设定 OKR 是很难的,它涉及到仔细观察你的公司,它涉及到对塑造公司发展方向的选择进行艰难的对话。要确保会议的结构经过深思熟虑,以获得最佳效果。你将会在下一季度实现这些 OKR。
如果可能的话,会议规模应保持在10人或更少,会议应该由CEO主持,并且必须包括高级执行团队。拿走手机和电脑,这将鼓励人们迅速行动起来,集中注意力。
在会议召开前几天,征求所有员工提交他们认为公司应该关注的目标。一定要给他们一个非常小的时间来完成;24小时就够了。您不想减慢您的流程,并且在繁忙的公司中,迟到意味着永远不会。
让某人(顾问、部门主管)收集并提出最佳和最受欢迎的目标。
留出四个半小时来开会:两场2小时的会议,中间休息30分钟。
你的目标:取消第二次会议,专注。
每一位都应该有一个或两个目标,以便在会议上提出。让最好的员工制定的目标写在便利贴上,并让你的主管添加他们的目标。我建议提供多种尺寸,并使用较大的尺寸作为目标。狭窄的文字很难阅读。
现在,让团队把便利贴贴在墙上,合并重复的内容,并寻找表明人们对某个特定目标感到担忧的模式。合并类似的目标,对它们进行堆叠排序。最后,把它们缩小到三个。
讨论、辩论、战斗、堆积、排名、挑选。
根据你所拥有的团队,你要么已经进入休息时间,要么还有一个小时。
接下来,让执行团队的所有成员把他们能想到的衡量目标的指标自由列出,自由列表是一种设计思考的技巧,它意味着简单地写下关于一个主题的尽可能多的想法,每张便利贴一个想法,你在每张便利贴上放一个想法,这样你就可以重新排列、丢弃,以及以其他方式处理你所产生的数据。
这是一种有效得多的头脑风暴方式,它能产生更好、更多样化的想法。给团队的时间要略多于舒适的时间,也许是10分钟,你要尽可能多地获得有趣的想法。
接下来,你将关联映射它们,这是另一种设计思考的技巧。它的意思是,你将帖子与同类帖子分组。如果两个人都写日活跃用户(DAU),你可以把这些放在一起,这个指标的两个投票。DAU、MAU和WAU都是参与度指标,您可以将它们放在一起。最后,您可以选择三种类型的度量。
先把KR写成X;也就是说,”X 收入 “或 “X 收购 “或 “X DAU”。首先讨论衡量什么,比讨论价值应该是什么,以及是否真的是一个 “射向月亮 “的目标要容易,一次只打一个。
作为一个经验法则,OKR教练建议对KR有一个使用量指标、一个收入指标和一个满意度指标;然而,显然这不会永远是你的目标的正确选择。我们的目标是找到不同的方法来衡量成功,以便在各个季度取得持续的成功。例如,两个收入指标意味着你可能有一个不平衡的成功方法,只关注收入可能会导致员工对系统进行博弈,并制定短期方法,从而损害留任。
接下来,为 KRs 设定价值,确保它们真的是 “射向月亮 “的目标,你应该只有50%的信心能够实现这些目标,互相质疑? 有人在打沙袋吗?有人在玩安全游戏吗?某人是愚蠢的吗?现在是辩论的时候,而不是在这一季度的中途。
最后,花5分钟时间来讨论最后的 OKR 设定。目标是鼓舞人心的吗?KRs 有意义吗?它们有难度吗?你能在一整个季度内接受这些吗?
调整一下,直到感觉合适为止,然后,去实践它们。
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