绩效沟通

绩效管理在现代企业管理体系中是不可缺少的，有效的绩效管理会给日常管理带来巨大的效益，如果绩效管理运用得当，企业的基层员工、各级管理人员乃至整个企业都会受益无穷。 什么是绩效管理？国内外专家学者对绩效管理有不同认识，可谓仁者见仁，智者见智。下面列举一些主要观点：绩效管是指管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段及过程。绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。绩效管理是指通过对企业战略的建立，目标分…

1对1面谈，是每一个管理者管理团队工作、培养员工的重要方法。如何和员工进行1对1面谈，才能让管理更有成效呢？接下来，我将从五个阶段介绍一些在面谈时会用到的好问题。 (值得一提的是，在 Tita 持续绩效管理平台新上线的【1:1面谈】的功能中，也收录的这些问题，并且针对不同场景汇总了几十个模板。) 一、目标规划和反馈 为了促进沟通，管理者可能会向相关员工提出以下问题： 1. 你打算把精力集中在哪些OKR上，以便为你的角色、团队或公司发挥最大的价值？ 2. 这些OKR中，哪些指标能够与组织中的关键计…

管理学大师德鲁克曾说：“过去的管理者是说，未来的管理者是问”，提问是管理者必备的管理能力之一。绩效面谈的关键也是提问，你可以用以下五个维度的问题进行沟通： 一、目标规划和反馈 为了促进沟通，管理者可能会向相关员工提出以下问题： 1. 你打算把精力集中在哪些OKR上，以便为你的角色、团队或公司发挥最大的价值？ 2. 这些OKR中，哪些指标能够与组织中的关键计划保持一致？ 二、过程升级 为了让员工开始对话，管理者可以提出以下问题： 1. 你的OKR进展如何？ 2. 你需要什么样的关键能力来获得成功？…

     谈到绩效管理可以有多种方式的定义，CIPD (是世界上最大的人力资源协会之一）定义为“绩效管理是旨在保持和改善与组织的目标一致的员工绩效过程的活动”。但是，我们今天企业所认为的绩效管理大部分内容并不符合这一标准，      多数企业将绩效管理拆解为三个部分：设定目标、监控进度和评估结果。这种方法的主要目的是创建员工绩效档案，以合法地支持薪酬和晋升决策以及降职和解雇等惩罚性的雇佣行动，这是一个受合同遵守和风险缓解驱动的过程。考虑到这一目的，在做出年度薪酬决定时，会对员工绩效进行一次或多次…

VCUA 时代，外部世界的变化已经超出了人们的预期。疫情、动荡的世界环境，让每一个组织都面临巨大的挑战。特别是已经发展成熟的企业，人员规模上千，上万，甚至几十万人，规模越大组织面临的挑战和压力也越大。对于企业内部管理如何跟上外部世界的变化，成为了当前大企业高管所面临的重要难题。 在过去的经验中，组织往往通过绩效管理来渗透变革。绩效管理是一个集体沟通的过程，通过这个过程，管理者和员工一起计划、监督和审查员工的工作目标以及他们对组织的长期目标的贡献。创造一个高绩效的环境是高管们的首要任务之一。在一个…

有效的绩效评估是团队和个人绩效和成长的关键。如果有效地进行，绩效评估会带来积极的好处，包括提高积极性、改善工作关系和进行继任计划的能力。 什么是绩效评估？ 绩效评估提供了一个论坛，员工可以与他们的经理讨论他们过去的表现和未来的发展机会。他们还开启了经理和员工之间的对话，在这里可以讨论团队和业务目标，并与员工的个人目标相联系。 如何进行评估？ 在员工评估期间，员工可能希望要求额外的支持或表达对未来晋升机会的兴趣。经理可以利用这个机会考虑他们的要求是否合适，并确定为实现这个要求所需的任何资源。 从纸…

绩效评估是企业管理的重要工作，如果你（绩效专员）也要开始负责企业绩效，那么关于绩效你必须要了解下面的内容。以下是海外研究者给我们带来的一些思考。 什么是员工的绩效评估？ 绩效评估是一种正式的规范的评估机制，管理人员和其他主要利益相关者对员工的工作表现进行评估。其目的是了解他们的优势和劣势，为未来的技能发展提供建设性的反馈，并协助设定目标。 无论你选择哪种方法进行绩效评估，一个精心策划和执行的绩效评估都能提高员工的参与度，并为在你的组织中创造一种反馈和持续发展的文化奠定基调。 电子书。使用员工生命…

1. 规划 “计划是将未来带入现在，以便你现在就可以做点什么” – 艾伦莱金 如果没有首先计划我们要去哪里或我们需要带什么，我们永远不会开始长途旅行；如果不查看蓝图并收集所需的材料和工具，我们也不会开始建造棚屋。 很明显，如果没有计划，失败的几率会大大增加，我们在工作中的表现也是如此。如果不首先考虑我们正在努力完成什么以及我们需要什么才能成功，我们就会错失成功的机会，这就是为什么计划是任何绩效管理流程的基础。 目标设定 作为员工，我们需要知道的第一件事就是企业对我们的目标期望。但是，…

