绩效管理

姚琼女士是全球认证敏捷教练、美国人力资源协会会员、OKR敏捷绩效管理创始人、全球认证优势教练，出版书籍包括《世界500强绩效管理，你学得会》、《OKR敏捷绩效管理，你学的会》、《OKR使用手册》、《每个人的OKR》等。 多年来，姚老师一直致力于人力资源绩效的创新研究与实践，是国内首位倡导企业引进与运用OKR的讲师，姚老师是唯一一位获得美国人力资源协会OKR课程授证讲师，并撰写了大量关OKR相关的文章。姚老师每年在全国各地开设OKR相关绩效管理课程，并辅导企业落地与实施。 欢迎咨询姚琼老师线下OK…

  在员工生命周期的任何阶段 – -从人才招聘到绩效管理 — 薪酬总是被放在首位。虽然令人振奋的福利获得了最初的兴奋，但吸引和留住人才的关键在于提高薪酬的透明度和理解。 研究表明，许多员工对他们的总薪酬方案缺乏清楚的了解。事实上，Salary.com的2020年薪资实践和薪酬调查显示，超过74%的受访者表示，他们组织中的经理没有接受过正式培训，无法与员工讨论他们的薪酬是如何确定的。 我们已经知道，管理者是保留和发展员工的关键–特别是在涉及到持续的绩效…

每个公司都有定期观察和衡量业绩的目标和关键绩效指标 KPI，但当涉及到评估人员时，定量分析只是故事的一半。分析员工绩效和团队动态的另一半涉及到倾听员工的意见，以获得一个以人为本的组织的健康状况的完整画面。 经理们经常在真空中看数据，而不是退一步看是什么员工行为影响了他们。把真正发生的事情和原因的故事从你看到的数字中剔除，这对企业的经营是很危险的。 OKR 平台是要与每周签到一起使用的，每周签到提供了对每个员工的世界的可见性。管理者可以发现员工的挑战，从而提供支持，甚至可以发现员工的个人生活中发生…

  熟悉 Tita 的 OKR和持续绩效管理吗？那么你可能已经听我们说过，OKR 并不是一个员工绩效管理的工具。 OKR 和员工绩效管理的目的不同， OKR 帮助组织将其转化为团队和个人的短期目标。因此，OKR 框架的建立是为了服务于整个组织，而不是管理其员工的个人绩效–那是员工绩效管理的作用。 话虽如此，但毫无疑问，人是你最强大的资源，他们处于推动执行的最前沿，并将是直接为你的 OKR 工作的人。因此，OKR 为员工的绩效提供了巨大的洞察力。 什么是绩效考核？ 作为一个管…

讨论绩效反馈的及时性之前，我们需要先弄明白什么是绩效反馈。 绩效反馈是整个绩效考核的最后一步，应该由员工和管理者一起完成，对本次考核结果进行沟通，这是推动员工持续提升自己的非常重要的一个环节。 但是并不是所有人的绩效考核都会有这个环节的。绩效反馈的效果是肯定员工成绩以及找出不足进行引导改正的好机会，做的好了这次绩效考核的效果就会非常棒，做的不好可能还会引起员工的不满。所以很管理者面临绩效反馈的时候都是压力颇大的，也因此会使用“考核结果已经有了，谈话会让员工没面子”之类的理由来推掉绩效反馈这个环节…

  绩效考核可能是困难的，老实说，绩效考核通常不是员工，甚至是他们的经理所期待的事情，为什么会这样呢？ 从员工的角度来看，这是相当明显的，大多数人倾向于担心即将到来的绩效考核，因为他们有可能会听到一些针对自己的不太光彩的考核意见。 无论他们是否同意任何负面的考核意见，他们仍然被置于一个需要争辩的位置，或者接受错误并当场想出改进的方法；在你的老板面前做这两件事中的任何一件，都不是一件容易的事。 从经理的角度来看，事情就有点不同了，虽然经理人当然应该对自己的业绩反馈持开放态度，但他们在现场…

当下，企业在高度竞争的环境下更需要伟大的执行力。由于客户的期望越来越高，公司需要持续地为他们提供新的能力。销售、客户成功 CSM、产研团队需要一起工作，周而复始实现目标。 在这里，技术可以改变游戏规则 ：用自动化的解决方案帮助你缩小战略和执行之间的差距。借助一个伟大的 OKR 软件可以提高你的团队执行力，并帮助他们实现业务目标。 今天我们把焦点放在 Tita 上 ： 一个走在前沿的 OKR 目标管理和绩效管理系统。 让我们深入了解 Tita，了解这个工具如何改变员工的工作方式，并理解它如何能够极…

  持续的绩效管理是一个由两部分组成的、相互交织的过程。 第一部分包括设定 OKR ；第二部分需要根据你的需要进行定期和持续的对话。 目标规划和反思 为了帮助促进这一对话，经理可以向员工提出以下问题： 你打算关注哪些OKRs，以推动你的角色、你的团队和/或公司的最大价值？ 这些OKRs中的哪些与组织中的关键举措相一致？ 进展更新 为了让员工说话，经理可以提出这些问题： 你的OKRs进展如何？ 你需要哪些关键能力来获得成功？ 有什么东西阻碍了你实现你的目标吗？ 根据优先事项的变化，哪些O…

