OKR

简单易用的 OKR和项目管理® 软件解决方案，以强大的 Tita OKRs-E 目标管理执行框架应用技术® 取代了过时的传统的年度目标管理流程。

作为孩子，我们经常被告知要“集中精力”学习才能取得成功。当我们进入企业界时，这种集中或专注的原则经常被忘记。研究表明，拥有具体的目标可以带来更高的绩效和成功的目标实现。 令人惊讶的是，伦敦商学院进行的一项研究显示，在接受调查的 11,000 名高级管理人员中，只有三分之一能够列出他们公司的三大优先事项。 如果高管不关注公司目标，他们的团队就很难知道公司前进的方向。 幸运的是， 目标和关键结果 (OKR) 框架 是一种简单而有效的方法，用于传达目标并突出显示沟通优先事项和责任的成就。 OKR 明确…

老实说，我不知道如果没有Tita，我们会做什么？如何收集五个不同人的反馈、经理的反馈、员工对经理的反馈，并将其全部放在一个地方？ 在没有上线 Tita 之前，我们不是不做，是因为我们做不到。 — CEO 2020 年，公司迎来了五岁生日，张总发现自己处于与大多数组织相同的境地——陷入封锁，并试图找出如何让业务继续前进。尽管疫情带来了重大挑战，让员工保持快乐和积极性是一项关键任务，但正如 CEO 指出的那样，当时公司没有有效的绩效评估流程，更不用说了解员工所需的工具了。 Tita软件是…

在大型组织中，通常很难制定和使用适当的 OKR。当然，你可以很快制定出一个周期、一年甚至更长时间的 OKR，但要制定出便于执行和衡量进展的 OKR，那就是另一回事了。 以下是我在制定好的 OKR 方面遇到的困难。 背景故事 前段时间，我们将 OKR 引入了一个相当大的组织。我们培训了一批志愿者成为 OKR 教练。研讨会为期三天，内容包括开始 OKR 教练之旅的一切所需–每一个事件、理论背景，以及如何形成好的目标和关键成果。我们详细阐述了从愿景到战略目标，从年度目标到周期目标，这些目标…

1. 减少交易欺诈 目标：降低数字支付系统中交易欺诈的百分比。 主要结果：下一季度将欺诈交易减少 25%。在 80% 的交易中实施先进的人工智能欺诈检测系统。将客户对可疑活动的报告增加 30%。 2. 加强客户服务 目标：通过提高服务质量来提高客户满意度。 主要结果：在六个月内将客户满意度从 85% 提高到 95%。下一季度客户投诉解决时间减少 40%。在接下来的三个月内将客户正面评价提高 20%。 3.增加移动应用程序的使用 目标：推动客户采用和使用移动银行应用程序。 主要结果：在接下来的六个…

交付结果，而不是任务，使团队与战略成果保持一致，取得可衡量的关键成果，确保每个人都有目的性地工作。

当公司开始使用“目标和关键结果（OKR）”时，它们便像大多数公司一样开始使用手动跟踪方法，例如Excel，Google表格，PowerPoint和其他手动过程。通过使用这些类型的实践，可以手动创建，更新 OKR，并通过电子邮件，企业微信，钉钉和其他各种通信渠道进行共享。  不幸的是，当组织开始深入了解 OKR 方法的真正本质，并了解采用框架超出了实现目标的基本要求时，团队，经理和高层领导会开始挣扎。他们意识到，刚开始时“还算不错”并不能很好地扩展规模，无法推动采用或参与，要花费太多时间并成为繁重…

简单的答案：所有使用OKR的公司都使用KPI。 长答案： 在公司层面，大多数OKR与关键绩效指标直接挂钩。举例说明，假设一家公司的目标是：”实现财务目标”，有以下3个关键结果。 1-第二季度公司收入翻番，达到1000万美元。2-将第二季度的毛利率提高到25%。3-与上一季度相比，来自现有安装基础的经常性收入增加。 每一个关键结果都内置了粗体的KPI! 在部门级别，您会发现许多关键结果没有直接转换为KPI，因为关键结果通常是“里程碑目标”而不是“度量目标”。 区分这两种基本…

