OKR实践

管理一个复杂的业务 医疗诊所可以说是一些最复杂的业务，复杂的日程安排、不可预测的客户、有限的能力、第三方付款人、市场混乱、以人为本的业务需要专家的组合。哦！还有从请求到完成的交易周期为数周。 在这种环境下，我们在6个月前实施了 OKR 解决方案 – 诊所已经看到了惊人的好处！ 诊所简介 这是一家多地点的诊所，有50多名医生，进行复杂的诊断干预，并有集中的调度、计费和行政运作。 我们通过为期一周的 OKR 研讨会帮助他们，在他们现有的战略、KPI和管理实践的基础上进行。 提供终生的良好…

  不，OKR（目标和关键结果）不仅仅是为领导层准备的 有些人不理解 OKR 的好处，我们经常被问到 “OKR 只是为领导团队准备的吗？”，但这个问题有很多变化，例如: “OKR 需要下达到每个员工吗？”，或者 “是否有哪个级别或部门应该开始我们的 OKR 建设过程？” 答案是否定的，但问题是这样的；OKR 迟早会自然而然地辐射到你的组织中每一个有价值的部分。 让我们假设我们从你的组织的高层开始，在那里，领导层有预…

OKR 作为一种业务优先级管理系统的使用正在全球范围内扩大。 就像所有有效的东西一样，在最初几年数字先锋引领的时候（微软、谷歌、亚马逊等），现在成千上万的创新公司开始使用它们……。 与旧的指挥系统相比，所有这些人都在品味一种新的公司组织方式：一个基于团队之间的协作、透明和不断调整的系统。 OKR 似乎是这个节奏越来越快、越来越难以预测的市场的一剂良药，他们通过给团队在自主权和责任之间取得适当的平衡来保持团队的敏捷性，而不是把所有的决定权交给几个忙人。 这种方法的成功导致了…

  设定 OKR 是很难的，它涉及到仔细观察你的公司，它涉及到对塑造公司发展方向的选择进行艰难的对话。要确保会议的结构经过深思熟虑，以获得最佳效果。你将会在下一季度实现这些 OKR。 如果可能的话，会议规模应保持在10人或更少，会议应该由CEO主持，并且必须包括高级执行团队。拿走手机和电脑，这将鼓励人们迅速行动起来，集中注意力。 在会议召开前几天，征求所有员工提交他们认为公司应该关注的目标。一定要给他们一个非常小的时间来完成；24小时就够了。您不想减慢您的流程，并且在繁忙的公司中，迟到…

  OKRs 是激光聚焦的最终推动者，它可以随着你的雄心壮志而成长，从而使它们始终符合你的目标要求。 你可以把它们用于个人、小团队和大公司。而且，它们与成功的自我组织的概念有很大的联系。 不幸的是，OKRs的设定方式往往不包括公司的所有层面。 当这种情况发生时，您可能会面临使用 OKR 的风险，这些 OKR 不符合现实，也不符合公司中个人和团队的需求。 结果将是：没有使用的 OKR，激光聚焦在错误的优先事项上的 OKR，甚至是徘徊在你的组织阴影下的不同焦点。 你如何防止这种情况的发生？…

  许多目标设定方法有助于 “什么”，但不强调 “如何”。为了能够作为一个公司执行，有必要发现 “为什么 “这个因素。对员工来说，了解什么是公司的动力是很重要的，当一个公司能够强烈地定义他们为什么要做我们正在做的事情时，它就可以让人们更加透明和深入地了解什么是成功以及如何达到成功。 OKRs 的神奇之处在于，一切都以目标为出发点；换句话说，所有的目标都应该由你的愿景声明所描述的东西来指导，一个公司的愿景应该很容易用…

  采用 OKR 的一个常见问题是，我们倾向于停留在对领导层的好处上，我们把这个过程推给团队，却没有解释它如何能帮助他们。 OKR 很快就为那些从最高制高点看组织的人提供了清晰的认识，但是，对于向上看的个人贡献者来说，事情可能并不那么光明。 如果没有一个适当的介绍，团队可能会把 OKR 看作是另一个繁琐的过程，使人们远离他们的工作；更糟糕的是，它可能会让人觉得是微观管理而不是授权。 在这篇文章中，我将强调五个方法，让你的团队处于中心位置，并避免使 OKR 只是关于领导的幸福。 1. 在…

  设计是主观的。 量化它并试图测量它从一开始就是一场艰苦的战斗；很多时候，你会找到一些可以追踪的指标，但它们并不能真正捕捉到整个体验，结果往往是模糊的。 那么，为什么要这样做呢？ 有几个原因可以说明为什么你的设计团队（以及每个人）都应该这样做： OKR 帮助团队变得更加以结果为导向；与其在项目和发布方面考虑成功，不如帮助你理解你对公司的价值。 用可量化的成功来支持你的工作，有助于验证你正在做的工作，并为你想做的进一步工作提供筹码。 对于组织中的其他团队来说，设计是一种神秘的语言；谈论…