2021 年，HRD 一直在寻求探索的就是持续绩效管理。以下是我们看到国外研究者对持续绩效管理的一些观点和意见，与大家共享： 对于员工来说，持续绩效管理（CPM）提供了捕捉和组织他们正在进行的工作的可能性，以及这些活动与几乎不可避免的、在绩效期开始时设定的目标之间的关系。此外，它允许员工要求对他们所从事的这些活动进行反馈。 管理者可以通过一种简单的方式来讨论团队成员所做的工作以及他们所取得的成果。他们也得到了一种可能性，不仅可以对这些内容进行反馈，并要求其他利益相关者进行反馈，而且他们还可以登记…

绩效管理是 HR 领域内需要探究的话题，本文将为你带来研究者 Eric Mosley 给大家带来的关于绩效管理的思考������，也让我们对敏捷绩效有不同的认识。 敏捷的绩效管理有四个支柱。持续学习，频繁检查，建立信任，以及与工作社区的联系。 就像我们在2021年探讨的其他因素一样，所有这些都反映了新的现实，即人类工作场所是新的工作范式。 绩效管理是为了什么？ 亚当-格兰特在他的新书《再思考》中写道：”领导们通常会说，’我们只雇用A级选手。我们不容忍B型选手。现实情况是，…

想象一下，你想进行一次公路旅行，你需要决定的第一件事是你想去哪里，所以你使用了一份旅行指南，选择从四川到云南的公路之旅。 在你决定了你要去的地方之后，你进入你的汽车，在你的GPS上输入目的地，这将帮助你追踪你是否在正确的道路上，如果走错路线，导航会提示你纠正路线。 最后，当你驶向你选择的目的地过程中，你的汽车也有一个仪表盘，可以跟踪许多其他指标，并会告诉你，例如，你的燃料数量。只要仪表盘上的刻度线在一定的阈值内，你就不会关心它们 — 毕竟，重要的是到达你想去的地方，但是，如果你的仪表…

没有法律规定雇主必须进行绩效考核，然而进行绩效考核有非常充分的商业理由，包括： 绩效考核有助于记录工资行动。 他们向员工提供关于其表现的反馈。 绩效考核有助于识别 “好 “和 “坏 “的表现。 它们有助于记录人事决定，如晋升和纪律。 他们协助管理层做出保留或终止的决定。 绩效考核有助于确定培训需求。 它们有助于人事规划，包括人员配置。 在大多数情况下，部署一套绩效管理系统的好处包括： 1. 连贯性对员工的晋升、调职或其他行动的选择应该更加一致。正确…

COVID-19大流行病给我们的生活和工作方式带来了突如其来的震荡变化，迫使企业重新考虑甚至是最成熟的商业惯例。虽然过去几个月公司一直处于生存模式，但纯粹的救火工作现在正让位于恢复和恢复增长的计划。 目前压在企业和人力资源主管身上的一个关键问题是如何最好地管理员工的表现。许多组织在大流行期间正确地采取了员工第一的方法，优先考虑员工的安全，并对许多工人所面临的截然不同的环境表现出同情。员工被要求以不同的方式工作，往往是虚拟的，而且许多人被要求重新掌握技能。目标可能已经发生了根本性的变化。一些员工可…

员工反馈很重要。正是对我们的行为和工作产品的反应告诉我们我们的立场以及如何变得更好。但是，积极反馈与建设性反馈同样重要，甚至更重要——这就是我们分享一些我们最喜欢的积极反馈示例的原因。 员工和经理的 24 个正面反馈示例   合作 跨团队和具有不同个性的有效协作能力是值得的。当你看到它时，帮助它发光！ 1. “我可以看出您在会议期间为更加协作而努力工作。昨天，虽然你不同意大卫的想法，但你先问了一些很好的问题。你的批评比以前更有力了。你已经走了很长一段路，球队更适合它。” 2. “跨团队和跨部门工…

谷歌、英特尔、LinkedIn、Airbnb和Spotify设置业务层面的OKR（目标和关键结果）并在整个业务中层层推进是有道理的。 它们提供了一种非常有效的方式来定义和沟通共同的业务目标，建立一个明确的重点方向，并有效地管理绩效。 拥有业务层面的OKR，可以大大增加实现你所期望的业务成果的机会，因为团队会与业务目标保持一致并参与其中。 OKR的 1-3-5®计划 CEO通常会制定业务层面的OKR。他们对企业有一个愿景，解决他们希望企业在未来12个月或5年内如何发展的问题。在Tita，我们使用1…

什么是建设性反馈？建设性的反馈是帮助接受者取得积极成果的指导。即使是最好的经理也很难有效地提供反馈——因此我们开发了这 20 个员工反馈示例来提供帮助。 准备好在下一次一对一或正式的绩效评估中提高参与度了吗？让我们潜入吧！  谈论他人的反馈示例 在会议上谈论他人的员工可能显得粗鲁或专横。然而，他们可能会觉得这种确切的特征反映了他们的热情、专业知识或领导素质。所以呼吁这种热情： 1.  “很明显你对这个项目很兴奋。但有时，当您感到兴奋时，您不会为其他人将他们的想法带到桌面上留下空间。特别是，我注意…