没有完成,为什么?” “我是否清楚地确立了期望,我需要什么资源/帮…
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持续绩效管理必知:有效提高绩效对话的10个关键
绩效改进对话往往是最难与员工进行的。海外很多研究进行了这方面的探索,本文就是 SYLVIA MELENA 给大家带来的研究。 让员工知道他们的表现没有达到预期水平,可能会让人感到不安和压力。但它不一定是这样的。你可以在没有焦虑的情况下进行绩效谈话。应用下面的10个关键。 关键1 – 立即行动 在发现困难后,立即进行绩效改进对话。如果所关注的问题涉及到某一事件,人们对该事件仍然记忆犹新。即时反馈可以让员工迅速纠正问题,防止问题升级。 当你延迟反馈时,你是在非口头地认可不可接受的表现和…
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Tita绩效宝:80条有用的绩效考核评语
如果你曾经从绩效评估中走出来,对自己的处境感到困惑,你并不孤单;给予明确的、有意的和有价值的反馈的艺术是很难掌握的,这就是为什么这么多的员工经历了令人沮丧的绩效评估。 在 Tita,我们的使命是建立一个更好的工作环境 – 有用的反馈,有效的绩效管理系统,以及整体的员工体验是密不可分的,这就是为什么我们把这份绩效考核评语清单放在一起,以指导你的正确方向,提高你提供有用反馈的能力 — 无论是关于你自己,你的直接报告,还是你的团队成员。 自我评价时使用的绩效考核评…
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Tita绩效宝:承诺和专业精神 【绩效反馈案例】
进行绩效评估可能是一种技巧,尤其是对经理而言;有时,他们所说的和他们想要传达的内容之间存在巨大差异,为了改善这一点,雇主必须实践提供建设性绩效评估意见的艺术,这一点很重要。 实际上: 五分之一的员工不相信他们的经理会定期提供建设性的反馈。 68% 收到准确和一致反馈的员工在工作中感到满足。 一个健全的评估过程将包括正面和负面的评估评论;因此,将评估理解为一个程序,您必须在其中查找错误或仅表扬某人。相反,进行反馈,让员工全面了解他们可以改进和超越的地方。 此外,定期和及时地进行审查;…
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Tita绩效宝:33个按技能划分的绩效考核评语(附案例)
有效的绩效评估是员工参与的关键,可以提供对你的企业成功很重要的技能和目标的宝贵反馈。在这篇文章中,我们将讨论什么是绩效评估,在绩效评估中评估的常见技能以及绩效评估评语的例子。 什么是绩效评估? 绩效评估,也被称为 “绩效评估 “或 “绩效考核”,是主管人员对员工工作表现的一种评估;在审查过程中,主管会确定员工的优势和劣势,设定目标,并为未来的表现提供反馈。 许多组织每年进行一次审查,而其他组织则是每季度、每月甚至每周进行一次。 绩效审…
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如何做绩效反馈
有效的绩效反馈,将是绩效管理中重要的行动。本文将带你了解在绩效反馈中一些有效的方法。 反馈是绩效评估的全部内容。因此,在你实施你的绩效评估系统之前,确保每个将进行评估的人都知道应该给予什么样的反馈,如何给予反馈以及如何从员工那里获得反馈。 给予平衡的反馈。不要犯一个常见的错误,即掩盖员工的不足之处,只关注他或她的优点。正是通过了解他们的弱点,员工才能对自己的表现和在实践中的作用有自主权。而当他们得到在这些方面做出改进所需的支持时,员工就会学会对自己的工作感到自豪,并愿意充满信心地接受新的挑战。 …
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OKR 和持续绩效管理 CPM 如何协同工作?
对于人力资源部门的领导和团队经理来说,将员工的 OKR 绩效与年度评估和薪酬挂钩似乎很直观。虽然绩效管理有其与目标和关键结果相关的地方,但重要的是要充分认识到,薪酬不应该与 OKR 绩效挂钩,这样做可能会阻碍员工的表现和成长。 持续绩效管理如何推动参与和增长 那么,什么是持续绩效管理,它如何与 OKR 一起工作?首先,持续绩效管理(CPM)是一种较新的方法,它摒弃了传统的年度绩效评估,而是专注于员工和管理者之间持续的有意义的讨论,创造一种目标、公开反馈和个人发展的文化。 OKR 推动了战略和执行…