通常情况下，经理们读到 OKR，然后半心半意地实施它。然而，如果 OKR 没有被有意识地使用并与日常工作联系起来，团队就会失去兴趣，OKR 系统也不会带来任何结果。 下面的提示可以帮助你实施： 为你的OKR项目建立基本规则 在你开始实施你的 OKR 之前，你应该首先确定它们在你的团队和公司中到底会如何使用。 有三个要素可以帮助指导这一点：频率、审查过程和OKR创建。 频率是关于你要多长时间设置一次OKRs，根据业务的增长情况，以年度目标或季度目标为目标是个好主意。 审查作为一个时间表，每隔两到四…

OKR 是一个非常适合现代组织的绩效框架，它可以打破组织上的隔阂，协同你的员工，并推动大家一起超越公司的目标，它使你的团队变得灵活，并使你的绩效对话更有意义。 OKR 框架已经被一些最知名的巨头采用–谷歌、Facebook、LinkedIn、亚马逊、百度、Uber 等等。它对任何规模的组织都同样具有影响力。 Tita客户 – OKR之旅 25年来，QB一直是零售领域的领导者。在2019年，QB想要调整他们的组织，以提高他们在企业和全球市场的能力。他们的新战略要求更加关注客…

首席营销官（CMO）负责整体营销计划和战略，他们的世界是由数字、通信、项目等组成，这就是为什么CMO要制定目标，为营销部门的其他成员搭建舞台的重要原因。 什么是好的CMO目标？ 当你设定你的CMO目标时，最好能围绕以下来制定： 营销项目的扩展 数字线索的产生 流量和品牌意识 沟通和新闻策略 CMO的OKR案例 引导性营销的CMO案例 目标：改善端到端的销售流程，提高成交率 关键结果KR： 在第一季度前执行6个有针对性的销售活动 第一季度获得950个新的MQLs用于销售 到第一季度，在市场营销产生…

想象一下，你想进行一次公路旅行，你需要决定的第一件事是你想去哪里，所以你使用了一份旅行指南，选择从四川到云南的公路之旅。 在你决定了你要去的地方之后，你进入你的汽车，在你的GPS上输入目的地，这将帮助你追踪你是否在正确的道路上，如果走错路线，导航会提示你纠正路线。 最后，当你驶向你选择的目的地过程中，你的汽车也有一个仪表盘，可以跟踪许多其他指标，并会告诉你，例如，你的燃料数量。只要仪表盘上的刻度线在一定的阈值内，你就不会关心它们 — 毕竟，重要的是到达你想去的地方，但是，如果你的仪表…

首席运营官COO负责你的整体业务战略和综合目标，这就是为什么COO要通过正确地创建目标和OKR，使他们的团队能够遵循，从而奠定基础。 什么是好的 COO 的 OKR？ 当你建立你的首席运营官COO的OKR时，最好是围绕以下来建立它们： 以增长为目标的招聘执行 将整体业务战略扩展到新的地区和地理区域 总收入增长和特定地区的收入增长 与产品相关的目标，如奖项 获取产品的新用户 会议和知名度/品牌相关执行 首席运营官COO的OKR案例 COO关于业务拓展的OKR案例 目标：在全国范围内拓展业务，创造更…

公司OKR是你公司的 “指北针”，这些将成为你的团队的重点，你可以从公司的年度OKR开始，然后再到公司的季度OKR。建议每季度跟踪公司、团队和个人的OKR。 什么是好的公司OKR？ 当你建立你的公司OKR时，最好是围绕以下来建立它们： 雇佣和员工成长计划 营销线索和管道的贡献 市场营销主导的举措，如品牌重塑、活动或设计 销售收入目标和市场扩张 产品主导的计划，如新版本、更新或功能 服务举措，如支持请求指标、处理时间、改进效率等 公司层面的年度OKR案例 目标：拓展美国市场…

为什么为您的组织选择OKR OKR或目标和关键结果是一种协作性的目标设定工具，被团队和组织用来设定具有挑战性的、雄心勃勃的目标和可衡量的结果，OKR是你跟踪进展、创造一致、鼓励参与可衡量的目标的方式。 OKR可以成为创造一个员工能够有目的的工作环境的超级力量。像英特尔、LinkedIn和Airbnb这样的公司已经利用OKR取得了惊人的成果，但较少有人讨论的是，以正确的方式部署一个目标框架可以创造一个巨大的更好的工作环境。 OKR方法论非常简单，如果使用得当，OKR可以帮助你的组织创造诸如高产出管…

你刚刚度过了一个美好的季度， 你意识到有些人已经接受了OKR，有些人还没有。 有些人很沮丧，因为他们发现每周衡量他们的OKR很困难，其他人则提到，这对他们保持正轨有很大帮助。在这个季度，你学到了很多东西，感觉你取得了一些出色的进展。 但是，你如何确保下一季度的工作更加出色？现在是时候让你做一个回顾，为新的季度重新设定你的OKR。 你们中的一些人可能非常熟悉回顾的概念 — 它是敏捷过程中一个熟悉的事件，它是继战略规划和执行之后的OKR周期的第三个阶段。正如你可能已经猜到的，回顾是一个复…