OKR

  根据全国餐馆协会的数据，有超过1000万家餐馆，有12500万名员工，即使在这个变化的时代，这个行业仍然是一个主要的雇主。 我们将用OKRs-E框架描述相关案例，让你能更好的了解使用，请看下面一些餐饮加盟店的目标和关键结果（OKRs）的案例。 目标：增加加盟商的收入 关键结果KR： 增加3%的销售额。 有150人购买节日促销活动。 将平均买单金额增加5%，达到50元。 餐饮业销售额增加10%。 E 执行： 对员工进行追加销售培训。 将咖啡价格提高10%。 执行一次假日社交媒体活动。…

OKR是持续的过程管理，是一个强有力的沟通工具。而在管理过程中，持续的改进是必不可少的过程，那么，管理者应该如何与员工进行OKR对话，如何辅导员工呢？以下五个阶段，是你可以尝试的具体方法（你可以用小程序关注【OKR知识社区，了解更多OKR的知识】）： 一、目标规划和反馈 为了促进沟通，管理者可能会向相关员工提出以下问题： 1. 你打算把精力集中在哪些OKR上，以便为你的角色、团队或公司发挥最大的价值？ 2. 这些OKR中，哪些指标能够与组织中的关键计划保持一致？ 二、过程升级 为了让员工开始对话…

  在公司最初实施 OKR 目标和关键结果的过程中，尤其是在实施之后，至关重要的是，框架得到了实施，OKR模型融入了公司文化；因此，每个使用 OKRs 的公司都应该有 OKR Master 或 OKR Champion，他们负责处理与 OKRs 相关的某些任务。 OKR冠军是做什么的？ 当然，管理层仍然对制定正确的目标和实现这些目标负有文字上的责任，当涉及到将 OKRs 彻底融入公司的 DNA 时，管理层也应该是推动力，并以身作则；但管理层并不负责围绕 OKRs 的组织事项。 这些问题…

当下，企业在高度竞争的环境下更需要伟大的执行力。由于客户的期望越来越高，公司需要持续地为他们提供新的能力。销售、客户成功 CSM、产研团队需要一起工作，周而复始实现目标。 在这里，技术可以改变游戏规则 ：用自动化的解决方案帮助你缩小战略和执行之间的差距。借助一个伟大的 OKR 软件可以提高你的团队执行力，并帮助他们实现业务目标。 今天我们把焦点放在 Tita 上 ： 一个走在前沿的 OKR 目标管理和绩效管理系统。 让我们深入了解 Tita，了解这个工具如何改变员工的工作方式，并理解它如何能够极…

  如果你在一家金融公司工作了11年，经验肯定会教你一些东西，11年太长了，你可能会说，你可能是对的。但它足够长的时间来捕捉关键的见解，这将改变你对待金融的方式。 OKR 不应该是任务列表 OKR 的巨大力量在于它能改变你的思维方式，大多数专业人士从 “我知道各种最佳实践，我能很好地实施它们” 开始，到 “嘿，让我们看看如何衡量最佳实践的结果，以优化业务价值”。 根据 Tita 的经验和对各种 OKR 实例的研究，这种思维方式转变的想法是改善金融业 OKR 的一贯标志。调查过的大多数公…

人事、行政和财务部门，支持了公司的正常运转。他们在背后默默努力，是公司业务发展、效益提升的重要保障。而如何对这些部门进行管理和考核，保证员工的工作积极性得到调动呢？本文为 模版大全（5）:人事行政法务部门如何制定OKR。 OKR 实施过程中，起草、制定好目标和关键结果是非常重要的一环，有效的 OKR 制定，需要满足 SMART 原则——明确的、可衡量的、可实现的、有相关性和有时限性。 目标（O）回答的是：我们想做什么，是定性的，要求能够鼓舞人心，激发团队共鸣。 关键结果（KR）回答的是：我们如何…

1、OKRs要可量化的（SMART      OKRs）——这与KPI要求没什么不同 2、OKRs中，最多5个O，每个O最多4个KRs——这与KPI要求也一致，只不过KPI一般可以5-8个 3、公司、团队、个人都有自己的OKRs，而且必须达成一致——这与传统KPI类似 4、OKRs每季度都打分，并且公示——这与传统KPI类似 5、OKRs要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的 （按照谷歌的说法，Achieving 65% of the impossible i…

我们大多数人都会在工作中设定 OKR 目标，无论是因为有人要求我们这样做，还是因为我们觉得这样做有动力。但有一个问题似乎总是有待商榷，那就是我们应该把目标定在哪里？一些经理人认为应该设定现实的、可实现的目标，而另一些经理人则倾向于设定可能很难甚至不可能实现的 “延伸 “目标。多远的目标才算太远？而从长远来看，延伸目标是要帮助还是要伤害？ 这是一个重要的问题，也是近几年来受到广泛关注的问题。在这篇文章中，我们将探讨延伸目标的优点和缺点，以及研究表明，如何为你的员工、团队和组…