通常，员工会不断地透露一些关于他们自己的小信息，无论是工作满意度、职业抱负、发展目标，还是只是关于他们个人生活的花絮。很多时候，他们甚至自己都没有意识，是但聪明的管理者却做到了，他们不断留意与记忆员工真正的想法，来帮助与成就员工。 但管理者们也有很多事情要去做，这些心理上笔记很容易被遗忘，从而导致这些细微切重要的想法遗失。 不要让员工敬业度成为偶然！利用这些有价值的观察结果来增强参与的策略。在工具中记录员工的心理笔记，以便于以后你可以快速参考和使用它们。   留住顶尖人才 管理者最不想…

绩效反馈是每一个管理者必须要做的关键动作，我们也从海外的研究中找到了非常好的方法推荐给大家。 如果你知道你的经理真的关心你，你会希望他们给你有意义的绩效反馈吗？即使它很难听？ 每当我们在领导力发展项目中提出这些问题时，答案总是响亮的 “是！” 大多数员工都渴望得到更有意义的绩效反馈–只是没有得到足够的反馈。 实现有意义的绩效反馈的5个步骤 今天，我们分享5个步骤来实现更有意义的绩效反馈。 设定明确的期望 检查是否理解 计划一个双向的对话 根据需要提升对话的级别…

一个简单的框架来帮助给同事提供艰难的反馈。 不想成为坏老板的经理最常问我的问题是：”我如何向同事提供负面反馈？” 给予诚实的反馈是经理人最难做到的事情，具有欺骗性。事实上，一项针对近8000人的调查发现，21%的管理者完全避免给予负面反馈。 在我们的头脑中，这似乎很简单，我们知道这样做是正确的，我们知道这很重要，我们应该继续做这件事。 但是，事情从来没有那么简单。我们不希望用我们的反馈来打击员工的积极性，我们不想让员工认为我们是来抓他们的，我们不希望我们的反馈意见适得其反…

对于很多管理者来说，绩效面谈是一件非常有压力的事情。过于平和怕自己提出的问题和建议会不被重视，严肃一些又怕给员工带来太大的压力，破坏自己与员工之间的关系。尤其是那些能力强但又比较有自己主见的员工，和他们进行绩效面谈时怕自己会面临一些尖锐的问题不知道如何处理。索性有部分管理者直接放弃绩效面谈，逃避自己不愿意面对的场景。 但实际上，一场绩效考核的成功与否，很大程度上都取决于最终的绩效面谈做的怎么样，缺少了这样一个环节，那么进行绩效考核可以带来的改变就会大打折扣。今天在这里分享关于绩效面谈的精选文章，…

格里-瓦伦丁 Gerry Valentine是一位拥有25年财富100强经验的高管教练和公共演讲者。财富100强的经验。他为商业领袖和企业家提供建议。 本文是格里关于如何开启高效绩效对话的分享，我们也把这篇文章带给大家。新的一年开启，如果通过绩效沟通来提升团队管理，是每一个管理者必须要掌握的关键能力。 这里有一个公开的领导力秘密–大多数领导讨厌与他们的员工进行绩效改进对话。告诉别人他们的工作表现没有达到标准，在最极端的情况下，告诉他们有失去工作的危险，这绝不是一件有趣的事。 但是，提…

企业管理中，绩效沟通和绩效谈话，是管理者和下属常常会发生的行为。管理者如何做好绩效沟通？海外各种研究者给出了一些研究参考，就让我们一起来看看大家的成果。 前言 领导者的最终作用是通过人实现业务成果。虽然有一大堆技巧可以供领导者用来释放绩效，但我们发现最有力的五个技巧是： 提供反馈–让人们知道他们所做的事情是正确的或不正确的。最好的领导者提供反馈；他们的员工总是知道他们的立场。没有任何模糊不清的地方。 当表现或行为不可接受时，进行那些困难的对话。最好的领导者会尽早进行这些困难的对话，而…

什么是好的绩效沟通？ 这不是一个容易回答的问题。询问任何员工或经理，他们认为什么是好的绩效管理谈话，你可能会得到一个模糊的回答。我们知道当它起作用时，因为绩效会提高，但到底是什么使它起作用是另一个问题。 然而，如果问任何人，什么是糟糕的绩效管理谈话，你可能会得到一个更明确的答复。在我们概述有效的员工一对一谈话的六个步骤之前，首先让我们看看我们需要克服的最常见的挫折。 有效绩效管理对话的8个障碍 他们太耗费时间了 绩效管理对话有某种讽刺意味，它占用了大量时间，开始对生产力产生负面影响。 这是一项打…

关于企业绩效如何变革，一直是企业管理的重要难题。外部世界的高速变化，疫情带来的管理难度，互联网发展和新时代技术发展带来的机遇和挑战，带给人们更多关于绩效变革更多思考。 本文是海外研究专家 Olivier Blum 给大家带来的最新观点，希望对即将进行绩效变革的你带来些许提示。   创造一个高绩效的环境是高管们的首要任务之一。在一个竞争逐年加剧的商业环境中，这只是因为最终只有人和他们的表现才能提供长期的竞争优势。现在的问题是，如何才能不断地吸引、激励和挑战人们，使他们不断地表现和创新？ …