绩效管理

绩效管理是个世界级管理难题，不同的时代，不同的产业，不同的企业发展阶段，要追求不同的绩效管理方法。绩效管理作为一种工具和手段，是一把“双刃剑”，用得好不好，不在于剑，而在于人。 组织的管理者作为Key User，在绩效管理的过程中起着非常重要的作用。他们需要带领员工去实现组织的目标，帮助员工持续的成长，而在这个过程中，#一对一正式面谈#尤为重要。 微软要求每一位经理必须做到有固定频率的一对一面谈，并且达到以下几点要求+ 同步（Synchronize）通过面谈，经理与员工对所有问题的理解保持一致 …

文 / 姚琼工作室   根据谷歌官方博客消息，谷歌宣布于2022年5月开始，将实施名为Googler Reviews and Development (GRAD)的全新方法。消息一出，引发了国内众多媒体的关注。许多管理类公众号纷纷发文或转发，表示谷歌抛弃了OKR，开始寻求另一条新的道路。但仔细梳理，厘清各种信息之后就会发现，这只是对OKR和谷歌绩效考核制度迭代的误读。 1 谷歌本次迭代年度绩效考核机制的背景 首先，海外各大财经媒体对于谷歌这次的考核制度的调整并没有铺天盖地的报道，仿佛只…

绩效管理在现代企业管理体系中是不可缺少的，有效的绩效管理会给日常管理带来巨大的效益，如果绩效管理运用得当，企业的基层员工、各级管理人员乃至整个企业都会受益无穷。 什么是绩效管理？国内外专家学者对绩效管理有不同认识，可谓仁者见仁，智者见智。下面列举一些主要观点：绩效管是指管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程。绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。绩效管理是指通过对企业战略的建立，目标分…

  领导力专家和管理大师一次又一次地建议，经理与他/她的直接下属的一对一会议（也称为一对一，1:1）是经理们可以做的最重要的事情，这是建立更强大团队的有效方法。 “1:1 会议是您必须进行的会议，是您倾听、真正倾听团队成员的最佳机会，以确保您了解他们对哪些有效和哪些无效的看法。” ——金·斯科特，《激进的坦率》一书的作者 在本文中，我们将深入探讨什么是一对一会议以及如何有效开展这些会议的最佳实践。 什么是一对一会议 一对一会议是经理和团队成员之间的定期（每 1-4 周）会议，并包含团队…

关于绩效管理，海外的先行者们对于如何做绩效有了很多新的尝试。我们会把一些好的研究者的成功经验介绍给大家。 管理者们放弃了传统的绩效评估，并不是放弃了对员工进行问责的想法–他们是想摆脱技术驱动的、一年一次的行政噩梦。 人事公司 Programmed 的做法总是有些不同，集团人力资源部总经理梅丽莎说： “甚至在它成为潮流之前，我们就没有总体评级。我们有彩色的按钮，反映人们在每个关键绩效指标和目标方面的表现，” “我们不称其为绩效管理，我们称其为’回顾与反思’，在那…

回顾 在介绍持续绩效管理之前，有几个职场中的问题想先问问各位： 还记得最近一次你的上级和你单独对话的时间是？一周内？1个月内？1年内？ 最近一次跟上级的沟通，是因为什么样的事情？ 最近一次沟通中，你和上级聊天的氛围如何？ 曾经过去的日子里，你主动找你的领导进行一次面谈吗？ 不知道各位在上面的问题回复是怎么的，在我的周边，当我问他们上面几个问题的时候，第一个问题已经让一大片人停止了后面问题的回复。在我了解的同事中，他们甚至没有一次与上级的一对一面谈。更多的场景上，也仅仅是团队开例会的时候，上级跟下…

在大型组织中实施持续绩效管理流程的 6 大实用技巧是什么？以下是我们在回顾研究并向人才和绩效管理领导者提出这个问题时发现的： 建立一个持续的绩效管理流程 从您组织的产出和抱负出发 用愿景大使激励员工 为经理和员工提供工具以获得更好的反馈 拥抱下一代能力框架 选择自适应持续绩效管理软件 1. 建立一个持续的绩效管理流程 “在您的日历上逐步安排向持续绩效管理的转变，” Dropbox 绩效管理、继任和人才管理主管 梅根·比克尔说。 首先，梅根建议经理们“在本月采取 1:1 之一，并用它来检查目标进度…

绩效=结果+行为，建立在正确理解绩效的基础上，我们来一起看看绩效管理的几个重要方面。 在绩效管理中我们首先要确保管理者与员工之间就目标及如何完成目标要达成共识。只有当整个团队的目标方向一致的时候，员工才能确保自己的精力准确地放在应该被使用的地方了。这里有两种方式可以采取，第一种直接制定目标指标，明确要做的事情和做到什么程度；第二种的是用OKR目标管理法，确保方向统一的基础上给与员工更大的挑战，鼓励他们获得更高的成果。无论采取哪种方式，帮助我们在目标上达成共识在这个方面就基本达成了目的。 确定目标…