对于很多人来说，《OKR工作法》这本书是大家开始接触OKR的入门书籍，我也不例外。这真的是一本非常棒的书，用趣味的故事来讲管理的道理，让我忍不住从头读到了尾。接下来要聊一下书中提到的OKR的两项基本原则，这是《启示录》的作者前易贝高级副总裁，硅谷产品集团创始人马蒂·卡根在序言中提到的。 OKR基本原则之一：不要告诉下属具体怎么做，要告诉他们你要什么，他们就会给你满意的结果。 培养团队成员的思考能力，问题解决能力是作为团队管理者的责任，做好这件事情的前提就是管理者要干越放权，敢于让团队成员去尝试并…

客户成功指的是销售后留客的种种行为，围绕以客户为中心展开，让客户启动、成长、继而达成续费，成为长长久久的客户。我们今天为您举例的就是如何能够使用户和我们长久合作的OKR~希望对你有帮助！ 目标：提高客户价值，提升交叉销售、追加销售 关键成果：将客户增加新模块的比率提高至 60%关键成果：客户成功推荐率提高到 9%关键成果：客户转介绍客户的成单率100% 目标：唤醒休眠客户，提升产品沉浸度 关键成果：明确出客户成功的标准并按照标准判定客户关键成果：参加 5 次客户成功聚会并学习经验关键成果：雇用1…

「运营之光」这本书里有一句话：所谓运营，其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系，我们所需要使用的一切干预手段。那么如何能在产品运营这个岗位上持续发展呢？通过Tita OKR案例库，可以找到答案～ 目标：提高设计可交付成果，为销售和营销部门的最佳季度做出贡献 关键成果：确保从概念到批准的界面交付的两周 SLA关键成果：每月销售产出增加20%关键成果：XX季度前将创意资产添加到产品库建设中 目标：打造一流的产品官网界面，以提高用户注册量 关键成果：官网页面好评率从60%提升至75%关键成果…

目标：了解并记录我们的客户使用路径，提高产品用户体验 关键成果：与目标受众进行 10 次用户访谈关键成果：用 5 个新客户验证 CJM关键成果：根据研究将网站转化率从 6% 提高到 10% 目标：改进产品交互层面问题，提高用户满意度 关键成果：对至少80%的用户进行产品交互使用感受调研关键成果：制定并上线一套新的交互优化方案关键成果：客户对新交互的打分高于85分 目标：提高客户支持团队的满意度 关键成果：将好评和好评从提高到 90%关键成果：制定常见问题的 15 个完整答案关键成果：将首次响应率…

产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。这个岗位的OKR往往需要涉及很多层面，以下提供几个真实案例供你参考： 目标：成功推出新产品，抢占市场份额 关键成果：组织5次产品发布会，获得100名MQLS关键成果：组织对销售团队3次培训，覆盖销售人员80%关键成果：组建产品销售支持小组，确保客户反馈在1个工作日内得到解决 目标：成为用户最喜欢的产品，为了提高用户留存率 关键成果：每周给出三个客户建议优化方案关键成果：每月的用户满意度评分达到90分关键成果：用户活跃…

数字营销（或需求生成）负责整体网络战略和在线获取。这些渠道可以包括搜索引擎优化、付费广告、社交媒体、在线合作伙伴关系、电子邮件营销等所有内容。设定良好的数字营销目标对于实现收入和渠道目标至关重要。 什么是好的数字营销目标？ 当您设置数字营销目标时，最好围绕以下举措来构建它们： 自然搜索线索 搜索引擎优化排名和流量 付费广告活动效果 社交媒体知名度和品牌流量改进 电子邮件营销参与 潜在客户生成和收入目标 数字营销目标示例 网站参与的数字营销目标和 OKR 目标： 实现创纪录的营销参与度以…

事件营销负责推动新客户获取、客户参与和提升品牌知名度。他们通过举办面对面或在线活动、参加行业活动等来实现这一目标。设置彻底的事件营销目标对于创建高性能事件日历至关重要。 什么是好的事件营销目标？ 当您制定活动营销目标时，最好围绕以下举措来制定这些目标： 通过事件勘探推动新的收入和渠道 提高品牌知名度和思想领导力的演讲机会 创建一个参与的客户群 推动事件参与 事件营销 OKR 和目标示例 活动营销 OKR 和活动参与目标 目标： 通过营销活动推动创纪录的投资回报率 主要结果： …

从设计小白到行业“大牛”，需要不断思考及深挖设计的本质！ 掌握硬技能的同时，还需要在设计理念上深挖，直到你达到别人永远都追不上的水平，技法上的碾压，能让你在设计界混出自己的一番天地。但是要做到“大师”，则非常的艰难！因为没有什么技法是只有你能学会而别人学不会的，只要别人能看到，就绝对有学会的那一天，只不过是时间先后的问题罢了。在现在互联网世界，知识的传播速度已经远不是我们以前那样的闭塞，某一天出现的新科技，可能在一周之后就会迅速被淘汰，在这个时代下人们获取信息和知识的成本越来越低，所以真的想在设…