OKR的日常管理，可以通过定期会议方式进行。通过定期会议，可以提高员工重视度，让员工形成良好的工作习惯。在会议过程中，我们要形成开放、坦率、有建设性的沟通氛围，这个非常重要，不然就大大削弱了会议应有的效果。在组织会议的时候，我们可以将OKR会议与日常管理会议结合，这样一方面降低浪费，提高效率；另一方面，将其融合化，彻底融入实际工作管理中，避免“两张皮”现象产生。

在我们与许多企业 #OKR# 使用者和潜在客户的讨论中，OKR 与 KPI，两者的关系和不同，这是最常见的问题之一。典型的问题是： 两者之间有何不同？ 这两个有何相似之处？ 我正在使用 KPI ？为什么我需要 OKR。 KPI.org 对 KPI 的定义如下：“关键绩效指标（KPI）是实现预期结果的关键（关键）指标。” 这一术语在过去2-3年中广为流行。 在最基本的水平上，KPI 衡量业务的一个方面。让我们看一下该短语中的每个术语，并了解它们的含义。 关键：提供一种实现或理解某些事物的方法 绩效…

共 10 道题（每个正确答案给您 1 分）
把这个测验发给你的队友，也可以检查他们的 OKR 知识。

“ 德鲁克目标管理：有目标，还要有工作追踪 ” #OKR#框架只能解决“我想去哪里？”以及“我怎么知道我是否到达那里？”的问题，但是没有解决“我该怎么做才能到达那里？”的问题。 从这个意义上讲，那就不光是设定目标，而是要使整个组织把各种资源调动起来，围绕目标往前走，这就需要不断对工作进行追踪。如果发生了偏离，通过工作追踪及时把这个偏离的情况进行评估，然后把这个信息进行反馈，并采取一定的措施，保证我们的目标能够按照原来的设定实现。 所以，大多数企业在运用 OKR 的过程中，不单单要明确“我想去哪里…

如今随着工作方式改革和人力资源多样化，公司的发展环境发生了重大变化，组织管理中最大的问题就是如何通过激励员工来培养员工。另一方面，Google，Facebook，Mercari等公司通过采用“OKR”进行目标管理，实现了快速增长，同时提高了员工的积极性。越来越多的公司在采用OKR，特别是想要增加组织实力和提高增长速度的企业和中小企业。

OKR 就像指南针，重在确定方向；
KPI 就像秒表，重在计量。
OKR=我要做的事；
KPI=做我要的事。

绩效管理是一个关键的业务流程，它可以确保个人和团队的努力得到良好的协调，从而实现组织目标。 人力资源和个人管理战略已经发生了范式的转变，更倾向于成为一个战略业务伙伴，并在组织内创造和管理员工的价值和动机。一个成功的引导员工价值、关注和参与的管理过程，其核心是一个精心设计和相关的绩效管理系统。 虽然传统上被看作是一个人力资源流程，但当代的绩效管理是建立在一个持续反馈的链条上的。尽管人力资源部门负责管理绩效并确保及时反馈，但它实际上是一个业务流程，因为它是组织成功和业务连续性的核心，并确保个人目标与…

DevOps是“开发”和“运营”的结合，结合了敏捷实践和工具，可提高组织提供比传统软件开发过程更快的交付应用程序和服务的能力，从而更加响应不断变化的消费者需求。 DevOps致力于简化组织的技术执行能力，以快速有效地开发和改善软件功能。Devops为产业的数字化转型铺平了道路。Devops推动业务成果的发展，因为它改变了业务交付软件的方式，并且始终强调交付用户价值。 随着DevOps的发展，软件开发的总体步伐得到了提高，并且团队现在正在自动化集成和测试，并以快速的时间表和连续的交付将软件部署在云…