每个企业都不得不关注绩效管理的，这对于推动企业发展有着非常重要的作用。在讨论绩效管理之前我们要先弄明白什么是绩效。 很多人觉得绩效就是对于工作成绩的考核，填一张表打一个分然后得到对应的绩效工资。这个认知是非常片面的，仅仅将重点放在了工作结果上。在绩效中，除了结果，行为也是非常重要的关注点。在这里我们引用《绩效管理与薪酬激励》一书中做的一个非常好的总结，绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应负责任所达到的阶段性结果，以及在达到过程中的行为表现。 因此，想要取得好的绩效，首先我们关注结果，其次要关注…

经常听到身边的朋友吐槽因为开一些没有营养的会，而影响了工作的进度，导致工作无法完成，这种现象可能是职场中大多数人都经历过的。开会本是一次团队沟通的绝佳机会，是提升组织绩效管理的行为之一，但因为操作不当导致其效果大打折扣。什么样的会议是低质量的？ 低质量周会表现一：加班开会 你愿意加班吗？如果不愿意的话，请停止加班开会这种行为。从感情上讲，大多数人们心里面排斥这件事情，烦躁的情绪会让会议的沟通质量下降；从行为上讲，这么重要的工作应该在正式的工作时间好好讨论，而不是加班挤时间。 低质量周会表现二：目…

阿姆科公司是一家从事钢铁行业的企业，在20世纪90年代以后，这个企业遇到了很大的难题，吉姆·威尔就在这时上任开始挽救公司。 在此期间有这样一件事情，他请心理学家去工厂找出工厂中的带头人，想要找出工人中的优秀者。但结果让他很意外，心理学家回来后告诉他，他们没有找到最优秀的人，而是发现了一个最佳团队。在这个团队中每个人都在互相合作，好的成绩皆来源于团队的共同努力。 这件事情让威尔对用人有了新的看法，他决定制定一整套训练制度来培养整个团队，而不是专门选择杰出人才然后再培养。 这种做法让领导者们的思想也…

为了使绩效评估更加有效，应纳入基于团队的反馈，使其成为一种共同的责任，并保持其前瞻性。 Gartner的研究表明，高达 92% 的组织有正式的绩效评估，65% 的组织提供正式的绩效反馈，但对于员工和经理来说，绩效管理仍然是一个基本上不令人满意的经验。 在Gartner最近的一项调查中，只有 17% 的受访者表示员工是由他们的团队进行评估的。绩效评估对话是绩效管理的一个关键因素，但它们并不是只在年终发生的孤立事件。它们包括诸如设定目标和目的，这通常发生在年初，并涉及持续的检查。 以下是你可以做的三…

就完美的配对而言，很少有人能像员工敬业度和绩效管理的结合那样对您的业务成功产生影响。 当员工高度敬业时，他们可能会全力以赴让您的组织取得成功。当他们看到他们的贡献如何对您的业务产生切实影响时，他们可能会感到有动力继续努力。 当组织有效地整合这两者时，这是一个良性循环，会带来一些巨大的胜利。敬业的员工更有生产力和创新精神。它们提高了盈利能力和客户满意度。至关重要的是，他们更有可能留在您的组织中，从而对员工保留率产生积极影响。 理解和培养这种关系是建立一支由高度敬业、高绩效员工组成的员工队伍的关键，…

熟悉绩效管理 在我们深入研究构建和实践之前，首先我们应该明白，绩效管理是用于确保公司将其使命与员工的工作有效和高效地联系起来的过程。 如果执行得当，绩效管理将组织从 A 点（其当前状态）带到 B 点（期望的发展状态）。 过去，绩效管理只涉及法律文件、合同合规和风险缓解，这些不能得到我们所期望的结果，也不是一个受团队欢迎的流程的构建块。但是，随着事情的发展，绩效管理关注的重点将发生改变： 现在可以将绩效管理视为具有两个基本支柱： 评估员工的绩效 制定计划以帮助他们成长 对于整个绩效管理的过程： 1…

近一半的员工认为，管理者并没有将团队的目标有效传达出来;同时也没收到过关于如何做好工作的明确而正式的回答。值得注意的是，企业千万不要让绩效成为绊脚石。而想要保证绩效管理能够助推绩效体现，而非成为绩效表现的绊脚石，这其中有三个关键要素： 　工作目标明确 在工作中，目标与需要被优先完成的工作一定要明确，允许将主要精力放在具有附加值的主要任务上。 在某些情况下，绩效目标还没建立，或者没有具体说明，导致管理者无法对员工的工作及努力做出指导。另一些情况下，管理者与员工之间缺乏关于绩效预期问题的必要沟通。换…

     谈到绩效管理可以有多种方式的定义，CIPD (是世界上最大的人力资源协会之一）定义为“绩效管理是旨在保持和改善与组织的目标一致的员工绩效过程的活动”。但是，我们今天企业所认为的绩效管理大部分内容并不符合这一标准，      多数企业将绩效管理拆解为三个部分：设定目标、监控进度和评估结果。这种方法的主要目的是创建员工绩效档案，以合法地支持薪酬和晋升决策以及降职和解雇等惩罚性的雇佣行动，这是一个受合同遵守和风险缓解驱动的过程。考虑到这一目的，在做出年度薪酬决定时，会对员工绩效进行一次或多次…